NetBet Betrug oder seriös?
Unsere Erfahrungen: 84/100 Punkte

Im Testkriterium Wettangebot konnten wir mehr als 25 unterschiedliche Sportarten finden. Diese sind wie üblich mit verschiedenen Wettoptionen ausgestattet – allen voran König Fußball. Neben Fans der Fußballwette sind jedoch auch Freunde anderer Sportarten bei NetBet gut aufgehoben: Eishockey, Tennis, aber auch Sportarten abseits des Mainstreams wie Volleyball, Basketball und Exoten wie Bandy und Darts sind im Wettportfolio zu finden.

Obwohl die Auswahl reichlich ist, tätigen die meisten NetBet Kunden ihre Wetten im Fußballbereich. Nach eigenen Angaben des Buchmachers ist auch Tennis, American Football sowie Basketball stark gefragt. Die Sortierung der Ligen erfolgt nach unseren Erfahrungen mit NetBet alphabetisch nach Ländern sortiert. Wer auf beliebte Sportevents, wie beispielsweise die deutsche Fußballbundesliga, Champions League, Primera Division, Premier League oder die Serie A wetten möchte, findet mehr als 100 Wettmöglichkeiten. Dasselbe gilt natürlich auch bei Europa- oder Weltmeisterschaften. Auch die Auswahl an Spezialwetten ist ordentlich.

Der Kundenservice steht den Usern rund um die Uhr zur Verfügung, was ein Indiz darauf ist, dass dem Wettanbieter seine Kunden wichtig sind. Zur Kontaktaufnahme steht das Telefon, der Live Chat, die E-Mails und auch Fax zur Verfügung. Damit sind alle wichtigen Kontaktwege vorhanden. Und dies sogar 24 Stunden täglich an sieben Tage die Woche. Nur der Live Chat ist zeitlich begrenzt und ausschließlich zwischen 8:00 und 00:00 Uhr zu erreichen.

Die Antworten der Mitarbeiter sind kompetent und erfolgen schnell. Besonders loben möchten unsere erfahrenen Experten, dass der Telefonsupport eine deutsche Rufnummer besitzt und dadurch keine teuren Auslandsgesprächsgebühren anfallen. Wir empfehlen die Kontaktaufnahme per Live Chat, denn hier erfolgt die Reaktion besonders schnell. Die Vorgehensweise ist kinderleicht: einfach den Button anklicken und es öffnet sich ein Dialogfenster. Auch hier erfolgt die Antwort kompetent und prompt. Selbst die altertümliche Kontaktaufnahme per Telefax ist möglich. Ein E-Mail Formular steht ebenfalls zur Verfügung, genauso wie ein zusätzlich angebotener FAQ Bereich. Außerdem gibt es auch noch einen Blog für die Sportwetter Community.

Dass NetBet seriös ist, ist schon an der Tatsache zu erkennen, dass der Wettanbieter bereits seit dem Jahr 2001 aktiv ist – allerdings damals noch unter dem Namen Bet770. Unser strenge Blick auf den Firmenhintergrund brachte zutage, dass NetBet Betrug ausgeschlossen werden kann und der Wettanbieter einen hohen Wert auf die Sicherheit seiner Kunden legt. Denn die lange Firmengeschichte ist ein Beleg dafür, dass bei dem Sportwetten Anbieter im Testkriterium Seriosität und Sicherheit nichts bemängelt werden kann. Schließlich konnte sich NetBet auch im Mutterland der Sportwetten – Großbritannien – einen großen Kundenkreis aufbauen.

Die Lizenz der Malta Lotteries and Gaming Authority ist ein sicheres Indiz für ein seriöses Agieren. Auch im Punkt der Sicherheit der Datenübertragung kann uns NetBet überzeugen. Denn hier werden nicht nur für den Zahlungsverkehr, sondern auch für die Datenübertragung der sensiblen Kundendaten modernste Sicherheitssysteme eingesetzt, wie beispielsweise eine entsprechende SSL Verschlüsselungstechnik.

Seine neuen Kunden begrüßt NetBet mit einem Willkommensangebot in Form eines 100 Prozent Einzahlungsbonus in einer Höhe von bis zu 100 Euro. Wer den vollen NetBet Bonus in Anspruch nehmen möchte, sollte an der Kasse 100 Euro einzahlen. Dabei ist der NetBet Bonus Code 100DE zu beachten, der vor der ersten Einzahlung erfasst werden muss. Das Bonusgeld landet nicht nach Einzahlung sofort auf dem Konto, denn als Erstes muss eine Qualifikation erfüllt werden.

