Jackpot City Casino Betrug oder seriös?
Unsere Erfahrungen: 81/100 Punkten

Jackpot City gehört zu den ältesten Online-Casinos auf dem Markt. Bereits im Jahr 1998 ging die erste Version online. Der Glücksspiel-Markt hat sich seitdem stark verändert, doch noch immer gehört Jackpot City zu den bekanntesten Casinos im Internet. Der geniale Casinoname macht jeden Spieler neugierig. Tatsächlich gibt es eine ganze Reihe großer Jackpots im Portfolio.

Jackpot City Casino
Die wichtigsten Punkte:
  • Bis 1.600€ Neukundenbonus
  • Große Auswahl an Casinospielen
  • Sehr guter Kundenservice
  • EU-Lizenz aus Malta
81/100
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Doch vor der Anmeldung interessiert sich jeder Spieler für die Frage: Ist Jackpot City Betrug oder seriös? Diese enorm wichtige Fragestellung wird im folgenden Bericht eingehend besprochen. Die solide Malta-Lizenz und das angesehene eCOGRA-Siegel sind am Ende wichtige Argumente für die Seriosität von Jackpotcity. Es gibt allerdings auch einige weitere Kritikpunkte, die unter anderem den Neukundenbonus und die Auszahlungen betreffen.

Stärken & Schwächen:
Jackpot City Casino Erfahrungen

  • Lizenziert von der Regierung von Malta
  • bis zu 1.600 Euro Bonus für Neukunden
  • eCOGRA-Gütesiegel
  • Mehr als 450 Casinospiele
  • Auszahlungen zu langsam

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1. Angebot an Casinospielen: Gut, aber keine Live-Dealer-Spiele


8/10

Jackpot City hat ein sehr ansprechendes Spiel-Portfolio, zu dem unter anderem Roulette, Videopoker, Blackjack und viele interessante Online-Slots gehören. Besonders erwähnenswert sind die exotischen Spiele, beispielsweise die sehr witzigen Astronomical Games. Bei Jackpot City findet der Kunde stets die neuesten Microgaming-Spiele, so dass eine hohe Qualität garantiert ist. Da Microgaming einer der besten Hersteller von Casino-Software überhaupt ist, gibt es ständig Nachschub an interessanten neuen Casinospielen. Das macht Jackpot City auch zu einem interessanten Casino für Glücksspiel-Fans, die nur einen einzigen Anbieter suchen. In kurzen Abständen werden immer wieder neue Spiele in das Portfolio integriert, so dass für dauerhafte Abwechslung gesorgt ist.

Jackpot City Spiele

Live-Dealer-Spiele werden leider nicht angeboten. Das ist das einzige Manko im Spiele-Portfolio von Jackpot City. Mit einem guten Live-Casino wäre das Spiele-Angebot von Jackpot City nahezu perfekt. Da immer mehr Glück Spiel-Fans ganz gezielt nach Live-Dealer-spielen suchen, ist es fast ein wenig unverständlich, dass Jackpot City in diesem Bereich noch nicht aktiv ist. Wir sind aber zuversichtlich, dass sich das in nicht allzu ferner Zukunft ändern wird. Aber auch ohne die modernen Live-Spiele Erfahrungen mit Jackpot City konnte das Spiele-Angebot die Testredaktion überzeugen. Mehr als 450 Spiele stehen dem Kunden immerhin zur Auswahl, so dass für viel Abwechslung gesorgt ist. Wer alle Spiele ausprobieren möchte, dürfte eine Weile beschäftigt sein.

AvalonAvalon
Wild OrientWild Orient
Gold FactoryGold Factory

2. Casino-Bonus: bis zu 1.600 Euro für jeden Neukunden


7/10

Die ersten vier Einzahlungen werden mit einem Jackpot City Casino Bonus Code belohnt. Jeder einzelne für sich kann maximal 400 Euro betragen, sodass insgesamt bis zu 1.600 Euro möglich sind. Jede der vier Einzahlungen wird dabei zu 100 Prozent als Bonus noch einmal obendrauf gelegt. Einen Jackpot City Casino No Deposit Bonus gibt es aktuell nicht, sodass man um eine Ersteinzahlung vorab nicht drum herum kommt. Die Bonusbedingungen sind nicht übermäßig lukrativ, denn der Kunde muss den gewährten Bonusbetrag 50-fach umsetzen. Dabei werden nur Slots, Scratch Cards und Keno mit 100 Prozent bewertet. Alle anderen Spieler werden maximal mit 10 Prozent bei der Umsatzberechnung berücksichtigt. Die Bonusregeln sind seriös und ein Betrug ist nicht zu erkennen. Dennoch könnten die Umsatzbedingungen deutlich attraktiver sein.

