Joyland Casino Betrug oder seriös? Unsere Erfahrungen: 73/100 Punkten

Zuletzt aktualisiert & geprüft: 20.02.2023

Das Joyland Casino ist ein Angebot der William Hill Group. Der bekannte britische Glücksspielanbieter hat einen sehr guten Ruf. Dennoch ist es immer ratsam, beim Online-Gambling vorsichtig zu sein. Deswegen soll in diesem Testbericht ganz unvoreingenommen die Frage beantwortet werden: Ist das Joyland Casino Betrug oder seriös? Der erste Eindruck auf der Webseite ist jedenfalls nicht verheißungsvoll, denn es gibt diverse Rechtschreibfehler und ungelenk formulierter Sätze.

Joyland Casino
Die wichtigsten Punkte:
  • 100% bis 100€ Ersteinzahlungsbonus
  • Ordentlicher Kundenservice
  • Ansprechende Webseite
  • EU-Lizenz aus Gibraltar
Wertung 69/100
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Zum Onlinecasino AGB gelten, 18+

Die diversen Boni sind zweifellos die größte Stärke des Joyland Casino. Ansonsten waren die Joyland Casino Erfahrungen im Test recht zwiespältig. Zwar wirkt das Unternehmen sehr seriös, aber bei der Qualität des Angebots gibt es doch den einen oder anderen Mangel. Mehr zu diesem Thema im folgenden Testbericht.

Stärken & Schwächen:
Joyland Casino Erfahrungen

Stärken und Schwächen
  • 25 Euro gratis für Neukunden
  • 100 Euro (100 Prozent) als Bonus bei erster Einzahlung
  • 500 Euro (100 Prozent) als Bonus bei zweiter Einzahlung
  • Software und Design nur mäßig
  • Langsame Auszahlungen durch Wartezeit

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1. Angebot an Casinospielen: Privatgruppentische als Highlight

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7/10

Videopoker, Progressive Slot Jackpots, Video-Slots, Multi-Line-Slots Single-Line-Slots, Blackjack, Roulette, Baccarat, Craps, Caribbean Poker, Keno, Arcade-Spiele und noch einiges mehr stehen zur Auswahl. Insgesamt umfasst das Portfolio mehr als 80 Spiele. Das ist nicht schlecht, aber auch kein Spitzenwert. Die Qualität der Spiele ist gut, aber unterscheidet sich kaum von Mitbewerbern.

Eine wichtige Ausnahme gibt es allerdings: An sogenannten Privatgruppentischen können sich Spieler treffen, die gemeinsam dem Glücksspiel frönen möchten. Das ist eine schöne Option, die in der Praxis den Spielspaß durchaus erhöht.

2. Casino-Bonus: Lukrative Bonus-Offerten, aber einige Haken

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4/10

25 Euro bekommt jeder Spieler, der sich im Joyland Casino anmeldet und eine Zahlungsoption angibt. Zwar erfolgt keine Zahlung, aber wenn der Kunde bei der Anmeldung auf die Angabe der Zahlungsmethoden verzichtet, bekommt er keinen Bonus. Die 25 Euro müssen 99 Mal umgesetzt werden, bevor das Geld frei verfügbar ist. Bei der ersten Einzahlung erhält der Kunde einen Joyland Casino Bonus von 100 Prozent (maximal 100 Euro). Der Bonusbetrag muss 20 Mal umgesetzt werden.

High Roller können einen Bonus von 850 Euro bekommen, wenn die erste Einzahlung mindestens 3000 Euro beträgt. Der Bonusbetrag muss 46 Mal umgesetzt werden. Bei der zweiten Einzahlung erhält der Kunde maximal 500 Euro als Bonus (100 Prozent). In diesem Fall muss der Bonusbetrag nur 10 Mal umgesetzt werden. Der Gratis-Bonus und der High-Roller-Bonus haben schlechte Bonusbedingungen, aber beim 100-Euro-Bonus und beim 500-Euro-Bonus sind die Bonusbedingungen sehr gut.

3. Support: Deutscher Kundenservice mit akzeptabler Qualität

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7/10

Deutsche Kunden können kostenlos beim Support anrufen und werden in deutscher Sprache beraten. Die Mitarbeiter waren bei den Testanrufen freundlich, aber bei Detailfragen fehlte gelegentlich das Fachwissen. E-Mails an den Support wurden innerhalb eines Tages beantwortet, aber zum Teil nur mit vorgefertigten Textbausteinen. Beim Live-Chat dauerte es bis zu einer halben Stunde, bevor sich ein Mitarbeiter meldete. Inhaltlich war der Live-Chat die beste Service-Option im Test.

