Joker Casino Betrug oder seriös? Unsere Erfahrungen: 61/100 Punkte

Das Spieleangebot eines Online Casinos ist nicht selten das, worauf die Kunden verstärkt achten. Das Angebot ist in diesem Online Casino Test aller Ehren wert. Es gibt zum Beispiel jede Menge Spielautomaten. Diese stammen von namhaften Herstellern wie NetEnt, Microgaming, Nyx, Betsoft oder Gameart. Somit finden sich dort interessante und toll gestaltete Slots wie etwa Guns ´n Roses – nicht nur etwas für Musik-Fans! Jackpots sind ebenfalls mit von der Partie. Ein glücklicher Spin kann hierbei schon zu dicken Gewinnen führen. Doch damit nicht genug. Was wäre ein Online Casino ohne seine Klassiker wie Blackjack, Roulette, Poker oder Baccarat? Die Joker Casino Erfahrungen sind sehr gut, da natürlich auch diese Spiele vertreten sind. Darüber hinaus sind mit Keno oder Bingo auch Spiele vertreten, die eigentlich nicht in ein klassisches Casinoangebot gehören. Wohl dem, der sie trotzdem spielen kann. Einige der Casinoklassiker sind auch mit echten Dealern und Croupiers spielbar – und zwar im Live Casino des Joker Casinos.

Der Joker Casino Bonus ist sehr umfangreich. Die Frage ist allerdings, welche Bonusleistungen man nun auf die Liste setzt. Der Vollständigkeit halber werden hier nun alle Boni erwähnt. Zunächst einmal gibt es einen Bonus ohne Einzahlung, einen so genannten „no deposit Bonus“. Allein für die Registrierung erhält der Neukunde zehn Freispiele. Dann gibt es den Ersteinzahlungsbonus. Dieser wertet die allererste Einzahlung auf das Spielkonto um 200 Prozent auf. Als maximale Bonussumme werden dabei 100 Euro angeboten. Zusätzlich zu diesem Bonusgeld gibt es aber auch noch 40 Free Spins. Dem Logo auf dem Werbebanner nach zu urteilen, dürfte zumindest ein Teil davon auf Gonzo’s Quest entfallen.

Das Willkommenspaket bietet bis zu 1600 Euro Bonus & 200 Freispiele

Belohnt werden aber auch noch die Einzahlungen zwei bis vier. Hierbei spricht man von „Reload-Boni“. Die zweite Einzahlung bringt 50 Prozent bis zu 500 Euro sowie 25 Free Spins. Bei der dritten Einzahlung kommt der Kunde ebenfalls auf 50 Prozent bis zu 500 Euro, allerdings heimst er dabei 50 Freispiele ein. Zu guter Letzt gibt es auch noch einen Bonus auf die vierte Einzahlung. Bei diesem Angebot gibt es ebenfalls 50 Prozent bis zu 500 Euro, jedoch winken dabei satte 75 Freispiele. Ob dieses Angebot als bester Casino Bonus durchgeht, ist allerdings fraglich. Grund hierfür sind die Umsatzbedingungen.

Die Boni müssen übrigens 40 Mal umgesetzt werden. Für den Umsatz sind lediglich Spielautomaten erlaubt, Karten- und Tischspiele sind ausgeschlossen. Darüber hinaus beträgt der maximale Einsatz beim Spielen mit Bonusgeld 3,50 Euro pro Spin.

Wer als bestes Online Casino in die Liga der Großen aufsteigen will, muss einen guten Support am Start haben. Im Joker Casino zeigt der Support gute Ansätze, hat jedoch Luft nach oben. In unserem Test war der Live Chat nicht erreichbar – allerdings kann der Kunde in diesem Fall über ein Kontaktformular sein Anliegen schriftlich formulieren. Darüber hinaus gibt es noch einen FAQ-Bereich der einige gängige Fragen und Antworten beinhaltet. Viel mehr hat der Support nicht zu bieten, wenngleich diese Optionen so schlecht nicht sind. Es fehlt aber beispielsweise ein Live Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist und dem Kunden zur Seite steht

Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport: Chat oder E-Mail

Die Zahlungsmethoden sind wichtiger, als man es vielleicht vermuten mag. Die Erfahrungen mit Joker Casino sind in diesem Fall ordentlich. Unter dem Menüpunkt „Banking“ findet der Spieler eine übersichtliche Liste der Zahlungsvarianten, die das Casino anbietet. Folgende Dienstleister sind dort aufgelistet:

• Visa
• MasterCard
• Paysafecard
• Skrill
• Neteller
• Giropay
• Sofortüberweisung
• Trustly
• EPS
• Przelewy
• SafetyPay

Die klassischen Zahlungsanbieter sind vertreten

Zu beachten ist bei dieser Liste allerdings, dass nicht alle Zahlungsmethoden für den deutschsprachigen Markt geeignet sind. In der Liste der Zahlungsarten bekommt der Kunde aber auch einen Einblick in die Auszahlungsarten. Dem Schema auf der Seite nach zu urteilen, fällt offenbar lediglich die Paysafecard als Auszahlungsmethode weg. Übrigens sind alle Zahlungsmethoden gebührenfrei.

Die Erfahrungen zeigen, dass einige Anbieter eine extra Casinosoftware einsetzen, mit der man ebenfalls spielen kann. Beim Joker Casino gibt es so was aber nicht. Dennoch kann man auch über die Usability reden – und zwar über die Usability der Seite. Diese geht völlig in Ordnung, was sicherlich mit dem gescheiten Aufbau, aber andererseits auch mit dem flüssigen Ablauf der Spiele zu tun hat. Die Seite gerät nicht ins Stocken, wobei dieser Punkt mitunter auch immer abhängig vom jeweiligen System ist. Allerdings könnten Mac User hier und da Probleme bekommen, denn einige der Spiele erfordern zwingend ein Flash-Plug-In. Wird dies nicht heruntergeladen, funktionieren die jeweiligen Spiele nicht. Aber abgesehen davon macht die Seite einen sehr guten Eindruck.

