Golden Palace Casino Betrug oder seriös? Unsere Erfahrungen: 68/100 Punkten

Mit mehr als 125 Casinospielen ist das Angebot im Golden Palace Casino eher klein im direkten Vergleich mit der Konkurrenz. Video-Spielautomaten und Tischspiele sind in einer respektablen Auswahl vorhanden. Aber auch Videopoker, asiatische Spiele, Arcade-Spiele und klassische Online-Slots gehören zum Portfolio. Insgesamt ist das Angebot an Online-Spielen allerdings doch recht eingeschränkt.

Bei den Live-Spielen glänzt das im Golden Palace Casino mit einer erstaunlich großen Auswahl. Mahjong Paigow, Baccarat, Baccarat, Blackjack, Roulette und Sic Bo werden in sehr spannenden Varianten offeriert. Ein derart breites Live-Portfolio gibt es nur in wenigen Online-Casinos. Leider stehen nicht immer alle Live-Spiele zur Verfügung. Das ist aber auch schon der einzige Wermutstropfen Live-Bereich.

Der Willkommensbonus beträgt maximal 300 Euro. Wenn die erste Einzahlung mindestens 25 Euro beträgt, erhält der Kunde automatisch einen Verdopplungsbonus. Bonus und Einzahlungsbetrag müssen insgesamt 20fach umgesetzt werden. Das ist ein sehr gutes Angebot. Allerdings sind einige Spiele ausgeschlossen und alle Gewinne, die während der Bonusphase aus diesen Spielen, unter anderem Blackjack, SicBo und Roulette, generiert werden, streicht das Casino. Deswegen ist es sinnvoll, in der Bonusphase nur die erlaubten Spiele zu nutzen. Zudem ist es auch nicht gestattet, eine Auszahlung zu beantragen während der Bonusphase. Obwohl die Bonusregeln sehr streng sind, sind die Bonusbedingungen sehr gut, so dass nach den Erfahrungen der Testredaktion ein lukrativer Gewinn möglich ist. Zudem kann kein Spieler von Betrug reden, denn die Bonusregeln sind völlig unmissverständlich formuliert. Für High Roller gibt es einen speziellen Bonus: Bei einer Ersteinzahlung von mindestens 1000 Euro erhält der Kunde einen Bonusbetrag von 1000 Euro. An den Bonusregeln verändert sich nichts.

Zunächst einmal ist es positiv, dass das Golden Palace Casino eine kostenlose Hotline hat. Allerdings sprechen die Mitarbeiter am Telefon nur Englisch, so dass diese Variante nicht für alle Kunden geeignet ist. Auch im Live-Chat ist es nicht möglich, mit einem deutschsprachigen Mitarbeiter zu kommunizieren. Lediglich beim E-Mail-Support ist es möglich, Fragen auf Deutsch zu stellen und Antworten auf Deutsch zu bekommen. Das ist ein Problem für Kunden, die nicht Englisch sprechen. Ansonsten hat der Support durchaus eine ordentliche Qualität, auch wenn es oftmals relativ lange dauert, bis ein Mitarbeiter im Live-Chat antwortet.

VISA Card, MasterCard, Skrill, Neteller, Paysafecard Ukash, Entropay, Diners Club, EPS Online-Überweisung, SOFORT Überweisung, Giropay, Banküberweisung und Click2Pay sind die wichtigsten Zahlungsoptionen im Golden Palace Casino. Auszahlungen sind allerdings nur per VISA Card, Neteller, Skrill, Banküberweisung und Scheck möglich. Bei vielen Einzahlungsmethoden wird automatisch einen Bonus von 15 Prozent gutgeschrieben. Die Einzahlungen und Auszahlungen sind im Golden Palace Casino gebührenfrei. Die Auszahlungsdauer wird zwar nicht angegeben, aber nach den Erfahrungen mit Golden Palace Casino lässt sich sagen, dass die Auszahlungsgeschwindigkeit gut ist. Das liegt vor allem daran, dass der Kunde keine Wartezeit hinnehmen muss. Alle Auszahlungen werden sofort bearbeitet. Mit Skrill und Neteller sind deswegen Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden möglich. Auf Betrug deutet nichts hin. Die Zahlungsmethoden werden seriös beschrieben, so dass der Kunde schon vor der ersten Einzahlung gut informiert ist.

Die eingesetzte Playtech-Software hat eine gute Qualität. Die Spiele machen auch deswegen viel Spaß, weil die Software keine künstlichen Hürden hat. Der Spieler kann sich ganz auf das Spielgeschehen konzentrieren und muss sich nicht mit seltsamen Software-Funktionen auseinandersetzen. Das ist ein klarer Vorteil. Leider ist die deutsche Übersetzung im Golden Palace Casino ist immer ganz perfekt, so dass es mitunter zu Missverständnissen kommen kann. Das ist aber nur ein sehr kleines Problem, das zudem nur bei wenigen Spielen auftritt. Die meisten Tester berichteten von guten bis sehr guten Golden Palace Casino Erfahrungen.

Das Golden Palace Casino hat einen unscheinbaren Look. Es ist deswegen schwierig, das Casino von anderen Playtech-Casinos zu unterscheiden. Das ist kein Problem, aber ein bisschen mehr Eigenständigkeit wäre durchaus wünschenswert. Der Casino-Look ist jedenfalls nicht dazu geeignet, große Begeisterung auszulösen. Aber, auch das zeigen die Erfahrungen der Testredaktion: Der Look hat auch keine abschreckende Wirkung. Das Grafikdesign ist in jeder Hinsicht durchschnittlich.

Das Golden Palace Casino ist Mitglied in der CIGA (Curaçao Internet Gaming Association). Die Lizenz hat in der Welt des Online-Glücksspiels einen tadellosen Ruf. Sehr positiv ist auch, dass der Zufallsgenerator ein TST-Zertifikat hat. Auch bei der Datenverschlüsselung läuft alles korrekt ab. Alle Fakten sprechen dafür, dass im Golden Palace Casino Betrug nicht zum Businessplan gehört.

Bei vielen Slots reicht schon ein Einsatz von 1 Cent aus, um eine Spielrunde zu starten. Bei einigen anderen Spielen liegt der Mindesteinsatz zwischen 50 Cent und 1 Euro. Für High Roller gibt es auch Games, bei denen der Mindesteinsatz 5 Euro beträgt. Bei diesen Casinospielen sind die maximalen Limits im unteren einstelligen Bereich, so dass auch ein finanzkräftiger Spieler im Golden Palace Casino glücklich werden kann. Für alle Kundentypen gibt es passende Spiele, so dass niemand dem Golden Palace Casino Betrug oder vielleicht sogar Abzocke unterstellen kann.

Die durchschnittliche Auszahlungsquote liegt schon seit Jahren deutlich über 97 Prozent. Es gibt kaum ein Spiel, das eine geringere Auszahlungsquote als 97 Prozent hat. Damit gehört das Golden Palace Casino zu den Top-Anbietern, zumindest was die Quote angeht. Ein Kunde, der beim Golden Palace Casino Betrug vermutet, sollte sich die Spitzenquote des Golden Palace Casino einmal genauer anschauen.

Jeder Kunde sammelt automatisch Treuepunkte. Für 10 Euro Einsatz bekommt der Kunde 1 Treupunkt gutgeschrieben. 100 Treuepunkte führen zu einer Gutschrift von 1 Euro. Das ist besser als nichts, aber besonders attraktiv ist das Treueprogramm nicht. Interessanter sind die Bonusangebote für Stammkunden, die wöchentlich angeboten werden. Ein mobiles Casino gibt es ebenso wenig wie ein Flash-Casino.