OnlineCasinoBetrug.net/PlayFrank Betrug oder seriös? Unsere Erfahrungen: 96/100 Punkte

PlayFrank Betrug oder seriös?
Unsere Erfahrungen: 96/100 Punkte

Bei dem PlayFrank Casino handelt es sich um einen Anbieter, der seit dem Jahr 2014 auf dem Markt ist. Wir gehen nachfolgend der Frage nach: PlayFrank Betrug oder seriös? Außerdem schildern wir unsere Erfahrungen und berichten, ob es Betrug gibt oder ob das Casino seriös arbeitet. Hierfür haben wir den Anbieter in zehn Kriterien genauer unter die Lupe genommen. Dabei zeigt sich zum Beispiel, dass das Unternehmen mit einer Glückspiellizenz aus Malta arbeitet und gleichzeitig auch die Genehmigung aus Curacao besitzt. Somit sind unsere Erfahrungen mit PlayFrank bezüglich der Sicherheit sehr gut. Das Unternehmen, das hinter dem Betreiber steckt, ist die EveryMatrix Ltd. und somit ein Anbieter, der einen guten Ruf genießt.

PlayFrank Casino
Die wichtigsten Punkte:
  • Mehr als 1500 Games
  • Bekannte Titel von NetEnt vorhanden
  • Kundensupport unter anderem per Live Chat
  • Attraktiver Willkommensbonus mit vielen Free Spins
Wertung 96/100
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Kurzes Fazit: Den meisten deutschen Spielern wird der Name PlayFrank nichts sagen. Denn bei dem online Casino handelt es sich um einen kleineren Anbieter, der noch nicht solch einen großen Kundenkreis aufweisen kann. Dies muss allerdings kein Nachteil sein, denn in unserem online Casino Test zeigt der Anbieter viele Stärken und so gut wie keine Schwächen. So ist zum Beispiel das Spieleportfolio mit mehr als 1500 Games riesig aufgestellt. Die Webseite überzeugt durch ihre einfache Bedienbarkeit, sodass selbst Einsteiger keinerlei Probleme haben, das gewünschte Spiel zu finden. Beim Kundensupport zeigt sich, dass es zum Beispiel einen Live Support gibt. Leider steht dieser nicht auf Deutsch zur Verfügung. Besonders betonen möchten wir die vielen Promotionen, die es für Bestandskunden gibt. Bereits der Willkommensbonus kann mit seiner Höhe von maximal 300 € + 200 Free Spins vollumfänglich überzeugen.

Stärken & Schwächen:
PlayFrank Casino Erfahrungen

Stärken und Schwächen
  • Kundensupport per Live Chat verfügbar
  • Attraktives Angebot an unterschiedlichen Spielen
  • Qualitativ sehr hochwertige Games, unter anderem von NetEnt
  • Viele Promotionen für Bestandskunden
  • Mehrere Glücksspiellizenzen vorhanden

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1. Angebot an Casinospielen: Mehr als 1500 Games im Angebot


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PlayFrank Betrug können wir ausschließen, denn das Casino arbeitet mit renommierten Softwareentwicklern zusammen. So gibt es unter anderem die Spiele von NetEnt und Microgaming – zwei Spieleentwickler, die über jegliche Betrugsvorwürfe erhaben sind und sich einer hervorragenden Reputation erfreuen. Nach unserem PlayFrank Erfahrungen setzt sich das Spieleangebot aus unterschiedlichen Games zusammen. So gibt es natürlich jede Menge Spielautomaten, doch auch Roulette und Blackjack sowie andere Tisch- und Kartenspieler sind im Portfolio vorhanden. Die Vielfalt ist enorm und für jeden Geschmack ist ein passendes Spiel dabei. Wie üblich, ist vor allem das Angebot an Slot Maschinen sehr interessant und es sind auch einige Spielautomaten mit progressivem Jackpot zu finden.

