lottobay.de Betrug oder seriös?
Unsere Erfahrungen: 65/100 Punkten

Was das Angebot an Lotterien angeht, hat die lottobay.de Erfahrung gezeigt, dass insgesamt 5 Haupt- und zwei Zusatzlotterien gespielt werden können. Dabei handelt es sich um die „6aus49“-Lotterie, um den EuroJackpot, um die Keno Lotterie und um die Glücksspirale. Als Zusatzlotterien stehen Spiel 77 und Super6 zur Verfügung. Was LOTTO 6aus49 angeht, so können Spieler einen Normalschein ausfüllen, sich für Zufallszahlen mit der QuickTipp Option entscheiden und sowohl Teil- als auch Vollsystem-Lotto spielen.

Auch an einer Ziehung der NKL können sich Kunden von lottobay.de beteiligen

Zusätzlich können Spieler an der NKL teilnehmen, bei der es sich um das Angebot der Staatlichen Lotterie-Einnahme NEUGEBAUER OHG handelt und bei der der Spieler Lose erwirbt, die unterschiedliche Geld- und Sachpreise beinhalten können. Alles in allem konnte lottobay.de im Lotto Spiele Vergleich überzeugen, zumindest, was die staatlichen Lotterien angeht. Für eine volle Punktzahl in dieser Kategorie hat uns eine Auswahl an Sofortlotterien gefehlt, wie sie beispielsweise bei tipp24.com zu finden ist.

• Die beliebtesten staatlichen Lotterien und Zusatzlotterien im Angebot
• Teilnahme an der NKL möglich

Wie die Erfahrungen gezeigt haben, kann keine pauschale Aussage über die möglichen Gewinne und Jackpotgrößen gemacht werden, denn das, was der Spieler bei einer Lotterie gewinnen kann, hängt ganz von dieser Lotterie ab und davon, wie lange ein Jackpot nicht geknackt wurde. Bei LOTTO 6aus49 und beim EuroJackpot gelten ganz bestimmte Gewinnklassen, die nach der Anzahl der richtig getippten Zahlen definiert werden und auch den Anteil des Gesamtpots bestimmen, der dem Spieler zusteht.

Bei der Keno-Lotterie können sich Spieler bis zu 1 Million Euro täglich sichern

Beim Keno haben Spieler jeden Tag die Möglichkeit, einen Gewinn von 1 Million Euro zu sichern und bei der Glücksspirale sind es Sofortrenten von monatlichen 7.500 Euro, die es zu gewinnen gibt. Was die NKL angeht, so können Spieler die unterschiedlichsten Geld- und Sachpreise gewinnen. Bei diesen kann es sich beispielsweise um Sofortrenten von bis zu 10.000 Euro monatlich handeln und es gibt auch Preise wie Reisen, Autos und natürlich auch Jackpots bis zu 16 Millionen Euro. Im Test konnte das Gewinnpotenzial überzeugen, aber auch hier wären uns einige Sofortlotterien abseits der staatlichen Veranstalter lieb gewesen.

• Sofortrenten bis zu 10.000 Euro im Monat
• Millionenschwere Jackpots und zahlreiche Sachpreise

Was die Kostenpunkte angeht, so hat die Erfahrung mit Lottobay gezeigt, dass hier nicht die niedrigsten Gebühren im Online Lotto Anbieter Vergleich zu finden sind. So wird pro Lottoschein der „6aus49“-Variante eine Bearbeitungsgebühr von 0,60 Euro berechnet. Der gleiche Preis gilt auch für die EuroJackpot Teilnahme. Bei Keno liegt diese Gebühr sogar bei 1,35 Euro pro Schein. Da hat beispielsweise der Anbieter lottohelden.de weitaus bessere Konditionen vorzuweisen. Dort wird für die drei oben genannten Lotterien eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 0,20 Euro erhoben.

Was die Mindesteinsätze angeht so sind diese immer einheitlich geregelt und bei jedem Lotto-Vermittler gleich. Ein Lottofeld der „6aus49“-Variante kostet 1 Euro und beim EuroJackpot sind es 2 Euro pro Feld. Beim Keno bestimmt der Spieler seinen Einsatz selbst und hat dabei die Auswahl zwischen 1,2,5 und 10 Euro. Was die Glücksspirale angeht, so kostet die Teilnahme an einer Ziehung 5,60 Euro pro Losnummer und insgesamt passen 5 Losnummern auf ein Los. Wer am Spiel 77 teilnehmen will, zahlt 2,50 Euro und beim Spiel Super6 werden 1,25 Euro für die Teilnahme berechnet.

