Maple Casino Betrug oder seriös?
Unsere Erfahrungen: 78/100 Punkte

Das Maple Casino gibt es bereits seit dem Jahr 2002, es ist aber trotzdem in Deutschland noch eher unbekannt. Der größte Teil der Kunden stammt vom Firmensitz des Casinos in Kanada. Das Glücksspiel wird mit einer Lizenz der maltesischen Regulierungsbehörde angeboten. Außerdem gehört das Casino zur renommierten Vegas Partner Lounge Group.

Das in Kanada führende online Casino zeichnet sich insbesondere durch einen sehr guten Kundenservice und ein hervorragendes Angebot an Games aus. Außerdem ist das Unternehmen im Besitz eines eCOGRA Zertifikats. Die Webseite wird in mehreren Sprachen, darunter auch Deutsch, angeboten. In unserem Online Casino Test gehen wir der Frage nach: Maple Casino Betrug oder seriös?

Maple Casino
Die wichtigsten Punkte:
  • attraktiver 500 € Bonus inklusive Freispiele
  • große Auswahl an Games
  • Treueprogramm für Bestandskunden
  • 24 Stunden Kundenservice
78/100
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Das Maple Casino bietet einen von der Höhe her attraktiven Bonus bis zu 500 € an. Die Welcome Offerte wird noch zusätzlich mit Free Spins versüßt. Auch an seine Bestandskunden denkt nach unseren Maple Casino Erfahrungen der Anbieter und es gibt ein attraktives Treueprogramm, welches unterschiedliche Aktivitäten mit Punkten belohnt. Der Kundenservice steht an 24 Stunden und sieben Tage die Woche zur Verfügung. Die Mitarbeiter sind hervorragend geschult und stets hilfsbereit.

Stärken & Schwächen:
Maple Casino Erfahrungen

  • flexibler 100 % Bonus bis zu 500 €, der gesplittet werden kann
  • wahlweise Software oder Flashspiele nutzbar
  • mobile Casino App vorhanden
  • hohe progressive Jackpots
  • Willkommensprämie ist an hohe Anforderungen geknüpft

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1. Angebot an Casinospielen: fast 700 Games


9/10

Das reichhaltige Spieleangebot von inzwischen rund 700 Games ist vermutlich dafür verantwortlich, dass sich das Maple Casino wachsender Beliebtheit erfreut und schon so lange auf dem Markt stehen kann. Denn Betrug kann nach dieser langjährigen Marktzugehörigkeit nahezu ausgeschlossen werden und das Casino agiert nach unseren Maple Casino Erfahrungen seriös. Die Spiele werden überwiegend von Microgaming zur Verfügung gestellt und stammen Somit von einem der besten Software Anbieter für Casinos überhaupt. Die zur Verfügung stehenden Games setzen sich nicht nur aus Spielautomaten zusammen, sondern es ist natürlich auch Roulette und Blackjack vorhanden. Hinzu kommen noch Poker, Video Slots und noch einige weitere Tischspiele, teilweise mit riesigen Jackpots.

Wie viele Maple Casino online Spiele gibt es?

Das Maple Casino bietet somit für jeden Geschmack das Richtige. Die fast 700 Spiele bestehen überwiegend aus Slots, es werden aber auch Tisch- und Kartenspiele angeboten. Darunter auch Craps und Baccarat. Die beliebten Slots Mega Moolah und Thunderstruck II dürfen natürlich ebenso wenig fehlen. Es gibt Themen Slots, und Slots mit Symbolen und Zeichen. Wer möchte, kann seinen Lieblings Slots mit der Funktion Megaspin auch gleich mehrfach spielen. Natürlich gibt es ebenfalls mobile Casinospiele. Was allerdings fehlt, ist ein Live Casino und es ist nicht möglich, gegen echte Croupiers spielen. Stattdessen ist der Gegner immer der Zufallsgenerator, der natürlich regelmäßig geprüft wird. Wegen des Fehlens eines Live Casinos gibt es leider nicht volle Punktzahl

AvalonAvalon
Wild OrientWild Orient

 