Die Seiten von Online Casinos haben oft das Problem, dass sie durch allzu viele Banner oder Schaltflächen weder schön anzuschauen noch leicht zu navigieren sind. Natürlich kommt auch das Joker Casino nicht ohne das eine oder andere Banner aus – jedoch ist das Design der Seite weder aufdringlich noch störend. Der Spieler findet schnell in die entsprechenden Bereiche, die er ansteuern will. Dabei spielt es keine Rolle, ob es um Bonusbedingungen, AGB oder um das Banking geht. Eine native Joker Casino App scheint es indes nicht zu geben. Allerdings sind die Inhalte über eine mobile Seite abrufbar, viele Spiele auch per Handy oder Tablet spielbar.

Die beliebtesten Spiele im Joker Casino auf einen Blick

Sicherheit, Seriosität und die Lizenzen sind im Glücksspiel ungemein wichtig. Die Spieler möchten einen Anbieter haben, der seriös und sauber ist. Ist Joker Casino Betrug oder seriös? Dies ist wohl eine der wichtigsten Fragen, die sich die potenziellen Kunden stellen. Betrug müssen sie nicht fürchten, denn der Anbieter ist mit zwei gültigen Glücksspiellizenzen ausgestattet. Aber wieso gleich mit deren zwei? Nun, nicht alle Spiele sind allein über eine Lizenz abgedeckt. Daher hat der Anbieter gleich zwei Lizenzen, so dass alles im grünen Bereich ist. Darüber hinaus geben die Macher des Anbieters auch einen kleinen Einblick in die Sicherheitsmechanismen, um Kunden- und Zahlungsdaten zu schützen. Unter anderem ist von einer 256-Bit-Verschlüsslungen die Rede, um Angriffe von außen abzuwehren. Ein weiterer Punkt, der gegen einen Joker Casino Betrug spricht. Ein gesonderter Bereich, der über Spielsucht und deren Prävention informiert, ist ebenfalls vorhanden. Die Frage, ob das Joker Casino Betrug oder seriös ist, sollte damit beantwortet sein.

Alle namhaften Lizenzgeber sind im Joker Casino vertreten

Natürlich gibt es in einem Online Casino auch Limits, die für die Kunden gelten. Allerdings ist es in einer digitalen Spielbank schwer, das eine Limit festzulegen. Die Spiele sind derart mannigfaltig, dass dieses Unterfangen scheitern würde. Die Spiele haben daher individuelle Limits. Nehmen wir das Live Casino. Hierbei gibt es an einem Blackjack-Tisch in der Regel ein Mindestlimit von fünf Euro pro Spiel. Bei einem Slot allerdings kann der Spieler die Walzen bereits für mehrere Cent drehen lassen. Wie wir im Laufe des Textes aber bereits erwähnt haben, gibt es beim Spielen mit Bonusgeld eine Obergrenze für die Einsätze. Die Einsätze sind mit 3,50 Euro pro Spin gedeckelt. Darüber hinaus gibt es auch Limits, was die Auszahlungen angeht. Sollte die Gewinnsumme einen Wert von 2.000 Euro übersteigen, behält sich das Casino vor, die Auszahlungen in täglichen Schritten von je 1.000 Euro zu tätigen. Theoretisch sind so bis zu 30.000 Euro pro Monat möglich.

Die Auszahlungsquote entpuppt sich in bei vielen Online Casinos leider als Schwachpunkt. Mit Betrug hat dies allerdings nichts zu tun. Vielmehr damit, dass die Auszahlungsquoten nur noch in den wenigsten Casinos gebündelt für den User sichtbar zur Verfügung stehen. Das Joker Casino ist hierbei leider keine Ausnahme. Der Spieler muss allein auf die Suche nach den auch RTP (Return to Player) genannten Werten gehen. Die Lösung: Er öffnet das jeweilige Spiel, geht dort in die detaillierten Infos und findet dort in der Regel im Fließtext die Auszahlungsquote. Diese Variante ist zwar nicht wirklich komfortabel, führt aber zum Ziel. Die Auszahlungsquote markiert übrigens den Wert in Prozent, der die langfristige, Auszahlung darstellt. Je höher der Wert, desto mehr kann der Spieler theoretisch gewinnen.

Die Zusatzangebote sind ein probates Mittel, auch die Bestandskunden von bestimmten Aktionen und Promotionen profitieren zu lassen. Allerdings bekleckert sich das Joker Casino in diesem Punkt nicht gerade mit Ruhm. Es gibt neben den Boni nur noch ein einziges Zusatzangebot: den VIP-Bereich. Der VIP-Bereich ist in Online Casino entweder gleich von Beginn an für alle Kunden zugänglich, oder man betritt diesen erst nach expliziter Einladung. Im Joker Casino handelt es sich um eine Zwischenlösung. Die Einsätze der Spieler werden von Beginn an gewertet. Sollte ein Spieler allerdings den Gold- oder Platinstatus erreichen, dann wird er benachrichtigt. Wie viel er allerdings umsetzen muss, ist unbekannt – es liegt jedoch nahe, dass vor allem Highroller gute Chancen haben und dann von speziellen Aktionen wie besondere Boni, Freispiele und Cashbacks profitieren.

Vier VIP-Stufen belohnen die Spieler anhand ihres Engagement