OnlineCasinoBetrug.net/Frank & Fred Betrug oder seriös? Unsere Erfahrungen: 88/100 Punkte

Frank & Fred Betrug oder seriös?
Unsere Erfahrungen: 88/100 Punkte

Frank & Fred Casino
Die wichtigsten Punkte:
  • Gleich zwei Lizenzen vorhanden
  • Abwechslungsreiches Spieleportfolio
  • Kostenlose Einzahlungen und Auszahlungen
  • Kundensupport per Live Chat
Wertung 88/100
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Das Frank & Fred Casino ist ein ganz neuer Anbieter, der frisch auf dem Markt erschienen ist. Ein Grund für uns herauszufinden, ob es Frank & Fred Betrug gibt. Wir haben daher das online Casino in zehn verschiedenen Testkriterien näher unter die Lupe genommen. Sehr wichtig ist uns dabei, ob es sich um ein sicheres Casino handelt. Nach unseren Erfahrungen mit Frank & Fred arbeitet das Glückspielunternehmen mit gleich zwei Lizenzen: zum einen gibt es die EU Glückspiellizenz der Malta Gaming Authority, zum anderen wird das Casino bei einigen Spielen von dem Karibikstaat Curacao reguliert. Außerdem finden sämtliche Datenübertragungen mit einer SSL Verschlüsselung statt und sind dadurch erfolgreich vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt.

Kurzes Vorab-Fazit: Bei unserem Test zeigt sich, dass Betrug nicht vorliegt und dass das Angebot seriös ist. Das zeigen nicht nur die beiden Lizenzen, sondern auch das Vorhandensein von Spielen renommierter Softwareentwickler. So arbeitet das Casino zum Beispiel mit Microgaming, NetEnt, Betsoft und Evolution Gaming zusammen. Auch dass Zahlungsdienstleister wie zum Beispiel Mastercard, Visa, Skrill und Neteller genutzt werden können für einen Zahlungstransfer, ist ein weiteres Indiz dafür, dass wir Frank & Fred Betrug ausschließen können. Im folgendem Online Casino Test gehen wir daher der Frage nach: Frank & Fred Betrug oder seriös?

Stärken & Schwächen:
Frank & Fred Casino Erfahrungen

Stärken und Schwächen
  • Attraktiver Willkommensbonus für neue Kunden
  • VIP Club mit Treuepunkte System
  • Kundensupport kann per Live Chat kontaktiert werden
  • Gute Auswahl an unterschiedlichen Spielen
  • Sichere Anbieter mit EU Lizenz und SSL Verschlüsselung
  • Webseite nicht auf Deutsch verfügbar

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1. Angebot an Casinospielen: Gute Auswahl qualitativ hochwertiger Spiele


9/10

Unsere Frank & Fred Erfahrungen bezüglich des Spieleangebots sind sehr gut. Im Fußbereich der Webseite gibt das Casino transparent an, mit welchen Software Unternehmen zusammengearbeitet wird. Die Tatsache, dass zum Beispiel Spiele von Microgaming, NetEnt, Betsoft und Evolution Gaming im Angebot zu finden sind, ist ein Zeichen dafür, wie seriös das Unternehmen ist und dass wir Betrug ausschließen können. Aus dem Grund handelt es sich bei dem Casino auch um ein echtes Multi Casino und es werden nicht nur Spielautomaten, sondern auch zahlreiche Tisch- und Kartenspiele angeboten. Außerdem sind jede Menge Slots mit progressiven Jackpots vorhanden, sodass mit einem kleinen Wetteinsatz ein großer Gewinn eingefahren werden kann.

Frank & Fred Casino Spiele

Bei dieser Auswahl ist für jeden was dabei


Bei den Tisch- und Kartenspielen sind es vor allem Roulette, Poker und Blackjack, die in mehreren Versionen vorhanden sind. Es gibt aber genauso gut Baccarat, Craps und noch einige weitere Tischspiele. Wer möchte, kann aber auch rund um den Globus an einer Lotterie teilnehmen. Abgerundet wird das Angebot von einem Live Casino. Hier finden wir 20 verschiedene Spiele, die mit unterschiedlichen Limits angeboten werden. Die Limits werden transparent gleich auf der Startseite im Live Casino angegeben.
Guns N RosesGuns N Roses
StarburstStarburst
Gonzos QuestGonzos Quest

2. Casino-Bonus: 200 Freispiele + 300 € Bonusgeld


9/10

Bei dem Frank & Fred Bonus für Neukunden handelt es sich zunächst einmal um einen No Deposit Bonus. Hier können frisch registrierte User an einem Glücksrad maximal 100 Freispiele gewinnen, die ausschließlich für die Slots von NetEnt gelten. Mit einer Einzahlung in Höhe von mindestens zehn Euro kann zudem noch ein 100 % Einzahlungsbonus bis maximal 300 € aktiviert werden, der wieder ebenfalls mit 100 Freispielen einhergeht. Diese Freispiele werden an zehn aufeinanderfolgenden Tagen ausgeschüttet. Für die Einzahlung dürfen bestimmte Zahlungsmittel nicht verwendet werden, wie zum Beispiel Skrill, Neteller und die Paysafecard.