2. Casino-Bonus: 100 % Willkommensprämie bis zu 500 €


8/10

Der Willkommensbonus von Maple Casino ist nach unseren Erfahrungen ein sehr attraktiver Bonus, der die Einzahlungen neuer Kunden in Höhe von bis zu 500 € verdoppelt. Zusätzlich gibt es noch 30 Freispiele für Game of Thrones sowie 250 Treuepunkte nach Tätigen der ersten Einzahlung. Das Tolle an dem Maple Casino Bonus: er kann entweder auf einmal oder mit drei Einzahlungen beantragt werden. Nach unseren Erfahrungen mit Maple Casino ist es zum Beispiel möglich, mit der ersten Einzahlung zunächst einmal nur 100 € zu transferieren und einen Bonus in Höhe von 100 € zu beanspruchen. Damit wird dann das Casino ausführlich getestet. Gefällt das Angebot, dann erfolgt eine zweite Einzahlung in Höhe von 200 €, wer mag leistet später auch noch eine dritte Einzahlung in Höhe von 200 €, sodass insgesamt das Bonusgeld 500 € beträgt. Alternativ ist es natürlich genauso möglich, gleich auf einen Schlag 500 € einzuzahlen oder aber auch nur 50 € und sich mit dem 50 € Bonus zufriedengeben. Diese Flexibilität ist ein Indiz dafür, dass beim Maple Casino Betrug ausgeschlossen werden kann.

Maple Casino Bonus

Welche Maple Casino Bonus Codes Bonusbedingungen gibt es?

Mit einem 50-fachen Umsatz des Betrags des Casino Bonuses liegen die Rollover Vorgaben recht hoch. Hinzu kommt, dass einige Spiele nicht voll zum Umsatz beitragen. Das ist allerdings bei anderen Casinos nach unseren Erfahrungen genauso. Zu 100 % zählen Spielautomaten und Parlor Games, Crabs und Tisch Poker geltend zu 8 % und Baccarat und Roulette ebenfalls nur zu 8 %. Das Gleiche betrifft auch Casino War und SicBo. Bei den Boni für Bestandskunden und bei den anderen Promotionen sind die Durchspielvorgaben meistens niedriger und liegen bei dem 40-fachen Umsatz. Die Freispiele allerdings müssen ebenfalls 50 Mal durchgespielt werden. Wir würden es begrüßen, wenn die Rollover Vorgaben etwas niedriger lägen, allerdings ist der Bonus derart flexibel, dass die strengen Bedingungen damit schon fast wieder ausgeglichen werden. Aufgrund der Bedingungen kann daher die Willkommensprämie vom Maple Casino nicht als bester Casino Bonus abschneiden.

 

3. Support: 24 Kundenservice an sieben Tagen die Woche


10/10

Nach unseren Maple Casino Erfahrungen ist der Kundenservice sehr gut, denn die Mitarbeiter stehen an sieben Tage die Woche 24 Stunden täglich für die Kunden bereit. Außerdem werden sämtliche Kommunikationskanäle angeboten, die es bei einem Kundenservice gibt. Des Weiteren steht der Support somit auch an Wochenenden und Feiertagen zur Verfügung und User müssen nicht erst großartig überlegen, ob sie einen Mitarbeiter nun erreichen oder nicht.

Maple Casino Support

Wer möchte, kann für die Kontaktaufnahme die E-Mail wählen. Nach unseren Erfahrungen erfolgt dann die Antwort innerhalb von 24 Stunden. Noch schneller geht es natürlich mit dem Live Chat und auch mit dem Telefonsupport. Für Deutschland gibt es sogar eine gebührenfreie Servicehotline. Dadurch fallen auch keine Kosten bei der Kontaktaufnahme an. Das ist ein weiteres Zeichen dafür, dass beim Maple Casino Betrug nicht existiert.

4. Ein- und Auszahlungs­möglichkeiten: alle wichtigsten Zahlungsmethoden vorhanden


8/10

Die Auswahl an Methoden für die Einzahlung und Auszahlung ist nach unseren Maple Casino Erfahrungen sehr gut und jeder Kunde sollte ein passendes Zahlungsmittel für sich finden. Das ist ein weiteres Indiz dafür, dass das Casino seriös ist und kein Betrug vorkommt. Wer möchte, kann zum Beispiel eine Einzahlung mit der klassischen Banküberweisung vornehmen. Um diese auf Echtzeit zu pushen, stehen auch einige Direktbuchungssysteme zur Verfügung, wie zum Beispiel GiroPay. Hinzu kommen einige elektronische Geldbörsen, mit Ausnahme von PayPal stehen fast alle eWallets zur Verfügung, wie zum Beispiel Skrill und Neteller. Wer eine anonyme Einzahlung mit einer Payback-Karte bevorzugt, kann dies mit der Paysafecard durchführen. Selbstverständlich ist auch eine Einzahlung mit einer der gängigen Kreditkarten möglich. Die Einzahlungen sind übrigens kostenlos.

