Wunderino Casino Betrug oder seriös?
Unsere Erfahrungen: 92/100 Punkte

Wunderino ist ein neues online Casino, das erst seit Anfang 2016 im Internet vorhanden ist. Schon der erste Blick auf den Internetauftritt zeigt, dass das Casino noch nicht lange auf dem Markt ist, denn irgendwie wirkt alles noch unfertig. Da aber das Design nur eines von vielen Testkriterien im Online Casino Test ist, gehen wir der Frage nach, ob bei Wunderino Betrug vorliegt oder ob es sich hierbei um einen seriösen Casinobetreiber handelt. Hierfür haben wir den Anbieter in zehn verschiedenen Testkriterien näher unter die Lupe genommen.

Im Vorfeld können wir berichten, dass das Spielangebot mit rund 300 Spielen ausreichend groß ist. Der Großteil der Games stammt von den renommierten Anbietern Microgaming, Merkur und NetEnt. Außerdem gibt es noch einige Spiele von Play N Go sowie von NextGen Gaming. Hinzu kommt ein Willkommensbonus für neue Kunden, den wir ebenfalls auf Herz und Nieren geprüft haben.

Wunderino Casino
Die wichtigsten Punkte:
  • Willkommensbonus bis zu 9400 € + Freispiele
  • Kundenservice mit Live Chat
  • Top Games bekannter Anbieter
  • einige Spiele mit Jackpots
92/100
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Der Willkommensbonus in Höhe von 940 € (Ersteinzahlungsbonus 400% bis zu 40€) kann sich von seiner Höhe her sehen lassen und wird in vier Schritten beantragt. Obendrauf gibt es auch noch zusätzlich 10 Freispiele für neue Kunden, bevor eine erste Einzahlung erfolgt ist und weitere 30 nach dem ersten Deposit. Die Spiele sind qualitativ hochwertig und stammen überwiegend von den Spieleherstellern NetEnt und Merkur. Obwohl das Casino noch so neu ist, gibt es die beliebte Kontaktmöglichkeit Live Chat, wodurch mit einer besonders schnellen Antwort zu rechnen ist.

Stärken & Schwächen:
Wunderino Casino Erfahrungen

  • ausreichende Auswahl an Spielen
  • Top Games von NetEnt und Merkur
  • Live Casino nun auch vorhanden
  • bis zu 940 € für neue Kunden in vier Schritten
  • dreißig Freispiele ohne erste Einzahlung
  • Großartige Auswahl an Zahlungsmethoden inklusive PayPal
  • kein Telefonkontakt mit dem Support

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1. Angebot an Casinospielen: rund 300 verschiedene Spiele


9/10

Im Wunderino Casino werden nach unseren Erfahrungen überwiegend Games von dem Softwarehersteller NetEnt sowie Merkur Spiele angeboten. Bereits diese Tatsache wird vermutlich viele Kunden ins neue Casino locken. In unserem Wunderino Test konnten wir so beliebte Spiele wie zum Beispiel Starburst oder Gonzos Quest finden. Das Angebot ist unterteilt nach den Spielautomaten, dem Live Casino, Tischspiele, klassische Slots, Jackpots und alle Spiele. Insgesamt rund 300 verschiedene Spiele konnten wir finden.

Wunderino Erfahrungen mit dem Spieleangebot

Welche Spiele gibt es sonst noch im Wunderino Casino?

Nach unseren Erfahrungen mit Wunderino kommen nicht nur Freunde der Spielautomaten voll auf ihre Kosten, sondern auch Liebhaber der klassischen Casino Games, wie beispielsweise Online Blackjack oder Roulette. Beide Klassiker werden in den üblichen verschiedenen Varianten angeboten. Wer auf der Suche nach einem hohen Jackpot ist, sollte sich nach unseren Wunderino Erfahrungen einmal die Jackpots von Major Millions oder Mega Moolah anschauen, die unter dem Bereich Jackpots zu finden sind. Mit dem Angebot vom Wunderino Casino wird es somit niemals langweilig.

2. Casino-Bonus: Wunderino No Deposit Bonus in Form von Freispielen


10/10

Der Wunderino Bonus ist ein klassischer Einzahlungsbonus, der in vier Schritten aufgeteilt ist und dessen Höhe sich an den ersten vier Einzahlungen orientiert. So wird die erste Einzahlung mit 400 % obendrauf belohnt, die zweite Einzahlung verdoppelt und das dritte Deposit wird mit 50 % vergütet. Für eine vierte Einzahlung erhalten Kunden 25 %. Die Summe aus allen vier Boni beträgt maximal 940 €. Somit kann der Bonus in unserem Vergleich zwar nicht als bester Casino Bonus abschließen, ist aber trotzdem von der Summe her attraktiv.

