WinTingo Betrug oder seriös? Unsere Erfahrungen: 71/100 Punkte

Hierbei handelt es sich um eine der größten Stärken des Anbieters und sehr gute WinTingo Erfahrungen. Im Online Casino Test ist das allgemeine Spieleangebot natürlich immer ein wichtiger Gradmesser. Bei WinTingo erwartet die Casinofreunde eine riesengroße Auswahl von 900 Spielen aller Art. Es gibt beispielsweise eine ganze Reihe an Spielautomaten, die die Kunden in Angriff nehmen können. Dabei handelt es sich um Automaten, die von sehr bekannten Herstellern aus der Szene kommen. Darunter fallen etwa der nimmermüde Klassiker „Starburst“ von NetEnt oder Ninja Chef von iSoftbet. Wenn man sich durch das Angebot klickt, findet man aber auch noch viele andere Spiele, unter anderem von Microgaming. Spricht man über Online Slots, dann rücken natürlich auch die progressiven Jackpots in den Fokus.

Selbstverständlich spielen auch andere Casinoklassiker bei diesem Anbieter eine Rolle. Blackjack oder Roulette sind nur zwei der Spiele, die hier mit angeboten werden. Rubbelkarten, Keno oder Video Poker gehören auch zum Portfolio. Nicht zu vergessen ist das Live Casino, welches auch heute noch längst nicht zum Standard in allen Casinos gehört.

Bei WinTingo hat der Kunde die Möglichkeit, gleich seine ersten fünf Einzahlungen mit zusätzlichem Spielguthaben vergolden zu lassen. Pro Einzahlung gibt es 100 Prozent und maximal 100 Euro. In der Summe macht dies also 500 Euro Bonusgeld. Kein schlechter Wert, wenngleich der Titel „bester Casino Bonus“ so eher nicht geholt werden kann. Wie viele WinTingo Free Spins gibt es für den Kunden eigentlich? Nun, zum Bonus gehören auch 50 Freispiele für Neon Reels. Benötigt man einen WinTingo Bonus Code? Ja. Wer die Freispiele kassieren will, muss den Code WIN50 eintragen.

Der Wintingo Willkommensbonus ist ein stufenweise Bonus, welcher im Maximalfall 500 Euro bietet

Zu einem Bonus gehören auch Umsatzbedingungen. Diese sehen beim WinTingo Bonus vor, dass der Bonusbetrag 40 Mal im Casino umgesetzt werden muss, ehe eine Auszahlung erfolgen kann. Als qualifizierende Einzahlung sind zehn Euro nötig, zudem werden die Boni zwei bis fünf nur dann ausgeschüttet, wenn der Kunde diese Einzahlungen innerhalb von sieben Tagen nach der ersten Einzahlung tätigt.

Stets ein wichtiger Faktor bei der Bewertung eines Anbieters ist der Kundenservice. In diesem Bereich zeigt das Online Casino von WinTingo, das es sich im direkten Vergleich mit der Konkurrenz sicher nicht verstecken muss. Zum Beispiel gibt es einen deutschsprachigen Live Chat. Die Mitarbeiter sind schnell zur Stelle und bemüht, die Anliegen zu klären. Nicht immer ist das Deutsch jedoch fehlerfrei, so dass man bei einigen Fragen ein wenig nachhaken muss. Dennoch kommt man als Kunde sehr gut mit diesem Support zurecht. Die Macher des WinTingo Casinos tragen der modernen Entwicklung Rechnung und haben auch andere Kontaktmöglichkeiten mit aufgenommen. Dazu zählen Skype oder der Messenger-Dienst WhatsApp – dies ist keinesfalls Standard! Darüber hinaus kann der Casinofreund auch eine normale E-Mail absenden oder aber auch in einem umfangreichen FAQ-Bereich auf eigene Faust auf die Suche nach der passenden Antwort gehen.