Maple Casino Zahlungsmethoden

Wer eine Auszahlung beantragen möchte, muss dabei einen Mindestauszahlungsbetrag von 20 € einhalten. Die Bearbeitung des Antrages beträgt in der Regel 24 Stunden. Besonders schnell geht es natürlich mit den elektronischen Geldbörsen, bei denen der Kunde direkt nach Bearbeitung über den Betrag verfügen kann. Dahingegen ist bei der klassischen Banküberweisung mit einer Zeit von bis zu fünf Werktagen zu rechnen. Wenn ein Kunde das erste Mal eine Auszahlung beantragt, muss er sich zunächst einmal einer Identitätsprüfung unterziehen und hierfür ein Ausweisdokument einsenden sowie die Rechnung eines Versorgers oder Telefonanbieters, die nicht älter als drei Monate ist. Diese Bedingungen sollen die Geldwäsche vermeiden und werden von allen seriösen Casinos so durchgeführt.

5. Usability der Software: intuitive Bedienung


7/10

Egal ob das Casino im Echtgeld-Modus oder im Spiegelmodus genutzt wird, die Webseite ist intuitiv und besitzt eine leicht verständliche Navigation. Aus diesem Grund ist sie auch sehr gut für Anfänger geeignet. Allerdings kann der Spielgeldmodus nur dann genutzt werden, wenn sich der User für eine Registrierung entschlossen hat. Anders als bei anderen Anbietern ermöglicht das Maple Casino es nicht, ohne Anmeldung zu zocken. Der Registrierungsprozess ist allerdings ebenfalls kinderleicht und ist innerhalb von wenigen Minuten durchgeführt.

6. Grafisches Design: modernes Design und App für alle Betriebssysteme


8/10

Die Casino Software für Spiele aus dem Maple Casino entstammen dem renommierten Anbieter Microgaming, aus diesem Grund ist auch das Design hervorragend. Allerdings wirkt die Seite mit den vielen Grafiken oftmals überladen, worunter auch die Performance leidet, denn in unserem Test dauerte es recht lang, bis sich die einzelnen Seiten aufgebaut haben. Die Spiele sind wahlweise herunterladbar, können aber auch im Flashmodus direkt im Browser gespielt werden. Dadurch können Kunden frei entscheiden, welche Variante ihnen lieber ist.

Welche Maple Casino mobile App gibt es?

Auch die Maple Casino App ist gut gelöst, denn hierbei handelt es sich um eine auf mobile Geräte optimierte Webseite, sodass kein Download erforderlich ist. Außerdem läuft die App auf allen gängigen Betriebssystemen, egal ob es sich dabei um ein Smartphone oder Tablet PC handelt. Wer möchte, kann übrigens auch den Maple mobile Casino Bonus mit einem Smartphone nutzen und beantragen. Denn die wichtigsten Kontoverwaltungsfunktionen sind ebenfalls vorhanden. Einen Maple Casino Download für eine native App gibt es somit nicht.

7. Sicherheit: EU Glückspiellizenz aus Malta


8/10

Wer sich die Frage stellt: Maple Casino Betrug oder seriös? - der wird als Erstes in das Testkriterium Sicherheit und Lizenzierung schauen. Doch im Hinblick auf die Lizenzierung und Sicherheit kann sich das Casino durchaus sehen lassen, wodurch wir beim Maple Casino Betrug ausschließen können. Denn das Casino ist mit einer werthaltigen Lizenz der strengen Regulierungsbehörde Maltas ausgestattet. Daher werden hier hohe Vorgaben zum Punkt Datenschutz und Schutz der Spieler vor der Spielsucht gemacht. Verstößt das Casino gegen eine dieser Regularien, so wird die Lizenz unverzüglich entzogen.

Das Zertifikat von eCOGRA vom Casino Maple ist ein weiterer Beleg, der nicht nur für Sicherheit, sondern auch für Fairness dem Kunden gegenüber steht. So werden beispielsweise alle Transaktionen und Datenübermittlungen im Maple Casino mit einer sicheren SSL Verschlüsselung vorgenommen. Dadurch müssen Kunden keine Bedenken haben, dass ihre sensiblen Daten in die Hände unbefugter Dritter gelangen. Außerdem schreibt das Maple Casino den Schutz seiner Kunden groß und hat zum Beispiel die Möglichkeit eingeräumt, dass sich Kunden selbst eigene Limits vergeben oder sich sogar gänzlich von Spielen ausschließen können. Dabei kann unter verschiedenen Zeiträumen gewählt werden.