Wie hoch ist der Wunderino Casino No Deposit Bonus?

Der Wunderino No Deposit Bonus sind 30 Freispiele, jetzt als Belohnung für die erste Einzahlung gibt. Hierfür ist ein erstes Deposit von 10€ erforderlich. Die Freispiele werden unverzüglich nach der Einzahlung gutgeschrieben und können an den Automaten Starburst, Lights und Aloha genutzt werden. Allerdings müssen diese innerhalb von 24 Stunden in Anspruch genommen werden, ansonsten verfällt der Wunderino Casino No Deposit Bonus. Das Angebot steht nur einmal pro Haushalt und IP-Adresse zur Verfügung.

Wunderino Bonus

 

Welche Wunderino Bonus Bedingungen sind einzuhalten?

Wer die 940 € Wunderino Bonus erhalten möchte, muss sich beim Casino registrieren und eine Mindesteinzahlung von zehn Euro tätigen. Der Bonus ist in vier Schritten und vier Einzahlungen unterteilt. Zunächst wird beim Freispielen das Eigengeld auf dem Wettkonto verwendet und erst danach das Bonusgeld. Damit der Bonus und die mit ihm erzielten Gewinne tatsächlich Auszahlungsreife erhalten, muss die Summe aus Einzahlung und Bonus 30 Mal umgesetzt werden. Hierfür stellt das Casino ein Zeitfenster von 30 Tagen zur Verfügung. Schafft es der User nicht innerhalb dieser Zeit die Umsatzanforderung zu erfüllen, so verfällt der Bonus und die mit ihm erworbenen Gewinne.

Nicht alle Spiele zählen zu 100 %, nur die Slots, Keno, Video Spielautomaten sowie Triple Wins. Ausgenommen von den Umsatzanforderungen sind sämtliche Pokerspiele, Video Pokerspiele sowie Tischspiele. Aber auch progressive Jackpots zählen nicht zur Erfüllung. Beim Einsatz vom Bonusgeld gibt es ein maximales Gewinnlimit von fünf Euro pro Dreh und 0,50 € pro Einsatzlinie.

3. Support: Live Chat und E-Mail Kontakt


9/10

Dass ein neuer Casinobetreiber noch keinen top Kundenservice anbietet, ist nach unseren Erfahrungen nicht selten. Allerdings sind bei der drei wichtigsten Möglichkeiten zum Kontakt vorhanden: allen voran gibt es einen Live Chat, der ideal für diejenigen ist, die ihre Frage lieber schriftlich formulieren. Wer dahingegen lieber persönlich mit einem Mitarbeiter spricht, kann beim Wunderino Casino nicht zum Telefonhörer greifen und beim online Casino anrufen.

Wunderino Support

Stattdessen steht aber der Mailkontakt zur Verfügung. Die Antworten erfolgen natürlich im Live Chat am schnellsten, doch auch eine Antwort auf unsere E-Mail Anfrage ließ nicht lange auf sich warten. Nach unseren Wunderino Erfahrungen erfolgt diese werktags innerhalb von 24 Stunden. Außerdem gibt es noch einen FAQ-Bereich im Wunderino Casino, welcher bereits im Vorfeld die meisten Fragen beantwortet. Für die volle Punktzahl wäre auch ein Telefonsupport erforderlich, trotzdem können unsere Experten nicht klagen, denn der Live Chat setzt sich immer mehr als Kontakt durch.

4. Ein- und Auszahlungs­möglichkeiten: Alle wichtigen Optionen vorhanden, voran Paypal


10/10

Auch anhand der vorhandenen Zahlungsmethoden lässt sich wie bei Casinos üblich die Frage klären: Wunderino Betrug oder seriös? Denn wer seriös ist, bietet die gängigen Optionen an. Die Auswahl ist nach unseren Wunderino Erfahrungen zwar nicht riesig, aber die wichtigsten sicheren Zahlungsmethoden sind vorhanden, wodurch davon ausgegangen werden kann, dass bei Wunderino kein Betrug vorliegt. Zu finden sind die Kreditkarten Visa und Mastercard, aber auch die wichtigsten eWallets sind vorhanden. Sogar PayPal ist am Start. Wer die Einzahlung mit einem Prepaid Code bevorzugt, kann die Paysafecard für die Einzahlung nutzen.