So sieht die Kostenstruktur der NKL Losanteile aus

Bei der NKL gibt es unterschiedliche Preise für die Lose und es hängt davon ab, ob man ein ganzes Los oder ein Anteil erwerben will. Je geringer der Anteil, desto geringer sind auch die möglichen Gewinne. Der Spieler zahlt mindestens 11,75 Euro und bekommt dafür 1/16 Los. Bei einem ganzen Los sind es 188 Euro, die der Spieler zahlen muss.

• Bearbeitungsgebühren bei 6 aus 49, Keno und EuroJackpot bei 0,60 Euro pro Schein
• NKL Lose zwischen 11,75 Euro und 188 Euro

In unserem Test haben wir uns auch mit den vorhandenen Zahlungsmethoden von lottobay.de befasst und konnten feststellen, dass neben der Banküberweisung, Lastschriftverfahren und Kreditkarte auch PayPal als Zahlungsmethode angeboten wird. Dies ist bei Weitem nicht bei jedem Anbieter der Fall und so gibt es hierfür einige Pluspunkte. Gebühren werden bei Kontokapitalisierungen nicht berechnet und auch sind keine Mindesteinzahlungen zu beachten.

So sehen die möglichen Zahlungsmethoden bei lottobay.de aus

In den meisten Fällen ist das eingezahlte Geld innerhalb weniger Sekunden auf dem Spielerkonto angekommen. Wählt man die Banküberweisung oder das Lastschriftverfahren, kann die Transaktion bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen.

• Vier Zahlungsmethoden zur Auswahl: Kreditkarte, Banküberweisung, Lastschrift oder PayPal
• Es gibt keine erforderliche Mindesteinzahlung und die Transaktionen sind kostenlos

Der Testbericht hat gezeigt, dass die Auszahlung bei lottobay.de ebenso unkompliziert ist die Einzahlung. Hat der Spieler gewonnen, wird das Guthaben auf das Spielerkonto ausgezahlt und steht für weitere Spieleinsätze oder für Abbuchungen zur Verfügung. Alle Gewinne werden von der Lotteriegesellschaft an einen Treuhänder überwiesen, der dafür zuständig ist, den Geldfluss zu beaufsichtigen und zu kontrollieren.

Gewinne bis 500 Euro zahlt der Treuhänder auf das Spielerkonto aus und bei Summen über diesem Betrag erfolgt eine direkte Auszahlung auf das Bankkonto des Spielers.  Hat der Spieler eine Auszahlung in Auftrag gegeben, kann es bis zu eine Woche dauern, bis das Geld auf dem Bankkonto angekommen ist. Dies ist keine ungewöhnliche Vorgehensweise und bei den meisten Lottovermittlern können einige Tage vergehen, bis ein Auszahlungsauftrag bearbeitet ist. Auszahlungen sind ebenfalls kostenlos und alles in allem können wir in diesem Abschnitt der Lottobay Erfahrung eine gute Bewertung vergeben.

• Auszahlungen bis 500 Euro werden auf das Spielerkonto ausgezahlt und bei Beträgen darüber erfolgt eine Überweisung auf das Bankkonto
• Auszahlungen sind kostenlos und die Bearbeitung kann bis zu einer Woche in Anspruch nehmen

Leider konnten wir bei unserem Test keine Apps für Smartphones und Tablets entdecken. Damit stellt lottobay.de eine der wenigen Ausnahmen in unserem großen Vergleich dar. IN der heutigen Zeit ist es für die meisten Lottoanbieter eine Selbstverständlichkeit, den Spielern eine App anzubieten, mit der sie nicht nur ortsunabhängig alle Zahlen und Quoten einsehen können, sondern auch Lottoscheine ausfüllen und Einzahlungen vornehmen. Auch ist bei Lottobay keine Webseite zu finden, die speziell für mobile Darstelllung entwickelt wurde.

Wer die URL des Lottoanbieters auf dem Smartphone eingibt, sieht genau die gleich Seite, wie sie auch bei der Desktopversion zu finden ist – nur eben viel kleiner. Wer sich über Gewinnzahlen und Quoten informieren möchte oder einen Lottoschein ausfüllen will, kommt ums Heranzoomen und Scrollen nicht herum, was sehr umständlich und auch nervenaufreibend ist. Hier herrscht also noch eindeutig Nachholbedarf und aktuell können wir in dieser Kategorie unserer Erfahrungen mit lottobay.de keine Punkte vergeben.