8. Maximale und minimale Limits im Casino: keinerlei Angaben in den AGB


6/10

In unserem Maple Casino Test konnten wir leider keinerlei Angaben zu den Limits im Casino finden - weder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, noch im Kleingedruckten sind entsprechende Vorgaben zu finden. Allerdings können sich Spieler selber ein Limit setzen, wenn sie der Meinung sind, Probleme mit der Spielsucht zu haben, aber auch aus anderen Gründen. Die Limits sind frei wählbar und flexibel.

9. Auszahlungsquote: zwischen 96 und 98 %


7/10

Da das Maple Casino im Besitz eines eCOGRA Siegels ist, sind die Auszahlungsquoten transparent angegeben. Sie befinden sich im unteren Bereich des Casinos und die Quoten öffnen sich nach einem Klick auf das entsprechende eCOGRA Zeichen. Außerdem sind dort auch noch viele weitere Angaben zu finden, zum Beispiel über die Zertifizierung. Durchschnittlich werden etwa 96 % erreicht und damit liegt das Maple Casino nach unseren Erfahrungen im guten Mittelfeld. Mit besonders hohen Quoten sind die Tischspiele versehen, hier werden sogar über 98 % erreicht. Die Slots pendeln sich bei etwas über 95 % ein und wer gerne Poker spielt, kann sich über durchschnittlich 97 % freuen.

Aufgrund der etwas niedrigeren Quotierung der Slots, die bei dem Maple Casino am häufigsten vertreten sind, wird der Quotendurchschnitt ein klein wenig auf die zuvor erwähnten durchschnittlichen 96 % heruntergezogen. Wer daher ein Casino mit guten Quoten sucht und gerne Tischspiele spielt, der ist hier richtig.

10. Zusatzangebote / Besonderheiten des Casinos: attraktives Treueprogramm


7/10

Bereits Neukunden können sich beim Maple Casino über eine Punktegutschrift in Höhe von 250 Treuepunkten freuen. Das Casino belohnt viele verschiedene Aktionen mit entsprechenden Punkten. So gibt es die erwähnten 250 Punkte zum Start, außerdem gibt es Treuepunkte für Einzahlungen oder für bestimmte Games. Die Punkte sind später entweder in Form eines Bonus oder als Bargeld einlösbar.

Maple Casino Wettangebot

Die Spieler werden im Treueprogramm in verschiedene Stufen eingeteilt, diese lauten grün, Silber und Gold sowie Platin. Ein Zusatzangebot gibt es leider nicht, da das Maple Casino weder ein Live Casino offeriert, noch Sportwetten anbietet.

Fazit: Ist Maple Casino Betrug oder seriös?


78/100

Als bestes online Casino kann unsere erfahrenen Experten das Maple Casino zwar nicht überzeugen, trotzdem schließt es im Test mit einer beachtlichen Punktezahl von 78 Punkten von 100 erreichbaren Punkten ab. Die Auswahl an Spielen ist mit rund 700 Games sehr gut. Die Zahlungsvarianten sind ebenfalls in ausreichender Anzahl vorhanden, auch wenn uns PayPal ein klein wenig fehlt. Mit einem 24 Stunden Support, der nicht nur auf allen möglichen Kommunikationskanälen zur Verfügung steht, sondern auch noch eine kostenlose Telefonhotline anbietet, erzielt das Casino in unserem Vergleich die volle Punktzahl.

Auch an der Sicherheit gibt es nicht zu meckern. Das Spieleangebot wird mit einer werthaltigen Glückspiellizenz aus Malta zur Verfügung gestellt und das Siegel von eCOGRA ist ein Indiz dafür, dass es sich beim Maple Casino um ein sicheres und seriöses Angebot handelt. Zu den Kritikpunkten zählen die Rollover Bedingungen, denn der Bonus ist von seiner Höhe her sehr attraktiv, nur wird er vermutlich viele Einsteiger vor einer hohen Hürde stellen. Auch dass es kein Live Casino gibt, ist ein weiterer Mangel. Außerdem würden wir es uns wünschen, wenn die Limits transparenter publiziert werden würden. Wir empfehlen das Maple Casino vor allen Liebhabern von Tischspielen und denjenigen Spielern, die eine große Auswahl an Spielautomaten suchen.

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Autor: Thomas Schneider
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bewertet wurde: Maple Casino Erfahrungen
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