Ein- und Auszahlung mit Paypal möglich

Ein- und Auszahlung mit Paypal möglich

Welche Erfahrungen gibt es mit der Wunderino Auszahlung?

Bei den Auszahlungen konnten wir ebenfalls keinen Wunderino Betrug feststellen, denn sie werden zuverlässig innerhalb einer Frist von rund 24 Stunden ausgeführt. Zwar hält sich das Casino in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen Zeitraum von drei Arbeitstagen frei, in der Praxis erfolgt die Auszahlung jedoch deutlich schneller.

Die Transferdauer ist allerdings auch von der gewählten Auszahlungsvariante abhängig, denn eine Banküberweisung benötigt einige Tage, bis sie auf dem Girokonto gutgeschrieben wird. Generell erfolgt die Auszahlung mit der Methode, mit der der User die erste Einzahlung getätigt hat. Wie es der Gesetzgeber verlangt, erfordert auch das Wunderino Casino eine Identitätsprüfung bei Auszahlungen, die mehr als 2300 € betragen.

5. Usability der Software: einfache Bedienbarkeit durch gute Struktur


10/10

Sämtliche Casinospiele können auch im Spielmodus gespielt werden, ohne dass hierfür eine Registrierung erforderlich ist. Dies ist ideal um sich zunächst einmal einen ersten Eindruck zu verschaffen. Aber auch für das Ausprobieren von Strategien oder von neuen Spielautomaten ist dies eine schöne Sache.

Wer lieber mit Echtgeld spielt, kann sich in nur wenigen Minuten beim Wunderino Casino registrieren und eine erste Einzahlung vornehmen. Die Bedienbarkeit der Webseite ist intuitiv, zudem ist diese gut strukturiert. Schon der erste Eindruck zeigt, dass es sich beim Wunderino Casino um einen neuen Anbieter handelt, denn die Seite wirkt noch nicht überladen und es gibt keine animierten Grafiken.

6. Grafisches Design: auf mobile Geräte optimierte Webseite


10/10

Das Design der Webseite wird wohl kaum einen Preis erhalten, denn sie ist wirklich sehr einfach und es sind keinerlei animierte Grafiken vorhanden. Allerdings ist Wunderino auch bekannt dafür, die qualitativ hochwertigen Spiele von NetEnt und Merkur anzubieten, die eine sehr gute Grafik und tolle Effekte besitzen. Das ist auch bei Wunderino nicht anders. Die Einfachheit des Designs hat aber einen ganz erheblichen Vorteil: die Performance. Denn die Webseite lädt besonders schnell und es sind keinerlei Verzögerungen zu bemerken.

Wie sind unsere Erfahrungen mit der Wunderino App?

Die Wunderino App ist keine native App, im Apple Store oder bei Google heruntergeladen und auf dem mobilen Gerät installiert werden muss. Stattdessen passt sich die klassische Webseite bei Aufruf von einem mobilen Gerät automatisch an dessen Auflösung an. Der Vorteil: die Bedienbarkeit ähnelt stark der bereits bekannten Desktopversion und es ist kein Umdenken erforderlich.

7. Sicherheit: EU Lizenz aus Schleswig-Holstein


10/10

Dass das Wunderino Casino weit weg von Betrug agiert und als seriös einzustufen ist zeigt auch die Tatsache, dass der Casinobetreiber im Besitz einer werthaltigen Glücksspiellizenz aus Malta ist. Schon alleine dies ist Beleg genug dafür, dass es beim Spieleanbieter mit rechten Dingen zugeht. Wer eine EU Lizenz aus Schleswig-Holstein hat, muss strenge Regeln einhalten und wird regelmäßig überprüft. So wird zum Beispiel der Zufallsgenerator, mit dem alle Spiele arbeiten, geprüft und zugelassen.

Wunderino Lizenz

Außerdem sind die Daten der Kunden beim Wunderino Casino sicher, denn auch der Datenschutz ist ein wichtiger Punkt in unserem Test. Bei Geldtransfers und bei der Übermittlung von persönlichen Daten verwendet Wunderino die sichere SSL Verschlüsselung und Kunden müssen sich daher keine Sorgen darüber machen, dass unbefugte Dritte Zugriff auf ihren Datenbestand haben.