PlayFrank Casino Spiele

Spiele für jeden Geschmack

Die Spieler sind nach Kategorien unterteilt und wer möchte, kann auch nach den Softwareentwicklern filtern. Die Suchfunktion lässt es zu, dass nach bestimmten Schlagwörtern gefiltert wird. Sehr interessant sind auch die von Betsoft Gaming angebotenen 3-D Spiele. Unter den Tischspielen gibt es nicht nur jede Menge Kartenspiele, sondern auch Roulette. Neben Blackjack gibt es noch Baccarat und einige Video Pokerautomaten. Unter den Slots mit progressiven Jackpots sind so renommierte Titel zu finden wie beispielsweise Mega Joker oder Mega Fortune.

Guns N RosesGuns N Roses
Twin SpinTwin Spin
StarburstStarburst

2. Casino-Bonus: Bis maximal 300 € und 200 Free Spins


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Bei dem PlayFrank Bonus für Neukunden handelt es sich um ein richtiges Willkommenspaket. Denn es besteht aus mehreren Einzahlungsboni sowie aus 200 Freispielen. Für die erste Einzahlung gibt es eine Verdopplung bis maximal 100 €. Obendrauf gibt es 50 Freispiele, die für den Slot Starburst gelten. Wer sich für ein zweites Deposit entscheidet, erhält einen 50 % Einzahlungsbonus bis maximal 400 € und noch einmal 50 Freispiele. Die dritte Einzahlung wird mit 100 Free Spins für den Spielautomaten Starburst belohnt. Für die Aktivierung vom Bonus ist kein Bonuscode erforderlich, sondern es muss lediglich eine bonusqualifizierende Einzahlung in Höhe von mindestens 20 € geleistet werden. Hierbei ist zu berücksichtigen, dass die beiden eWallets Skrill und Neteller nicht für den Bonus qualifizieren.

PlayFrank Casino Bonus

Willkommensbonus bis zu 300 Euro + 200 Freispiele

Um als bester Casino Bonus im Vergleich abschneiden zu können, ist es allerdings erforderlich, dass die Bonusbedingungen kundenfreundlich und fair gehalten sind, sodass auch ein Einsteiger diese erfüllen kann. Den Bonus gibt es nur ein einziges Mal pro Spieler, Adresse und Computer IP. Außerdem sind einige Länder von der Bonusqualifizierung ausgenommen. Da der Bonus und die Gewinne aus dem Freispielen zunächst in Form von virtuellem Spielgeld auf dem Konto gutgeschrieben werden, ist es erforderlich, die Rollover Vorgaben zu 100 % zu erfüllen. Diese lauten, dass nicht mehr als fünf Euro als Wetteinsatz platziert werden darf. Die Umschlagsforderungen betragen den 35 fachen Wert der Summe aus Bonus und Einzahlung. Die Gewinne aus den Freispielen müssen 40 Mal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Die Bonusbedingungen müssen innerhalb einer Frist von sieben Tagen erfüllt sein, andernfalls wird der Bonus wieder vom Konto gelöscht. Für den Umschlag werden nicht sämtliche Spiele zu 100 % gewertet. Vollumfänglich gelten die Spielautomaten, die klassischen Slots werden zu 50 % gewertet und nicht zu dem Umschlag trägt das Live Casino, Videopoker und andere Tischspiele und Kartenspieler bei.

3. Support: Per Live Chat und E-Mail erreichbar


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Wer einen Mitarbeiter im PlayFrank Casino erreichen möchte, kann nach unseren Erfahrungen einen Live Chat nutzen und eine E-Mail schreiben. Die Mitarbeiter zeigten sich im Test bei unseren Anfragen von ihrer besten Seite, antworteten kompetent und reagierten selbst bei komplizierteren Themen immer ruhig und freundlich. Wer demnach eine Frage hat oder ein Problem, kann sich per Chat-Funktion kostenlos an einem Mitarbeiter werden. Der einzige Wermutstropfen: derzeit sind noch keine deutschsprachigen Mitarbeiter erreichbar.