Frank & Fred Casino Bonus

Auf die erste Einzahlung bis zu 100 Euro Bonus + 100 Freispiele


Damit der Bonus auf dem Konto landet und somit ausgezahlt werden kann, müssen natürlich Bonusbedingungen erfüllt werden. Sie sind auch dafür verantwortlich, ob ein Angebot Potenzial hat, um bei uns im Test als bester Casino Bonus abschneiden zu können. Die Bonusbedingungen sagen aus, dass die Gewinne aus dem Freispielen 35 Mal umgesetzt werden mussten. Die Free Spins verfallen nach drei Tagen. Das Bonusgeld selbst muss ebenfalls 35 Mal umgeschlagen werden. Hierfür gilt ein Zeitfenster von 14 Tagen. Der maximale Einsatz für den Rollover beträgt fünf Euro bzw. 0,50 € pro Gewinnlinie. Außerdem ist der maximal mögliche Bonus für den Gewinn aus den Free Spins bei 100 € begrenzt. Die Bonusbedingungen sind sehr fair, auch wenn das Zeitfenster etwas kurz gewählt ist.

3. Support: Englischsprachiger Kontakt per Live Chat


9/10

Um als bestes online Casino abschneiden zu können, ist natürlich auch ein guter Kundensupport erforderlich. Hier zeigt sich, dass die Mitarbeiter leider nicht deutschsprachig erreichbar sind. Die Kommunikation ist allerdings auf Englisch möglich. Ebenfalls wichtig sind die Erreichbarkeitszeiten. Zwar macht das Casino keine näheren Angaben zu den Öffnungszeiten, doch unsere Erfahrungen zeigen, dass die Mitarbeiter zu den wichtigsten Spielzeiten am Abend angesprochen werden können.

Frank & Fred Casino Support

Der Kundenservice beantwortet im Live-Chat alle Fragen


Für den Kontakt kann ein Live Chat benutzt werden. Alternativ ist es möglich eine E-Mail zu schreiben. Wer sich allerdings lieber selber helfen möchte, findet im FAQ Bereich auf die am häufigsten vorkommenden Fragen die passenden Antworten. Damit sind die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten vorhanden. Was uns etwas fehlt, ist ein Telefonkontakt und einige deutschsprachige Mitarbeiter wären natürlich auch nicht schlecht.

4. Ein- und Auszahlungs­möglichkeiten: Kostenlose, schnelle und sichere Einzahlungen und Auszahlungen


9/10

Die Zahlungsoptionen, die zur Verfügung stehen, sind zwar nicht riesig, aber durchaus ausreichend. Es erfolgt die Zusammenarbeit mit zahlreichen bekannten Zahlungsdienstleistern, sodass wir Frank & Fred Betrug ausschließen können. Schließlich können es sich renommierte Unternehmen nicht erlauben mit einem schwarzen Schaf der Glücksspielbranche zusammenzuarbeiten. Wer also eine Einzahlung vornehmen möchte, kann nach unseren Erfahrungen hierfür die Kreditkarten Visa und Mastercard nutzen. Außerdem werden die eWallets Skrill und Neteller anerkannt. Kleinere Beträge können mit der Prepaidkarte Paysafecard transferiert werden und auch einige Direktbuchungssysteme stehen zur Verfügung, um die Banküberweisung, die eigentlich mit einer mehrtägigen Transferdauer einhergeht, in Echtzeit durchzuführen.