4. Ein- und Auszahlungs­möglichkeiten: Tolle Auswahl, aber zu langsame Auszahlungen

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7/10

Die schnellste Auszahlung dauert beim Joyland Casino 6 Tage. Bei einer Auszahlung per Kreditkarte muss der Kunde sogar mit 9 bis 12 Tagen Wartezeit rechnen. Das ist deutlich zu langsam. Der entscheidende Grund dafür ist, dass das Joyland Casino bei jeder Auszahlung einer Wartezeit von 4 Tagen vorsieht. Den Kunden stehen folgen Optionen zur Auswahl: VISA Card, Diners Club, MasterCard, Entropay, Click2Pay, Neteller, PayPal, Skrill, ClickandBuy, Ecocard, Banküberweisung, Bankscheck, Paysafecard, SOFORT Überweisung, Giropay, eps Überweisung, Maestro, Ukash.

5. Usability der Software: Begeisterung bleibt aus

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7/10

Die Software funktioniert, aber mehr auch nicht. Es gibt keine Abstürze und alle Funktionen lassen sich mehr oder weniger intuitiv erfassen. Dennoch fällt auf, dass die Joyland Casino Erfahrungen im Vergleich mit der Konkurrenz allenfalls einen Mittelfeldplatz verdienen. Das Beste, was man über die Software sagen kann, ist: Sie ist kein Störfaktor.

6. Grafisches Design: Gewöhnungsbedürftiger Look

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7/10

Das Joyland Casino wirkt ein wenig bieder. Die Farben sind teilweise recht blass und mitunter gibt es sogar Grafikfehler, die eigentlich nicht vorkommen sollten. Auch wenn die Bewertung des Grafikdesigns immer eine individuelle Komponente hat, muss angemerkt werden, dass die gesamte Testredaktion von den Erfahrungen mit Joyland Casino nicht übermäßig angetan war. Aber jeder Spieler sollte seine eigenen Erfahrungen machen.

7. Sicherheit: Mit EU-Lizenz ausgestattet

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9/10

Als Casino der William Hill Group genießt das Joyland Casino einen guten Ruf. Das Unternehmen ist registriert und lizenziert in Gibraltar. Die Verschlüsselung der Zahlungen ist sehr gut, so dass kein Zugriff unberechtigter Dritter befürchtet werden muss. Das Joyland Casino ist bisher nicht mit Sicherheitsproblem aufgefallen und es gibt keinen Grund zu denken, dass sich dies ändern könnte.

8. Maximale und minimale Limits im Casino: Ausreichende Vielfalt

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7/10

Die angebotenen Limits beginnen bei 1 Cent bei den Spielautomaten und enden bei dreistelligen Summen in den klassischen Casino-Spielen wie Blackjack und Roulette. Schön wäre es nur, wenn insgesamt eine etwas größere Vielfalt vorhanden wäre. Gerade bei den niedrigen Limits sind die Sprünge zwischen den einzelnen Stufen teilweise recht hoch, so dass nicht für jeden Spieler die optimale Lösung vorhandenes.

9. Auszahlungsquote: Kein Anlass zur Kritik

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7/10

Mit Quoten, die konstant über 97 Prozent liegen, macht das Joyland Casino eine sehr gute Figur. Die Auszahlungsquoten werden zudem regelmäßig veröffentlicht, so dass die Kunden sehen können, dass ein großer Teil der Spieleinsätze zurückfließt. Angesichts der hohen Quoten wäre schon viel Fantasie nötig, um an dieser Stelle dem Joyland Casino Betrug vorzuwerfen.

10. Zusatzangebote / Besonderheiten des Casinos: Hohe Jackpots sorgen für Spannung

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7/10

Jackpots in Millionenhöhe kann nicht jedes Casino bieten. Die Erfahrungen beim Test zeigen aber, dass es fast durchgängig derart hohe Jackpots im Joyland Casino gibt. Die Gewinner werden auf der Webseite veröffentlicht. Wer dem Joyland Casino Betrug nachsagt, sollte sich diese Liste, die mit Fotos und weiteren Informationen zu den Gewinnern versehen ist, einmal in Ruhe anschauen.

Fazit: Ist das Joyland Casino Betrug oder seriös?

icon wertung
69/100

Beim Test gab es zu keinem Moment den Gedanken, dass Betrug im Spiel sein könnte. Die Auszahlungszeiten sind selbst im Vergleich zu anderen Online-Casinos schlecht. Aber das Geld wird zuverlässig ausgezahlt, so dass kein Kunde dem Joyland Casino Betrug vorwerfen sollte. Das Online-Casino wirkte im Test in jeder Hinsicht seriös, allerdings nicht immer professionell, wie die relativ vielen Fehler im deutschen Text auf der Webseite zeigen. Das ist aber kein Betrug, sondern nur ein Qualitätsmangel.

Da es keinen Grund zur Annahme gibt, dass das Joyland Casino Betrug betreiben könnte, bleibt unter dem Strich vor allem ein großer Anreiz durch die attraktiven Bonuszahlungen für Neukunden. Insbesondere die ersten beiden Einzahlungen lohnen sich. Der Gratis-Bonus ist zwar ein schönes Lockangebot, aber durch die sehr schlechten Bonusbedingungen auch nicht mehr. Dennoch gibt es keinen vernünftigen Grund, auf den Gratis-Bonus freiwillig zu verzichten.

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Autor: Thomas Schneider
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