Bei aller Kritik an den Bonusbedingungen darf aber nicht übersehen werden, dass der Kunde durch den Bonus in jedem Fall einen Vorteil bekommt. Der Vorteil besteht alleine schon darin, dass der Kunde zusätzliches Spielkapital erhält. Es gibt es durchaus Online-Casinos, bei denen es leichter ist, aus dem Jackpot City Bonus einen Gewinn zu machen. Aber durch die Verdopplung des Kapitals hat der Kunde in jedem Fall die Möglichkeit, doppelt so lange zu spielen. Besonders interessant ist das für die Glücksspiel-Fans, die auf die 100-Prozent-Spiele aus den Bonusbedingungen stehen. Alle anderen Spiele sollten auf jeden Fall in der Bonusphase gemieden werden, da die Bonusbedingungen ansonsten noch deutlich schlechter werden. Mit einer besseren Umsatzvorgabe könnte Jackpot City die Attraktivität des Bonusangebot es sehr leicht.

3. Support: Guter telefonischer Kundendienst


8/10

Der Kundendienst ist telefonisch erreichbar unter einer kostenfreien Nummer. Die Support-Mitarbeiter sprechen Deutsch und sind fachlich kompetent. Der Live-Chat ist eine solide Alternative, aber da die Hotline rund um die Uhr geschaltet ist, bietet es sich durchaus an, bei allen Fragen direkt den Telefonservice zu nutzen. Der E-Mail-Support dürfte gerne ein bisschen schneller sein, aber die Antwortzeiten sind durchaus noch im Rahmen. Länger als 48 Stunden musste kein Tester auf eine Antwort warten.Das ist absolut akzeptabel, insbesondere wenn man berücksichtigt, dass auch die Konkurrenz in der Regel nicht schneller ist.

Der Live-Kundenservice ist ein wichtiges Qualitätskriterium für Jackpot City. Viele Online-Spieler erwarten völlig zurecht, dass ein Casino bei Fragen und Problemen eine sofortige Lösung anbietet. Wer empfehlen deswegen in jedem Fall, entweder den Live-Chat oder die Hotline zu nutzen. Nach unseren Erfahrungen ist es in den meisten Fällen überflüssig, eine E-Mail zu schreiben. Sollte einmal zu einer ungünstigen Zeit niemand im Live-Chat oder auf der Hotline erreichbar sein, ist es aus unserer Sicht sinnvoll, ein paar Stunden zu warten. In den Kernzeiten von morgens bis abends ist der Live-Kundenservice nach unseren Erfahrungen sehr gut erreichbar. Insgesamt waren die Erfahrungen mit dem Support von Jackpot City sehr gut.

4. Ein- und Auszahlungs­möglichkeiten: Zu langsam bei Auszahlungen


7/10

Für eine Einzahlung stehen dem Kunden bei Jackpot City mehrere Optionen zur Verfügung. Leider besteht aktuell noch keine Zusammenarbeit mit dem Zahlungsunternehmen PayPal. Dennoch bietet der Buchmacher zufriedenstellende Alternativen: VISA Card, SOFORT Überweisung, Paysafecard, Neteller und Ukash. Die Einzahlungen erfolgen relativ zügig und kommen einer Jackpot City Casino PayPal Dauer schon recht nahe. Auszahlungen können beispielsweise per VISA Card, Neteller oder per Banküberweisung ausgeführt werden. Die Auszahlungen betragen in der Regel 4 Tage, bevor der Antrag bearbeitet wird. Das ist kein Betrug, aber ein eher unschönes Detail. Die Auszahlungen sind zwar langsam, aber beim Test gab es kein Auszahlungsproblem. Jackpot City arbeitet seriös, so dass der Kunde keine Sorge haben muss um sein Geld.

Seriosität ist der entscheidende Faktor für unsere Bewertung beide Einzahlungen und Auszahlungen. Das Tempo ist dann ein zusätzliches Qualitätskriterien. Allerdings wissen wir aus Erfahrung, dass die meisten Online-Casinos vergleichsweise langsam auszahlen. Die Wartezeit von 4 Tagen wird zudem automatisch verkürzt, wenn der Kunde viel Spiel und VIP-Status aussteigt. Das ist zwar nur für einen kleinen Teil der Kunden eine relevante Nachricht, aber  immerhin sind schnelle Auszahlungen möglich. Wir empfehlen allen Glücksspiel-Fans, die in mehreren Online-Casinos spielen wollen, die Auszahlungen und Einzahlungen entsprechend zu planen, damit keine unnötigen Pausen entstehen. Besonders komfortabel können Glücksspiel-Fans agieren, die zwei Budgets zur Verfügung haben. Das zweite Budget kann dann während der Auszahlungsphase für eine Einzahlung bei einem neuen Online-Casino genutzt werden, z.B. beim EuroGrand.