8. Maximale und minimale Limits im Casino: keine Angaben in den AGBs


9/10

In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Wunderino konnten wir leider keinerlei Angaben zu den Limits finden. Allerdings ist unter Kapitel 5.4 folgendes zu finden: „Der Spielbetreiber behält sich auch das Recht vor, die Auszahlung in bis zu zehn gleiche Raten zu teilen, die monatlich gezahlt werden bis der volle Betrag ausbezahlt worden ist. Falls Sie mehr als 100.000 Euro gewinnen und sich dafür entscheiden, einen großen Teil des Gewinns (über 50%) abzuheben, fallen keine Zinsen auf die Summe an.“ Somit scheinen auch Gewinne von über 100.000 € möglich zu sein.

Wer als Kunde ein Problem mit der Spielsucht hat, kann im Wunderino Casino ein eigenes individuelles Limit setzen. Alternativ besteht auch die Möglichkeit, sich vom Spielen befristet oder dauerhaft auszuschließen. Limits können bei den möglichen Einzahlungsbeträgen und bei der Höhe des Verlustes eingestellt werden. Durch diese Sicherheitsvorkehrungen kann effektiv gegen eine etwaige Spielsucht vorgegangen werden.

9. Auszahlungsquote: noch keine Angabe möglich


8/10

Die Auszahlungsquote ist eine Prozentzahl, die angibt, wie viel das Wunderino Casino statistisch gesehen bei jedem Spiel als Eigengewinn einhält. Das ist allerdings eine rein mathematische Kennziffer: bei einem Einsatz von zehn Euro und einer Auszahlungsquote von 95 % bedeutet das, dass das Casino theoretisch 0,50 € für sich als Marge einbehält. Jedes Automatenspiel hat allerdings eine individuelle Auszahlungsquote, welche bei einem online Casino in der Regel zwischen 85 und 98 % liegt. Ausschließlich Keno kann darunter liegen. Einige Klassiker, beispielsweise Roulette, sind bekannt dafür, besonders hohe Quoten zu haben. Aktuell konnten wir noch keine Auszahlungsquoten in Wunderino Casino finden, allerdings werden sich diese an den anderen Casinos orientieren und sich vermutlich um die Prozentmarke von 96 % herum bewegen.

10. Zusatzangebote / Besonderheiten des Casinos: weder Treuepunkte noch VIP Programm


7/10

Zusatzangebote, wie zum Beispiel Treuepunkte oder einen VIP Club, gibt es derzeit noch nicht. Allerdings ist dies bei einem so jungen Anbieter auch kaum zu erwarten. Treuepunkte sind deshalb so wichtig für Casinos, weil sie das perfekte Instrument für die Bindung der Kunden an sie sind. Denn wer zum Beispiel Punkte für seine Einzahlungen und Spieleinsätze erhält, die er später in Bargeld umtauschen kann oder in Freispiele, bleibt einem Casino lange als Kunde erhalten.

Fazit: Ist Wunderino Betrug oder seriös?


92/100

Als bestes online Casino kann uns Wunderino noch nicht überzeugen - trotzdem sind unsere erfahrenen Tester positiv vom Casinobetreiber überrascht. Denn obwohl das Casino noch so jung ist, ist es schon sehr gut aufgestellt. Daran ist zu erkennen, dass die Führungsetage von Wunderino erfahren ist. So werden bereits jetzt schon zahlreiche gute Spiele angeboten - um die 300 sind es. Außerdem ist positiv, dass Auszahlungsanträge so schnell bearbeitet werden. Denn selbst alte Hasen brauchen in diesem Testkriterium manchmal mehrere Tage, bevor die Auszahlung angewiesen wird. Auch daran ist die hohe Seriosität von Wunderino zu erkennen.

Das Live Casino, welches noch vor kurzem fehlte, wurde inzwischen auch mit im Programm aufgenommen. Nachbesserungswürdig ist der Kundensupport, hier wäre es wünschenswert, wenn noch eine Telefonhotline eingepflegt werden würde. Und auch die noch fehlenden VIP-Programme und Treuepunkte vermissen wir. Ansonsten ist das Wunderino Casino ein Casino, welches wir guten Gewissens weiterempfehlen können. Somit vergeben wir 92 von insgesamt 100 Punkten.

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Autor: Thomas Schneider
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