Frank & Fred Casino Zahlungsmethoden

Schnell und sicher kommt das Geld auf dem Spielerkonto an


Jeder Auszahlungsantrag wird von einem Frank & Fred Mitarbeiter überprüft, bevor er zur Zahlung freigegeben wird. Hierfür müssen rund zwei Arbeitstage eingerechnet werden. Sollte es sich um einen neuen Kunden handeln, der das erste Mal die Auszahlung beantragt, dann ist es erforderlich, dass sich dieser identifiziert. Hierfür müssen ein Ausweisdokument und ein offizieller Beleg eingesendet werden, mit dem die Wohnanschrift bestätigt wird. Die Auswahl an Auszahlungs-Optionen ist etwas geringer als bei den Einzahlungen. Das liegt nach unseren Frank & Fred Erfahrungen daran, dass aus technischen Gründen Auszahlungen nicht mit Direktbuchungssystemen und Prepaidkarten möglich sind. Des Weiteren können nicht sämtliche Zahlungsmittel für eine Auszahlung gewählt werden, sondern nur diejenigen, die der Anwender schon einmal für eine Einzahlung verwendet hat. Damit beugt das Frank & Fred Casino der Geldwäsche vor. Einzahlungen und Auszahlungen können übrigens auch mit der Frank & Fred App vorgenommen werden.

5. Usability der Software: Einfache Bedienbarkeit auch für Anfänger


9/10

Besonders dann, wenn es sich um einen Einsteiger handelt, sollte die Software einfach bedienbar sein. Dies ist alleine dadurch gegeben, dass das Frank & Fred Casino mit renommierten Spieleanbietern zusammenarbeitet. Schließlich sind diese verantwortlich dafür, wie sich die Spiele bedienen lassen.

Frank & Fred Casino Live Casino

Im Live Casino gibt es eine Auswahl verschiedener Roulette Varianten und vieles mehr


Natürlich hat auch die Webseite selber Einfluss darauf, ob sich ein Anbieter auch für einen Anfänger eignet. Am linken Bildschirmrand gibt es ein Menü, mit dem die wichtigsten Punkte angesteuert werden können. Wer möchte, kann daher von hier aus das Spiele Angebot aufsuchen oder das Live Casino. Die Spiele selber sind nach Kategorien unterteilt, sodass eine einfache Suche möglich ist. Alternativ kann auch nach einem Softwareentwickler gefiltert oder nach Schlagwörtern gesucht werden.

6. Grafisches Design: Kurze Ladezeiten durch HTML5 Webseite


9/10

Für die Performance ist es wichtig, dass auf animierte Grafiken verzichtet wird. Außerdem sollte die Webseite möglichst so programmiert sein, dass sie sich schnell aufbaut. Hier zeigt sich, dass das Frank & Fred Casino eine HTML5 Webseite verwendet. Dies bedeutet, dass die Spiele nicht heruntergeladen werden müssen, sondern gleich aus dem Browser heraus gespielt werden können.

Frank & Fred Casino Mobil

Jederzeit und überall den Spielspaß genießen


Zu Abbrüchen oder Rucklern kam es in unserem Test nicht. Das Design ist bewusst einfach gehalten, damit die Ladezeit möglichst kurz ist. Im Hintergrund ist das Markenzeichen von Frank & Fred zu sehen: ein Glücksrad. An diesem können neue Kunden oder Mitglieder des VIP Clubs ihr Glück versuchen und zahlreiche Preise gewinnen.

7. Sicherheit: Gleich zwei Lizenzen aus der EU


9/10

Die Frage: Frank & Fred Betrug oder seriös? lässt sich mit einem Blick auf die Lizenzierung beantworten. Wie bei einem seriösen Anbieter üblich, wird die Glückspiellizenz im Fußbereich der Webseite transparent veröffentlicht. Hier zeigt sich, dass das Casino zum einen die Lizenz der Malta Gaming Authority besitzt, zum anderen aber auch vom Karibikstaat Curacao reguliert wird. Mit diesen gleich zwei Lizenzen ist sicher, dass Betrug nicht vorkommt.

Frank & Fred Casino Lizenz

EU Malta-Lizenz


Schließlich wird das Unternehmen gleich von zwei Regulierungsbehörden geprüft. Damit ist sichergestellt, dass der Zufallsgenerator nicht manipuliert werden kann und dass die Gelder der Kunden auf sicheren Konten liegen. Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Datensicherheit. Bei dem Frank & Fred Casino werden nicht nur alle Zahlungstransfers, sondern sämtliche Datenübermittlungen mit einer SSL Verschlüsselung vorgenommen. Dadurch sind die sensiblen Kundendaten erfolgreich vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt.

8. Maximale und minimale Limits im Casino: Limits für den Einsteiger wie auch für den Profi


8/10

Bei den Limits zeigt sich, dass das Casino einen niedrigen Spieleinsatz für den Einsteiger anbietet, genauso aber auch höhere Einsätze für den Highroller. Das Problem, das viele Casinos haben ist, dass es unterschiedliche Spielertypen gibt. Manche Spieler möchten mit einem geringen Wetteinsatz möglichst lange an einem Spiel spielen können, während Highroller lieber höhere Einsätze tätigen um höhere Gewinne generieren zu können.