5. Usability der Software: Sehr benutzerfreundlich


8/10

Jackpot City setzt die sehr gute Microgaming-Software ein. Die Casinos Spiele haben deswegen ein sehr hohes technisches Niveau. Raum für Kritik bleibt kaum. Allenfalls könnte das eine oder andere Spiel noch ein wenig hinsichtlich der Handlungsabläufe optimiert werden. Hier und da es vielleicht auch der ein oder andere völlig überflüssig. Die Geschwindigkeit der Software ist erstklassig und auch bei der Kompatibilität gibt es keine Beanstandungen. Trotz intensiver Tests kam es nicht ein einziges Mal zu einem Absturz, so dass die Tester allesamt gute Jackpot City Erfahrungen beisteuern konnten.

Jackpot City Live-Casino

Usability ist ein Thema, das den meisten Kunden erst dann bewusst wird, wenn es einen Problem gibt. Wir sehen allerdings durch unsere regelmäßigen Testberichte sehr Online-Casinos und wissen, dass es große Unterschiede gibt. Jackpot City gehört zu den Casinos, die schon sehr früh darauf geachtet haben, dass die Kunden sich wohl fühlen beim Spielen. Dazu gehört zum Beispiel auch, dass die Schaltflächen einen angenehme Größe haben und die Spielabläufe logisch funktionieren. Insgesamt haben wir einen sehr positiven Eindruck von der Usabiltity bei Jackpot City gewinnen können.

6. Grafisches Design: Sehr schöne Effekte


9/10

Es gibt viele kleine und große Effekte, die das Spielen bei Jackpot City zusätzlich interessant machen. Dabei gelingt es dem Anbieter, stilsicher und ohne große Übertreibungen zu arbeiten. Das ist ein schmaler gerader Grat, denn zu viele Effekte können das Spielen zur Qual machen. Jackpot City hat aber genau die richtige Mischung gefunden, denn die Effekte werden vor allem eingesetzt, um zwischendurch den Spieler zu erheitern bzw. um eine kleine Abwechslung zu präsentieren. Auch hinsichtlich der Qualität der Effekte können wir nur Positives berichten. Die Programmierer verstehen ihr Handwerk.

Beim Farbdesign den auf die Meinungen auseinander, nicht aber bei Jackpot City. Unser Tester-Team war insgesamt sehr angetan von den Farbkombinationen. Harmonie steht dabei an erster Stelle, immer wieder aufgelockert durch grelle Effekte. Genau durch diesen Kontrast entsteht ein sehr angenehmes Umfeld, in dem sich ein Spieler auch über viele Stunden hinweg wohl fühlt. Für uns ist das ein sehr wichtiges Detail, denn viele Glücksspiel-Fans bevorzugen lange Spielsessions und möchten dabei ein positives Umfeld erleben. Die Tester waren insgesamt begeistert vom grafischen Design und konnten keine negativen Erfahrungen präsentieren.

7. Sicherheit: Nur Positivmerkmale


8/10

Wer sich einmal die Lizenzbestimmungen der Glücksspielbehörde von Malta angeschaut hat, weiß, dass die maltesische Lizenz alleine schon ein Ausweis von Seriosität ist. Die Lizenzvergabe verläuft absolut transparent und seriös, so dass schwarze Schafe nicht die geringste Chance haben, einen Malta-Lizenz zu bekommen. Die maltesische Glücksspielbehörde hat sehr früh verstanden, dass eine Casino-Lizenz nur dann erfolgreich sein kann, wenn knallharte Regeln definiert werden. Jeder Kunde, der sich beispielsweise über die diversen Vorschriften bei Einzahlungen und Auszahlungen bei Jackpot City wundert, sollte wissen: All diese Regeln basieren auf der maltesischen Glücksspiel-Lizenz.

Jackpot City Sicherheit

Zudem kann Jackpot City auch noch ein Siegel von eCOGRA vorweisen. Dieses Prüfsiegel hat einen exzellenten Ruf in der Glücksspiel-Welt und wird nur an sehr seriöse Casinos vergeben. Wir haben uns darüber hinaus auch die SSL-Verschlüsselung bei den finanziellen Transaktionen angeschaut und eine lückenlose Implementierung gefunden. Auf dieser Basis ist es kaum vorstellbar, dass bei Jackpot City Betrug ein Thema sein könnte. Die Testredaktion hat in allen Bereichen sehr gute Erfahrungen mit dem Angebot von Jackpot City gemacht und keinen Hinweis auf Unregelmäßigkeiten gefunden.

