NySpins Betrug oder seriös? Unsere Erfahrungen

Das Spieleportfolio ist nahezu riesig, wobei der größte Rahmen von den Spielautomaten eingenommen wird. Diese stammen von verschiedenen renommierten Softwareanbietern, darunter auch Microgaming und NetEnt. Außerdem gibt es viele Slots mit progressiven Jackpots, sodass es möglich ist, mit einem geringen Einsatz von wenigen Cents einen Gewinn im Wert von mehreren Millionen Euro zu generieren.

Zu den beliebtesten Spielen zählen Slots und Livespiele

Bei den Tisch- und Kartenspielen dominiert Blackjack und Roulette. Diese beiden Games sind gleich in mehreren Varianten vorhanden. Auch Rubel Karten werden angeboten. Für Abwechslung sorgen zudem Baccarat und ein paar Video  Pokerautomaten. Abgerundet wird das Angebot von einem Live Casino. Hier gibt es verschiedene Tische mit Roulette und Blackjack und dadurch, dass nicht gegen den Computer, sondern gegen einen realen Dealer angetreten wird, kommt echtes Casino Feeling auf. Per Video Streaming wird zum Beispiel übertragen, wie der Dealer die Karten mischt oder wie der Croupier die Kugel in den Roulettekessel wirft. Wer möchte, kann sich zudem per Chat mit dem Dealer unterhalten.

Nach unseren NySpins Erfahrungen gibt es alleine für die Registrierung einen No Deposit Bonus in Höhe von 20 Free Spins. Die Freispiele sind an bestimmte Spielautomaten geknüpft und die Gewinne daraus unterliegen denselben Vorgaben wie für den Willkommensbonus. Bei diesem handelt es sich um ein Willkommenspaket, denn für das erste Deposit gibt es eine Verdopplung bis maximal 100 € + 180 Freispiele. Die Free Spins werden an neun aufeinanderfolgenden Tagen zu hierbei 20 ausgeschüttet und gelten nur für bestimmte Spielautomaten. Bei dem zweiten NySpins Bonus handelt es sich um ein 100 % Einzahlungsbonus bis maximal 300 €. Der dritte und vierte Bonus ist ein 50 Prozent Bonus bis maximal 300 €.

Neukunden können sich über einen großen Casino Bonus + Freispiele freuen

Um den Bonus zu aktivieren, sind nach unseren Erfahrungen keine Bonuscodes erforderlich. Stattdessen erfolgt die Aktivierung durch eine Mindesteinzahlung in Höhe von zehn Euro während des Zahlungsprozesses. Die Gewinne aus den Freispielen und das Bonusgeld selbst können nur ausgezahlt werden, wenn die folgenden Umsatzbedingungen absolviert wurden: 45-facher Umsatz innerhalb von sieben Tagen. Damit stehen zumindest Einsteiger vor einer hohen Hürde. Hinzu kommt, dass die Wetteinsätze während der Bonusphase auf maximal fünf Euro beschränkt sind und es werden nicht sämtliche Spiele zu 100 % anerkannt. Lediglich die Slots und die Rubelkarten gelten vollumfänglich, die Spiele werden bis auf wenige Ausnahmen nur zu 5 % gewertet. Aufgrund der hohen Vorgaben zum Bonusumschlag bzw. der kurzen zeitlichen Befristung von sieben Tagen können wir für den leider ansonsten sehr attraktiven Bonus keine höhere Benotung geben. Auch zur Auszeichnung als bester Casino Bonus reicht es daher nicht.

Zwar bietet das NySpins Casino keinen rund um die Uhr Support, dennoch können die Mitarbeiter zu den wichtigsten Spielzeiten bis in die frühen Morgenstunden erreicht werden. Neben den Erreichbarkeitszeiten sind aber auch die Kontaktkanäle wichtig, die das Casino anbietet, um mit den Mitarbeitern kommunizieren zu können. Hier hat sich der Live Chat zu der beliebtesten Möglichkeit entwickelt – diese wird auch vom NySpins Casino angeboten. Alternativ steht die E-Mail ebenfalls zur Kontaktaufnahme zur Verfügung.