Zunächst ist der eingezahlte Betrag einmal in Sportwetten mit einer Mindestquote von 1,6 umzusetzen. Damit der Sportwetten Bonus später auf dem Kundenkonto landet, ist innerhalb von 60 Tagen ein sechsfacher Umsatz der Summe aus Bonus und Einzahlung vorzunehmen. Auch hier muss die Quote von 1,6 eingehalten werden. Von der Erfüllung der Bedingungen ausgenommen sind übrigens Einzelwetten auf Asiatische Handicaps und Tore Über/Unter Wetten. Das gilt allerdings nur für Solotipps, denn Kombiwetten sind mit diesen Wettmärkten erlaubt. Die 60 Tage sind ein Zeitfenster, welches ausreichen sollte, um die Vorgaben zu erfüllen. Die Wettquote von 1,6 macht dies noch etwas einfacher. Einzig die Vorgabe des sechsfachen Umsatzes zuzüglich einer Qualifikationswette machen die Umschlagsbedingungen etwas schwer.

Die Einzahlungsmethoden sind bei NetBet vielfältig, wodurch jeder Spieler seine persönlich bevorzugte Zahlungsmethode vorfinden sollte – mit Ausnahme von PayPal. Wer daher einen hohen Wert auf eine PayPal Einzahlung legt, muss sich nach einem anderen Wettanbieter umschauen, wie beispielsweise Sportingbet. Neben den gängigsten Optionen konnten wir auch noch ein paar Zahlungswege finden, die in Deutschland noch recht unbekannt sind, wie zum Beispiel Qiwi oder Webmoney.

Am meisten genutzt werden vermutlich die Kreditkarten, die Banküberweisung und das Direktbuchungssystem Sofortüberweisung.de. An elektronische Geldbörsen sind Neteller und Skrill sowie Webmoney vorhanden. Aber auch die Paysafecard fehlt nicht. Die Mindesteinzahlung beträgt zehn Euro und welche Maximalbeträge auf das Wettkonto transferiert werden können, hängt von dem gewählten Zahlungsmittel ab: zwischen 100 Euro und 5000 Euro sind drin, während die Banküberweisung nicht begrenzt ist. Die meisten Zahlungsmittel sind nach unserer Erfahrung innerhalb von wenigen Minuten auf dem Konto, lediglich die klassische Banküberweisung benötigt einige Tage. Gegen NetBet Betrug spricht auch die Tatsache, dass sämtliche Einzahlungen gebührenfrei sind.

Die NetBet Auszahlung wird unkompliziert und rasch vorgenommen. Allerdings sind die hier möglichen Methoden im Wettanbieter Vergleich zur Einzahlung nicht allzu zahlreich. Das liegt aber daran, dass es aus technischen Gründen nicht machbar ist, alle Zahlungssysteme auch für eine Auszahlung zu nutzen. Das ist übrigens bei anderen Wettanbietern genauso. So ist beispielsweise keine Auszahlung auf Prepaidkarten möglich.

Trotzdem ist die Auswahl immer noch riesig, denn neben der klassischen Banküberweisung stehen die Kreditkarten Visa und Mastercard zur Verfügung – aber auch die eWallets wie Skrill und Neteller. Für die Dauer der Bearbeitung gibt NetBet eine Frist von 48 Stunden an, nach unseren Erfahrungen geht die Auszahlung jedoch deutlich schneller vonstatten. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 20 Euro und pro Auszahlung sind nicht mehr als 5000 Euro möglich.

Eine große Stärke des Buchmachers sind nach unseren NetBet Erfahrungen die angebotenen Quoten. Denn der Wettanbieter positioniert sich weit über dem Durchschnitt mit einem Auszahlungsschlüssel im Fußball von etwa 95 Prozent. Bei besonders wichtigen Fußballereignissen wird sogar die 96 Prozent Grenze erreicht, wie zum Beispiel bei Europa- oder Weltmeisterschaften, der Champions League oder bei Top-Begegnungen der deutschen Fußball Bundesliga.