8. Maximale und minimale Limits im Casino: Für fast alle Spieler gut


9/10

Ein Kunde, der mit sehr kleinen Einsätzen spielen möchte, findet zahlreiche Slots, die mit 1 Cent funktionieren. Roulette, Blackjack und einige andere bekannte Casinospiele sind allerdings nur mit Mindesteinsätzen ab 1 Euro verfügbar. Mid Roller und High Roller finden einige Spiele mit sehr hohen Limits. Das gesamte Spektrum wird abgedeckt, auch wenn der Fokus eindeutig auf dem Durchschnittsspieler liegt. Das ist aber sicher kein Anlass, um dem Jackpot City Betrug nachzusagen. Für uns ist es sogar eher positiv, dass Jackpot City darauf achtet, dass die Spieler mit einem kleinen und mittleren Spielbudget die Möglichkeit haben, möglichst viele verschiedene Casinospiele bei Jackpot City zu nutzen. Die weit überwiegende Zahl der Glücksspiel-Fans verfügt nicht über große Summen, so dass diese Casino-Politik dennützt.

9. Auszahlungsquote: Herausragendes Niveau


9/10

Jackpot City ist mit einer phänomenalen Auszahlungsquote von mehr als 98 Prozent eines der lukrativsten Online-Casinos auf dem Markt. Es ist praktisch nicht möglich, eine deutlich höhere Auszahlungsquote zu erreichen. Ansonsten müsste der Anbieter sehr schnell in den Konkurs gehen, denn ein kleiner Gewinn ist in jedem Fall notwendig. Ansonsten wäre es nicht möglich, die gesamte Infrastruktur zur Verfügung zu stellen. Anhand der sehr hohen Auszahlungsquoteist es jedenfalls völlig unmöglich, dem Jackpot City Betrug in irgendeiner Weise zu unterstellen. Mit einer Auszahlungsquote von über 98 Prozent gehört Jackpot City zu den Spitzencasinos. Auch in Zukunft wird es keinen Anbieter geben, der Jackpot City in dieser Kategorie deutlich überholen kann. Die Auszahlungsquote ist ein eindeutiges Qualitätskriterium, das alle Glücksspiel-Fans beachten sollten.

10. Zusatzangebote / Besonderheiten des Casinos: Handy-Spiele und Flash-Casino


8/10

Jackpot City bietet seinen Kunden ein Handy-Casino an, das leider nur bedingt für Tablets geeignet ist. Zur Nutzung muss eine Jackpot City App installiert werden. Zudem gibt es ein Flash-Casino bei Jackpot City, so dass der Kunde ganz ohne Installation sofort im Web-Browser spielen kann. Für immer mehr Glücksspiel-Fans ist das eine wichtige Option. Zwar sind nicht alle Spiele des Casinos verfügbar, aber die Geschwindigkeit der Flash-Variante ist sehr gut, so dass diese Option durchaus für den einen oder anderen Spieler nützlich sein kann. Immer wenn keine Installation möglich ist, ist das Flash-Casino bei Jackpot City die erste Wahl. Wir wünschen uns für die Zukunft, dass das Browsercasino von Jackpot City weiter ausgebaut wird, denn nicht nur nach unserer Überzeugung werden in Zukunft immer mehr Online-Casinos komplett auf die Download-Casinos verzichten. Die meisten Glücksspiel-Freunde bevorzugen Casinos, die ohne umständliche Installation funktionieren.

Fazit: Ist das Jackpot City Betrug oder seriös?


81/100

Bei allen untersuchten Kriterien im Online Casino Test konnte die Testredaktion keinen Hinweis auf einen Jackpot City Betrug finden. Die Jackpot City Erfahrungen sind vielleicht nicht in jedem Detail perfekt, aber Seriosität, Zuverlässigkeit und Sicherheit sind bei diesem renommierten Online-Casino zweifellos vorhanden. Die sehr hohe Auszahlungsquote ist ein klarer Pluspunkt. Auch die gute Software, der freundliche Support und das sehr ordentliche Spiele-Angebot sind gute Argumente für Jackpot City. Die Auszahlungen werden nicht schnell genug abgewickelt, aber das ist letztlich kein ernstes Problem, denn der Kunde bekommt sein Geld. Wer sich aufgrund schneller Gewinnauszahlungen auch mal ein Casino mit PayPal anschauen möchte, wirft einen Blick in den Ratgeber zur Simba Games PayPal Dauer. Jackpot City hat sich mit einer überzeugenden Gesamtleistung eine gute Bewertung redlich verdient.

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Autor: Thomas Schneider
bewertet am:
bewertet wurde: Jackpot City Casino Erfahrungen
Autor Bewertung:  
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