PlayFrank Casino Support

Der Kundenservice im Live-Chat

Damit reicht es zwar nicht, um als bestes online Casino im Test abschneiden zu können, dennoch ist das Vorhandensein von einem Live Chat sehr wichtig, denn h bei einem Chat handelt es sich um die wichtigste Kontaktmöglichkeit neben einem kostenlosen Telefonsupport, der allerdings nicht angeboten wird. Nach unseren PlayFrank Erfahrungen gibt es zudem auch noch einen FAQ-Bereich, in dem die am häufigsten vorkommenden Fragen ausführlich beantwortet werden. Somit können sich Spieler leicht selbst helfen und müssen nicht zwangsweise Kontakt zu einem Mitarbeiter aufnehmen.

4. Ein- und Auszahlungs­möglichkeiten: Gute Auswahl an sicheren Zahlungsmethoden


9/10

Um eine Einzahlung zu tätigen, akzeptiert das PlayFrank Casino jede Menge renommierte Zahlungsdienstleister, daher können wir auch an dieser Stelle PlayFrank Betrug ausschließen. So erfolgt zum Beispiel eine Zusammenarbeit mit den beiden Kreditkartenunternehmen Visa und Mastercard. Auch die Debit Versionen können genutzt werden. Bei den eWallets sind Skrill und Neteller zu finden. Somit sind die wichtigsten Zahlungsmittel im Portfolio vorhanden, die von Spielern genutzt werden, um eine Einzahlung zu leisten. Einzahlungen sind genauso wie die Auszahlungen kostenlos und abhängig von dem gewählten Zahlungsmittel, erfolgt die Gutschrift in der Regel sofort.

PlayFrank Casino Zahlungsmethoden

Alle Zahlungsarten sind schnell und sicher

Bei den Auszahlungen zeigt sich, dass es ebenfalls keinen Betrug gibt, denn das Casino hält sich an die geltenden Gesetze. Das bedeutet, dass eine Auszahlung auf dem Weg stattfinden kann, den der Spieler im Vorfeld auch für seine Einzahlung genutzt hat. Damit beugt das Casino der Geldwäsche vor. Wie üblich, stehen nicht mehr sämtliche Zahlungsmittel zur Verfügung, die noch für eine Einzahlung genutzt werden konnten. Dies ist aber kein PlayFrank Betrug, sondern liegt daran, dass es aus technischen Gründen nicht immer möglich ist, auch eine Auszahlung mit einem bestimmten Zahlungsmittel zu tätigen. Neue Kunden müssen sich zudem zunächst einmal beim Casino identifizieren, bevor sie eine Auszahlung beantragen können.

5. Usability der Software: Leichte, anfängerfreundliche Bedienbarkeit ist gegeben


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Die Bedienbarkeit ist nicht nur für Anfänger sehr wichtig, denn schließlich möchten auch erfahrene Spieler das gewünschte Game schnell finden können. Die Webseite lässt sich intuitiv bedienen und selbst absolute Einsteiger sollten keine Probleme damit haben. Die Spiele sind zunächst einmal nach Kategorien unterteilt. Diese lauten: Präsentiert, Video Spielautomaten, klassische Spielautomaten, Tischspiele, Live Casino, Jackpot und Alle.

PlayFrank Casino Live Casino

Live Atmosphäre bei PlayFrank

Wer möchte, kann zudem nach bestimmten Spieleherstellern filtern oder mit der Lupe nach Schlagwörtern suchen. Die Spiele stehen fast alle auch ohne Registrierung im Spielgeldmodus bereit. Das bedeutet, dass mit virtuellem Geld im Funmodus ohne eine Anmeldung gespielt werden kann. Damit ist es möglich die Spiele in Ruhe auszuprobieren und sich zu überlegen, ob sich eine Anmeldung lohnt. Hat sich der User für eine Anmeldung entschieden, dann reichen eine Registrierung und Einzahlung, um mit Echtgeld spielen zu können. Die Spiele werden übrigens direkt aus dem Browser heraus gespielt und es ist kein Download erforderlich. Daher eignen sie sich auch hervorragend für das Spielen mit dem Smartphone oder Tablet PC.