Probleme können in den meisten Fällen schnell per Chat gelöst werden

Ein großer Nachteil ist, dass die Mitarbeiter lediglich Englisch sprechen – wer auf der Suche nach einem deutschsprachigen Casino ist, muss sich daher für einen anderen Anbieter entscheiden, wie zum Beispiel dem DrückGlück Casino. Schließlich sind nicht alle Deutschen in der Lage, Englisch zu sprechen. Ein weiterer großer Nachteil ist, dass es keinen FAQ-Bereich gibt, sodass auch die Möglichkeit, sich eigenständig zu helfen, komplett entfällt. Daher hat der Anbieter auch kein Potenzial, um als bestes online Casino abzuschneiden.

Ob NySpins Betrug vorliegt oder ob es sich um einen Anbieter handelt, der seriös ist, ist auch daran zu erkennen, mit welchen Zahlungsdienstleistern zusammengearbeitet wird. Handelt es sich dabei renommierte Anbieter, wie zum Beispiel den Kreditkartenunternehmen Mastercard und Visa, kann davon ausgegangen werden, dass Betrug nicht vorliegt. Schließlich kann es sich kein Finanzunternehmen erlauben, mit einem schwarzen Schaf der Glücksspielbranche zusammenzuarbeiten. Ein Blick in das Zahlungsportfolio zeigt, dass die wichtigsten Kreditkartenunternehmen genauso vorhanden sind wie zum Beispiel die eWallets Skrill und Neteller – nur PayPal fehlt an dieser Stelle. Wem die Banküberweisung zu lange dauert, der kann in diesem Fall auf die Direktbuchungssysteme Sofortüberweisung.de und GiroPay zurückgreifen, wodurch die Zahlung in Echtzeit stattfindet.

Neben Kreditkarte werden vor allem eWallet-Anbieter bevorzugt

Bei der Auszahlung greift das NySpins Casino nach unseren Erfahrungen auf das Zahlungsmittel zurück, dass der Kunde auch für die Einzahlung gewählt hat. Dies ist ein weiteres Indiz dafür, dass Betrug nicht vorliegt und das Casino seriös arbeitet. Denn schließlich ist dies eine Vorlage des Gesetzgebers, um die Geldwäsche zu verhindern. Sollte eine Auszahlung aus technischen Gründen nicht möglich sein, wie zum Beispiel bei der Nutzung von einem Direktbuchungssystem für die Einzahlung, erfolgt die Auszahlung per Banküberweisung. Neue Kunden müssen sich zunächst zudem erst einmal identifizieren, bevor der Zahlungsantrag überhaupt bearbeitet wird. Ein Vorteil ist, dass die NySpins Mitarbeiter Auszahlungen bevorzugt behandeln und die Bearbeitung teilweise schon nach wenigen Stunden abgeschlossen ist.

Ein Blick auf die Webseite zeigt, dass das Spieleportal sehr gut strukturiert ist, wodurch eine leichte Navigation möglich ist. Wer nach einem bestimmten Spiel sucht, kann hierfür die Suchfunktion nutzen. Außerdem ist die gesamte Webseite selbsterklärend, sodass selbst Einsteiger keinerlei Probleme haben, das gewünschte Game zu finden.

Diese einfache Bedienbarkeit ist auch bei der NySpins App vorhanden. Hierbei handelt es sich um eine sogenannte Web App, das bedeutet, dass kein Download und keine Installation erforderlich sind. Stattdessen wird das mobile Casino einfach über den Browser des Smartphones oder Tablet PCs aufgerufen. Die Bedienung ähnelt der Webseite und die App merkt automatisch, dass das Gerät über einen kleineren Bildschirm verfügt und passt sich dementsprechend an. Hinzu kommt, dass die App auf allen gängigen Betriebssystemen läuft und nicht wie üblich bei nativen Applikationen nur auf Android und iOS.

Bei dem Design hat sich das Casino ganz bewusst für Schlichtheit entschieden, denn dies kommt nicht nur der Bedienbarkeit stark entgegen, sondern auch der Performance. Wer die Webseite aufruft, wird feststellen, wie schnell sie lädt. Dies liegt daran, dass bewusst auf animierte Grafiken verzichtet wurde.

Wichtig beim Thema Design sind jedoch die Grafiken der Spiele. Da diese allesamt von bekannten Spieleentwicklern stammen, ist klar, dass hier top Grafiken und tolle Soundeffekte zu erwarten sind. Schließlich stammen die Games nicht umsonst von Microgaming oder NetEnt.