Die Zahlungsmethoden nehmen ebenfalls eine wichtige Rolle beim Test eines Online Casinos ein. Der Grund: So wird schließlich festgelegt, auf welche Art und Weise der Kunde das Echtgeld auf sein Spielkonto bekommt und auch von dort wieder abbuchen kann. Grundsätzlich gilt: Je mehr Zahlungsvarianten das Casino zur Verfügung stellt, desto mehr Kunden werden auch angesprochen. Leider können nur registrierte und eingeloggte Kunden auf Details zugreifen. Erst dann sehen sie, welche Zahlungsoptionen sie genau nutzen können. Zwar gibt es eine Reihe von Logos der Finanzdienstleister, die grundsätzlich mit WinTingo zusammenarbeiten, doch der Interessent ohne Konto weiß dennoch nicht, womit er in seinem Land einzahlen kann. Unter den möglichen Zahlungsoptionen finden sich zum Beispiel Kreditkarten wie Visa oder Mastercard. Die dazugehörigen Debitkarten sind ebenso vertreten wie digitale Geldbörsen (Skrill, Neteller). Grundsätzlich handelt es sich also um sehr gute und reichhaltige Optionen, die auch ein Zeichen dafür sind, dass keinen Betrug gibt. Ein wenig mehr Transparenz für nicht-Kunden wäre in diesem Fall aber gut gewesen.

Einige Casinos bieten ihren Kunden mehrere Wege an, auf das Spieleangebot zugreifen zu können. Wie das funktioniert? Nun, sie stellen den Kunden in einigen Fällen auch eine spezielle Software zur Verfügung. Diese wird von User heruntergeladen und installiert. So kann er völlig unabhängig vom Browser die Spiele genießen. Bei WinTingo gibt es eine solche Software allerdings nicht. Von einem Nachteil kann man dabei aber nicht sprechen, denn viele Kunden ziehen das Spielen im Browser ohnehin der Software vor. Von daher sind nicht zuletzt Kunden mit einer solchen Sichtweise auch bei WinTingo an der richtigen Adresse.

Die Grundidee der Seite ist eigentlich gar nicht mal so schlecht. Jedoch gelingt es dem Anbieter nicht, eine klare, ruhige und smoothe Struktur zu finden. Die Seite wirkt mitunter ein wenig zu bunt und überladen. Es wird schnell klar, dass WinTingo mit einer Reihe von blickfangenden Grafiken und Bannern arbeitet. Das lenkt bisweilen von der eigentlichen, bereits erwähnten, guten Grundidee ab. Das heißt aber nicht, dass sich der Casinofreund auf der Seite gar nicht zurechtfindet. Er kann schon die wesentlichen Punkte recht schnell und unkompliziert erreichen, jedoch wäre dies auch ohne viel „Bling Bling“ möglich gewesen. An der deutschen Übersetzung einige Menüpunkte sollte auch dringend gearbeitet werden.

Gibt es ein WinTingo mobile Casino

Punkten hingegen kann WinTingo im mobilen Bereich. Es gibt zwar keine hauseigene WinTingo App im klassischen Sinne, dafür aber eine Web-App, mit der man einen guten Teil des Angebots auch von unterwegs per Smartphone oder Tablet genießen kann – sogar das Live Casino. Gelungen ist, dass der Casinofreund auch in der Desktop-Version sieht, welche Spiele mobil zur Verfügung stehen. Die Spiele sind mit einem kleinen Handy-Symbol versehen.

Einen WinTingo Betrug muss der Kunde auf gar keinen Fall befürchten. Der Grund ist unter anderem die gültige Glücksspiellizenz aus Malta. Denn wenn die MGA, die Malta Gaming Authority, einem Anbieter die Lizenz erteilt, dann macht dieser vieles richtig. Das belegen die Erfahrungen. Zum Beispiel ist es gerade im Casinobereich eminent wichtig, das Fairplay sicherzustellen. Dies wird mit einem so genannten Random Number Generator erreicht, der wie ein Zufallsgenerator funktioniert. Gäbe es bei WinTingo Probleme damit, dann würde es keine Lizenz geben. Das Gleiche gilt für den Datenschutz. Dazu zählen nicht nur die persönlichen Daten, die der Spieler beim Login oder der Registrierung preisgibt. Vielmehr geht es auch um die Sicherheit der Zahlungsdaten. Bei WinTingo nutzen die Macher eine sichere 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, durch die die Daten unsichtbar für potenzielle Cyber-Kriminelle sind. Löblich auch, dass der Anbieter diese Infos ohne Umschweife bereitstellt.