6. Grafisches Design: Kurze Ladezeiten und interessantes Design


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Beim Design hat sich das Casino etwas Neues ausgedacht und greift auf ein erfrischendes Design zurück. Dabei dreht sich alles um die Comic-Figur Minion. Auf animierte Grafiken wird bewusst verzichtet, denn dadurch ist eine hervorragende Performance gegeben. Die Webseite lädt schnell und während unseres Tests kam es an keiner Stelle zu Rucklern oder Spiele Abbrüchen.

PlayFrank Casino Registrierung

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Auch die Spiele sind von der Grafik hervorragend gelöst. Denn schließlich stammen sie von bekannten Softwareentwicklern, wie zum Beispiel von Microgaming, NetEnt, Betsoft und noch einigen mehr. Diese zeichnen sich auch für die Performance des Spiels verantwortlich, denn ob ein Spiel schnell lädt, hängt von der Programmierung ab.

7. Sicherheit: Gleich zwei Lizenzen vorhanden


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PlayFrank Betrug oder seriös? – diese Frage lässt sich einem einfachsten beantworten, wenn man sich einmal die Webseite anschaut. Im Fußbereich wird die Lizenz ausgebende Stelle zusammen mit der Lizenznummer transparent angegeben. Dabei wird schnell klar, dass das Casino sogar mit zwei Glücksspiellizenzen ausgestattet ist: zunächst einmal gibt es die Genehmigung der Malta Gaming Authority. Von der Regulierungsbehörde des Karibikstaats Curacao stammt die zweite Glückspiellizenz.

PlayFrank Casino Lizenz

EU Malta-Lizenz

Seriös zeigt sich der Anbieter auch bei der Datenübermittlung. Denn diese erfolgt mit einer SSL Verschlüsselung. Nicht nur bei Zahlungen, sondern generell bei sämtlichen Datenübertragungen, wird dieses Verschlüsselungsprotokoll eingesetzt. Dadurch sind die sensiblen Kundendaten vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt.

8. Maximale und minimale Limits im Casino: Spiele für jedes Budget vorhanden


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Limits gibt es verschiedene im Casino. So gibt es zum Beispiel mindestens Einzahlungen und maximal mögliche Beträge bei den Zahlungstransfers. Bei den meisten Zahlungsmitteln ist nach unseren Erfahrungen eine Einzahlung in Höhe von zehn Euro erforderlich. Wie viel maximal transferiert werden kann, unterscheidet sich von Zahlungsdienstleister zu Zahlungsdienstleister. In diesem Testkriterium meinen wir allerdings die Limits, die bei den Spielen gültig sind. Denn bevor ein Spiel genutzt werden kann, ist eine bestimmte Mindesteinzahlung erforderlich. Und auch wie viel maximal eingesetzt werden kann, läuft unter Limits.

Während Einsteiger lieber mit einem kleineren Betrag spielen und daher die Spielautomaten bevorzugen, die sich schon mit wenigen Cents spielen lassen, möchten Profis lieber höhere Beträge investieren. Dem PlayFrank Casino ist hervorragend gelungen, diese beiden Spielertypen zufriedenzustellen. Denn es gibt für beide Geschmäcker entsprechende Spiele. Höhere Einsätze sind zum Beispiel im Live Casino oder bei den Tisch- und Kartenspielen möglich.