Wie üblich fällt die Quote bei den kleineren Ligen, so ist die Amateurliga nur noch bei 90 Prozent angesiedelt. So agieren aber die anderen Wettanbieter in unserem Vergleich auch. Generell ist es so, dass unbekannte Sportarten mit schlechteren Quoten ausgestattet sind als wichtige Events. Ebenfalls gute Quoten gibt es beim Basketball oder beim Tennis, hier werden zwischen 93 und 94 Prozent angeboten.

Das Thema Wettsteuer hat bei der deutschen Gemeinde der Sportwetter im Jahr 2012 für Unruhe gesorgt. Schließlich sind seit diesem Datum sämtliche online Buchmacher dazu verpflichtet, eine Steuer in Höhe von fünf Prozent an das Finanzamt abzuführen. Fast jeder Buchmacher handhabt diese anders. Einige wenige verzichten auf die Umlage auf ihre Kunden, während andere die Steuer gleich vom Wetteinsatz einbehalten oder von den generierten Gewinnen.

Noch vor kurzem verzichtete NetBet auf die Weiterbelastung der Wettsteuer auf seine Kunden. Doch seit August 2016 müssen auch hier Kunden die Steuerlast tragen. Netbet zieht diese direkt von den Wetteinsätzen ab. Das ist allerdings kein Kritikpunkt, sondern lediglich ein Beweis dafür, dass NetBet hier gesetzeskonform agiert. Wer demnach eine Wette von 100 Euro bei NetBet platziert, findet tatsächlich nur einem Betrag von rund 95 Euro auf seinem Wettschein wieder.

Die Webseite ist schlicht schwarz gehalten, allerdings gibt es einen Minuspunkt für die langsame Ladezeit, welche sicherlich an der hohen Datenmenge liegt, welche durch die ständig wechselnden Animationen erzeugt werden. Bis sich die Seite aufbaut, müssen sich somit Sporttipper in Geduld üben. Im Punkt der NetBet App hat der Sportwetten Anbieter nun nachgebessert und bietet eine hervorragende Web App an. Der Dienst wird über die bekannte Internetseite des Wettanbieters aufgerufen und die Webseite passt sich automatisch der Auflösung des mobilen Endgeräts an.

Eine auf mobile Geräte optimierte Webseite hat sich mittlerweile bei den meisten Buchmachern durchgesetzt, da diese auf sämtliche Smartphones und Tablet-PCs unabhängig vom Betriebssystem funktioniert. Außerdem entfällt der Download im Google oder Apple Store. Der User greift stets auf die aktuellste Version zu und der Aufbau unterscheidet sich kaum von der klassischen Desktopseite, wodurch Spieler sich in ihrem bekannten Wettumfeld befinden und die Tippabgabe schnell möglich ist. Um die Applikation etwas zu pushen, gibt es zudem einen mobilen Wettbonus in Höhe von bis zu zehn Euro für die erste Wette auf einem mobilen Gerät. Hierbei ist die Mindestquote von 1,6 einzuhalten und jeder Kunde ist einmal bezugsberechtigt.

Wer abseits der Sportwetten Abwechslung sucht, der sollte sich einmal das NetBet Live Casino oder das online Casino in unserem Online Casino Test anschauen. Hier stehen Angebote wie Spielautomaten, Games, Bingo, Poker, Roulette, Blackjack und noch vieles andere zur Verfügung. Besonders die Poker Area kann uns überzeugen – zweifelsohne ist NetBet unser bestes online Casino. Das liegt sicherlich auch daran, dass Poker schon lange vor den Sportwetten angeboten wurde und NetBet langjährig im Markt des I-Pokers tätig ist. Wie bei einem Wettanbieter, gilt auch bei einem online Casino ein wichtiger Blick auf die Seriosität. Seriöse Online Casinos sind ebenfalls auf unseren Seiten zu finden. Ein Treueprogramm oder einen VIP Club haben wir bei NetBet vergeblich gesucht. Trotzdem arbeitet der Wettanbieter sehr seriös und abseits von jeglichen Betrug. Stattdessen denkt der Buchmacher an seine Kunden mit laufend wechselnden Promotionen, wie beispielsweise dem aktuellen mobilen Bonus und einem sehr guten Casinobonus, wenn nicht sogar ein bester Casino Bonus im Vergleich.