Die Frage: NySpins Betrug oder seriös? kann am besten mit einem Blick auf Webseite bzw. dem Fußbereich des Casinos beantwortet werden. Hier zeigt sich, dass das Casino seinen Geschäftssitz auf der Mittelmeerinsel Malta hat und auch im Besitz einer Lizenz der dortigen Regulierungsbehörde ist: der Malta Gaming Authority. Letztgenannte genießt in Spielerkreisen eine hohe Anerkennung, denn schließlich ist die Malta Gaming Authority bekannt für ihre hohen Anforderungen.

Der Anbieter ist durch Malta mit einer EU-Lizenz ausgestattet

So ist es zum Beispiel Vorschrift, dass die Gelder der Kunden getrennt von den Geschäftskonten aufbewahrt werden. Dadurch sind sie auch im Fall einer Insolvenz sicher vor dem Zugriff der Gläubiger. Außerdem wird der Zufallsgenerator regelmäßig überprüft. Auch das faire Spiel wird überwacht. Die Datenübertragung und Zahlungen erfolgen per SSL Verschlüsselung und dadurch ist es unbefugten Dritten nicht möglich, auf Kundendaten oder auf Konten zuzugreifen. Dieses Verschlüsselungsprotokoll wird übrigens auch beim Online Banking eingesetzt – NySpins Betrug können wir daher ausschließen.

Während der Einsteiger und Hobbyspieler gerne mit geringen Einsätzen agiert, sieht es bei einem Highroller vollkommen anders aus: er möchte gerne möglichst viel Geld investieren. Daher ist es für ein Casino nicht ganz einfach, beiden Ansprüchen gerecht zu werden. Dies ist dem NySpins Casino jedoch hervorragend gelungen. Denn die Slots sind bereits mit einem Einsatz von wenigen Cents spielbar. Trotzdem ist es möglich, hier einen Millionengewinn zu generieren, zum Beispiel dann, wenn an einem Spielautomaten mit progressiven Jackpots gespielt wird.

Bei den Tisch- und Kartenspielen wachsen die Einsatzmöglichkeiten entsprechend an. Nach unseren Erfahrungen sind die höchsten Wetteinsätze im Live Casino möglich. Hier gibt es zudem Tische mit unterschiedlichen Limits, sodass für jeden Geschmack der entsprechende Tisch vorhanden ist. Limits gibt es aber nicht nur bei den Einsätzen, sondern auch bei den Zahlungen. Mindestens zehn Euro müssen es bei den meisten Zahlungsmitteln sein, damit eine Einzahlung möglich ist. Wie hoch die maximale Auszahlung ausfällt, ist vom gewählten Zahlungsmittel abhängig und unterscheidet sich daher.

Die Auszahlungsquote gibt an, wie viel von den Spieleinsätzen der Kunden wieder in Form von Gewinnen ausgeschüttet werden. Nach unserer Erfahrung gibt es im NySpins Casino durchschnittlich einen Auszahlungsschlüssel von 96 %. Da keine Zusammenarbeit mit der eCOGRA stattfindet, haben wir hierfür einmal die beliebtesten Spiele geprüft. Dabei handelt es sich um einen sehr fairen Schlüssel, der deutlich über der Auszahlungsquote von einer örtlichen Spielhalle liegt.

Setzt somit ein Spieler beim NySpins Casino 100 € ein, dann erhält das Casino hieraus vier Euro als Gewinnmarge und 96 % werden wieder mathematisch gesehen an die Kunden in Form von Gewinnen ausgeschüttet. Dies zeigt, dass das NySpins Casino hier sehr kundenfreundlich agiert und nur mit geringen Margen arbeitet.

Das Treuepunkte System und der VIP Club vom NySpins Casino unterscheidet sich deutlich von den Angeboten der Konkurrenten. Denn hier gibt es keine VIP Levels, sondern Monumente und Stadtteile von New York, die der Spieler mit steigendem Punktestand erhält. Wer zum Beispiel das erste Mal einen Einsatz tätigt, dem wird der Stadtteil Manhattan eröffnet.

Fans vom Roulette und Blackjack finden zahlreiche Spielvarianten

Punkte gibt es für viele verschiedene Aktionen, wie zum Beispiel für Einzahlungen oder aber auch für das Spielen selbst. Mit steigendem Punktestand bzw. mit vielen Stadtteilen und Monumenten wachsen auch die Belohnungen an. So gibt es sehr attraktive Reloadboni für VIP Kunden. Damit lohnt sich das Spielen im NySpins Casino enorm.