• Keine Apps für Mobile Devices
• Keine mobile Webseitendarstellung verfügbar

Wie wir feststellen konnten, hält sich lottobay.de bei der eigenen Webseite nicht mit Unnötigem auf. Alle Produktvorstellungen sind auf den Punkt gebracht, es gibt eine Preisübersicht und alle Regelungen und Konditionen sich transparent sowie verständlich erläutert. Die Navigation ist intuitiv und der Besucher kann sich mit wenigen Mausklicks über alles Wichtige informieren. Die Lottoscheine lassen sich unkompliziert ausfüllen und es gibt keine Komplikationen bei der Abwicklung.

So sieht der Webauftritt von lottobay.de aus

Neben den aktuellen Zahlen und Quoten kann man auf der Webseite auch einen täglichen Horoskop-Tipp erhalten und sich bei einer der Spielgemeinschaften anmelden. Die Lottotipp-Analyse ermöglicht es, auf einen Blick zu erfahren, ob man gewonnen hat. Lediglich das Design der Webseite und die Schrift wirken ein wenig veraltet, aber alles in allem konnte die Webseite überzeugen.

• Transparente und verständliche Darstellung der Spiele und Konditionen
• Intuitive Navigation und reibungslose Funktionalität

Auch diesem Abschnitt der Erfahrungen können wir keine Punkte für lottoby.de vergeben, denn es findet sich weder eine lottobay.de Bonus für Neukunden noch können Bestandskunden von einer speziellen Aktion profitieren. Ebenso wenig werden Prämien für die Neukundenwerbung angeboten. Hier herrscht definitiv noch Nachholbedarf, vor allem, weil die Konkurrenz nicht schläft und es in heutiger Zeit nicht ungewöhnlich ist, ein Neukundengeschenk für die Eröffnung eines Kontos anzubieten.

• Keine Boni für Kontoeröffnung oder Ersteinzahlungen
• Keine speziellen Aktionen für Bestandskunden und keine Prämien für Neukundenwerbung

Die besten Lotto Anbieter
2. Tipp24 Lotto 86 / 100	Große Auswahl an staatlichen & Sofortlotterien	Zum Anbieter AGB gelten, 18+
3. Lottohelden 84 / 100	Beliebteste staatlichen Lotterien zur Auswahl	Zum Anbieter AGB gelten, 18+
4. The Lotter 81 / 100	Zugang zu 49 internationalen Lotterien	Zum Anbieter AGB gelten, 18+
5. Lotto.de 80 / 100	Staatliche- & Zusatzlotterien im Angebot	Zum Anbieter AGB gelten, 18+

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Das Serviceangebot von Lottobay konnte uns überzeugen und die guten Kundenbewertungen sprechen dafür, dass diese hohe Qualität schon lange gehalten wird. Was die Kontaktmöglichkeiten angeht, so kann man die kostenlose Servicehotline anrufen oder ein Kontaktformular ausfüllen. Hat man sich für den telefonischen Kontakt entschieden, muss man keine langen Warteschleifen befürchten. Während der Servicezeiten wird die Verbindung zu einem Ansprechpartner innerhalb kurzer Zeit hergestellt. Verfügbar ist der Kundensupport von Montag bis Freitag von 09.00 Uhr bis 18.00 Uhr und am Samstag von 09.00 Uhr bis 13.00 Uhr.

Der Kundenbetreuer beantwortet ausführlich die Fragen des Anrufers und das auf freundliche und zuvorkommende Weise. Auch die schriftliche Kommunikation läuft reibungslos und schnell ab. Innerhalb einer Stunde kommt die Antwort und auch hier werden die Fragen ausführlich und verständlich beantwortet. Was die Kundenbewertungen angeht, so besitzt das Unternehmen ein „Trusted Shops“-Zertifikat und die zugehörige Kundenbewertung liegt insgesamt bei 4.83/5 Punkten.

• Telefonischer und schriftlicher Kundensupport von Montag bis Samstag
• „Trusted Shops“-Zertifikat und hohe Kundenbewertungen

Dass lottobay.de betrug ausgeschlossen ist, zeigt sehr deutlich die Tatsache, dass das Unternehmen lottobay GmbH eine offizielle Erlaubnis durch das Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr besitzt und das Ministerium zugleich auch als Aufsichtsbehörde fungiert.  Was die Qualitätssiegel und Zertifikate angeht so hatten wir das „Trusted Shops“-Zertifikat bereits erwähnt. Obendrein besitzt das Unternehmen noch ein Qualitätssiegel, das vom TÜV Nord verliehen wurde sowie das Siegel „staatlich lizenzierter Lotto-Service“. Die Übertragung der Kundendaten erfolgt stets verschlüsselt und das mit Hilfe der SSL-Technologie, die in heutiger Zeit zu den anerkannten internationalen Standards gehört.

• Offizielle Betriebserlaubnis und Aufsichtsbehörde vorhanden
• Unterschiedliche Qualitätssiegel undsichere Datenübertragung