Anders als in anderen Glücksspielbereichen, gibt es bei Online Casinos eigentlich nur wenige Limits, mit denen sich der Spieler anfreunden muss. So kann es zum Beispiel bei Einzahlungslimits – sowohl nach oben als auch nach unten – kommen. Ein gängiges Limit ist das, welches in direktem Zusammenhang mit dem Bonus steht. Und zu guter Letzt gibt es noch Limits, die die Höhe der Auszahlungssumme beschränken. Wer zum Beispiel sehr viel Geld gewinnt, könnte hier bei seiner Auszahlungssumme gedrosselt werden. Eine Nachfrage beim Support brachte folgendes Modell zu Tage: Wenn die Gewinne des Kunden höher sind als der Betrag, den er bislang selbst eingezahlt hat, werden pro Woche nur 5.000 Euro freigegeben. Dies ist eine Regelung, die mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit eher die Highroller unter den Kunden betreffen wird.

Die Auszahlungsquote mag für einige Kunden eher unscheinbar klingen, jedoch hat sie eine große Bedeutung und ist entscheidend daran beteiligt, ob der Kunde gewinnt oder nicht. Die Auszahlungsquote wird auch RTP (Return to Player) genannt und gibt den prozentualen Wert der Einsätze an, die wieder als Gewinne an den Kunden zurückfließen. Je höher dieser Wert, desto größer sind die Gewinnchancen. In einigen Casinos bekommt man eine komplette Auflistung aller Spiele und die dazugehörigen Auszahlungsquoten. Zugegeben, dies wäre im Falle von WinTingo aufgrund der Masse von mehr als 900 Spielen nur schwer zu realisieren. Dafür gibt es aber einen gesunden Mittelweg. Am Ende der Seite befindet das das eCOGRA-Logo. Und mit einem Klick darauf öffnet sich das entsprechende Zertifikat. Dort werden die Auszahlungsquoten nach verschiedenen Gesichtspunkten zusammengefasst. Für alle Spiele liegt der Welt bei 92,71 Prozent. Die Automatenspiele allein liegen bei 91,70 Prozent, die Tischspiele bei 96,26 Prozent und 78,81 Prozent. Es spricht für die Transparenz dieses Anbieters und gegen einen möglichen WinTingo Betrug, dass diese Infos so bereitwillig zur Verfügung gestellt werden.

Zusatzangebote bieten den Kunden noch einmal die Gelegenheit, sich entweder bares Geld oder andere Vergünstigungen zu sichern. Bei WinTingo zeigen die Erfahrungen, das vor allem die Win/Win-Treuepunkte interessant sind. Zunächst einmal erhält der Kunde nach erfolgreicher Anmeldung und nach der ersten Einzahlung auf das Kundenkonto 2.500 Punkte geschenkt. Das Prozedere bei den Treuepunkten unterscheidet sich nicht wesentlich von dem bei anderen Anbietern. Der Casinofreund sammelt Punkte fürs Spielen. Je mehr er also spielt, desto mehr Punkte kann er einsammeln. Üppige Punktestände sorgen für weitere Annehmlichkeiten. So können sich die Kunden etwa über besondere Boni oder über beschleunigte Auszahlungen freuen. Eine Tabelle auf der Seite veranschaulicht dies, wenngleich der Kunde ein wenig Phantasie benötigt, um zu wissen, worum es geht. Den dort war offenbar ein Übersetzungsprogramm aus dem Internet unterwegs. Wöchentliche Angebote, über die per SMS oder Mail informiert wird, gehören ebenfalls zu den Zusatzleistungen.