Die meisten Spiele lassen sich mit unterschiedlichen Limits spielen, dadurch gibt es zum Beispiel im Live Casino Tische mit geringen Einsätzen und Tische, bei denen höhere Wetteinsätze möglich sind. Eine Besonderheit im Live Casino ist, dass diese Limits transparent schon auf der Startseite im Livebereich angezeigt werden.

9. Auszahlungsquote: Durchschnittlich rund 95 %


9/10

Eine Auszahlungsquote gibt an, wie hoch der Prozentsatz ist, den das Casino wieder von den Spieleinsätzen an seine Kunden abgibt. Dabei handelt es sich um einen Durchschnittsatz, denn die Auszahlungsquote ist von Spiel zu Spiel unterschiedlich. Da das Casino keine näheren Angaben macht und auch nicht mit der eCOGRA zusammenarbeitet, können wir nur von unseren eigenen Erfahrungen berichten.

Wir gehen davon aus, dass sich der durchschnittliche Satz bei rund 95 % eingependelt. In Zahlen ausgedrückt bedeutet dies, dass bei einem Wetteinsatz in Höhe von zehn Euro, 9,50 € wieder an die Kunden ausgeschüttet werden. Lediglich 0,50 € hält das Casino als Gewinnmarge ein. Damit handelt es sich um einen Wert, der im Durchschnitt liegt.

10. Zusatzangebote / Besonderheiten des Casinos: Lotterien und VIP Club sind im Angebot


8/10

Zwar gibt es keinen angegliederten Sportwetten Bereich, trotzdem ist mit Lotterien und einen VIP-Club für ausreichend Abwechslung gesorgt. Bei den Lotterien handelt es sich um eine Besonderheit, denn nur wenige Mitbewerber bieten auch die Möglichkeit an, an einer weltweiten Lotterie teilzunehmen. Dabei können Preise im Wert von einem dreistelligen Millionenbetrag gewonnen werden.

Frank & Fred Casino Bonus

Willkommenspaket mit je bis zu 100 Euro Bonus auf die ersten drei Einzahlungen


Ein weiteres Zusatzangebot ist das Treuepunkte System mit angegliedertem VIP Club. Hier gibt es sechs Stufen, die der Spieler mit steigendem Punktekonto erklimmen kann. Punkte gibt es für den Umsatz und diese Punkte lassen sich gegen Echtgeld eintauschen. Je höher nun die Stufe im VIP System, desto größer die Belohnungen. Auf besonders loyale Kunden wartet daher ein persönlicher Kundenbetreuer, Boni, Sachpreise, Reisen, Einladungen zu Events und noch vieles mehr.

Fazit: Ist Frank & Fred Betrug oder seriös?


88/100

Bei dem Frank & Fred Casino handelt es sich um einen seriösen Anbieter, der nicht betrügt. Dies zeigt sich zum einen anhand der Lizenzen, die vorhanden sind. Denn es gibt gleich zwei Genehmigungen. Zum anderen werden Datenübertragungen mit einem SSL Protokoll verschlüsselt übertragen dadurch sind die sensiblen Kundendaten vor dem Zugriff unbefugter Dritter ausreichend geschützt. Neben dem attraktiven Willkommensbonus gibt es auch noch einen VIP Club und ein Treuepunkte System. Außerdem warten zahlreiche weitere Vergünstigungen und Boniangebote auf die Stammkunden.

Auch wenn die Webseite nur auf Englisch verfügbar ist, lässt sie sich dennoch leicht und einfach bedienen. Selbst Einsteiger sollten keine Probleme haben das gewünschte Spiel zu finden. Zahlungen werden nicht nur kostenlos, sondern auch schnell und sicher vorgenommen. Wer einmal eine Frage oder ein Problem hat, kann den Kundensupport zu den Haupt-Spielzeiten unter anderem per Live Chat erreichen. Das Spieleportfolio ist ein attraktiver Mix aus vielen unterschiedlichen Games, die ausschließlich von hochangesehenen Softwareentwicklern stammen. So wird zum Beispiel das Live Casino von Evolution Gaming zur Verfügung gestellt. Abgerundet wird das Angebot mit einer echten Besonderheit: es ist auch möglich einen Lottoschein auszufüllen.

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Autor: Thomas Schneider
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bewertet wurde: Frank & Fred Casino
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