9. Auszahlungsquote: Keine transparenter Angabe der Quote


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Viele Casinos arbeiten mit der eCOGRA zusammen, wodurch die Auszahlungsquote transparent auf der Webseite angegeben wird. Dies ist aber nach unseren Erfahrungen mit PlayFrank hier nicht der Fall. Daher müssen wir auf unsere Erfahrungen zurückgreifen. Diese sagen, dass sich der Quotenschlüssel von Spiel zu Spiel unterscheidet. Auf alle Spiele gesehen beträgt die Auszahlungsquote etwas mehr als 96 %.

Da die Spiele von renommierten Softwareentwicklern stammen, ist sichergestellt, dass gute RTP-Werte vorhanden sind. Diese werden teilweise bei den Spielebeschreibungen veröffentlicht. 96 % bedeutet in Geldbeträge ausgedrückt, dass bei einem Einsatz in Höhe von 100 € theoretisch 96 Euro wieder an die Spieler in Form von Gewinnen ausgeschüttet werden. Vier Euro werden vom Casino einbehalten – damit werden die laufenden Kosten gedeckt und natürlich auch etwas Gewinn erwirtschaftet.

10. Zusatzangebote / Besonderheiten des Casinos: Live Casino und App


9/10

Bei dem Zusatzangebot handelt es sich zunächst einmal um ein Live Casino – Wetten auf Sport werden nicht angeboten. Doch auch ein Live Casino ist nicht selbstverständlich, denn viele Anbieter verzichten darauf. Wer also nicht gegen Zufallsgenerator antreten möchte, sondern gegen einen realen Dealer oder Croupier, findet beim PlayFrank Casino ein entsprechendes Angebot. Dabei sind vor allem Roulette und Blackjack in vielen verschiedenen Varianten vorhanden. Der Spieltisch wird per Videostreaming übertragen und dadurch kann der Kunde verfolgen, wie der Dealer die Karten mischt oder der Croupier die Kugel in den Kessel wirft.

PlayFrank Casino Mobil

PlayFrank mobil

Ein weiteres tolles Zusatzangebot ist die PlayFrank App. Damit können die Spiele von unterwegs genutzt werden. Bei der App handelt es sich um eine sogenannte Web App. Das bedeutet, dass kein Download erfolgen muss und auch keine Installation erforderlich ist. Stattdessen wird einfach im Browser des Smartphones oder Tablet PCs die Webseite aufgerufen. Die auf mobile Geräte optimierte Seite merkt automatisch, dass es sich bei dem aufrufenden Gerät um ein mobiles Gerät handelt und passt sich dann dementsprechend in der Bildschirmgröße und in der Leistung an. Außerdem sind die meisten Kontoverwaltungsfunktionen integriert. Die App läuft übrigens auf allen gängigen Betriebssystemen.

Fazit: Ist PlayFrank Betrug oder seriös?


96/100

Unsere Erfahrungen mit dem PlayFrank Casino sind hervorragend. Zunächst einmal handelt es sich um einen sehr seriösen und sicheren Anbieter, denn das Casino arbeitet freiwillig mit gleich zwei Lizenzen. Damit wird das Casino regelmäßig überprüft und Betrug können wir ausschließen. Auch die Zusammenarbeit mit renommierten Zahlungsdienstleistern, wie zum Beispiel Mastercard und Visa zeigt, wie seriös der Anbieter ist.

Das Spieleportfolio ist mit mehr als 1500 Spielen sehr abwechslungsreich. Wir finden nicht nur Slots, sondern auch zahlreiche Tisch- und Kartenspiele. Diese stammen unter anderem von NetEnt und Microgaming, denn bei dem Casino handelt es sich um ein echtes Multi Casino. Es gibt ein Live Casino und auch eine App wird angeboten. Bei dem Willkommens-Angebot handelt es sich um gleich mehrere Einzahlungsboni, die zudem auch noch mit kostenlosen Freispielen einhergehen. Wir können das Casino mit guten Gewissen empfehlen und vergeben daher 96 Punkte von 100 möglichen Punkten.

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Autor: Thomas Schneider
bewertet am:
bewertet wurde: PlayFrank Casino
Autor Bewertung:  
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