Online Casino Echtgeld/Frank Casino Erfahrungen 2019: Betrug oder seriös?

Frank Casino Erfahrungen 2019: Betrug oder seriös?

Zuletzt aktualisiert & geprüft: 22.11.2019

Frank Casino
Die wichtigsten Punkte:
  • Über 2.000 Games unterschiedlicher Software-Hersteller
  • Kostenlose Ein- und Auszahlungen
  • Neukundenbonus von bis zu 1.000€
  • Web App ohne Download für alle Smartphones
Wertung 92/100
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Das Frank Casino ist mittlerweile ein fester Bestandteil der virtuellen Glückspielwelt. Erstmals öffnete die virtuelle Spielhalle 2014 ihr Pforten, damals noch ausschließlich mit einer Lizenz aus Curacao. Die Frage nach Frank Casino Betrug oder seriös war in der Anfangsphase nicht wirklich unberechtigt. Mittlerweile hat es im Hintergrund des Portals aber mehrere Veränderungen gegeben. Das Online Casino arbeitet heute mit einer EU-Genehmigung aus Malta. Allein diese Zulassung ist ein klarer Beleg für die Tatsache, dass das Spiel beim Onlineanbieter seriös und sicher ist.

Die Frage nach Frank Casino Betrug ist im Test aber natürlich nur die eine Seite der Medaille. Wir haben den Casinoanbieter im Erfahrungsbericht in allen relevanten Kategorien genauer unter die Lupe genommen. Bereits vorab kann gesagt werden, dass unsere Erfahrungen im Frank Casino weitestgehend positiv sind. Insbesondere das Spielangebot kann von A bis Z überzeugen. Die User haben deutlich über 2.000 Games auf dem Bildschirm. Zum Titel „bestes Online Casino“ am Markt reicht es in der Gesamtbewertung aber noch nicht.

Stärken & Schwächen:
Frank Casino Erfahrungen

Stärken und Schwächen
  • Über 2.000 Games unterschiedlicher Software-Hersteller
  • Kostenlose Ein- und Auszahlungen
  • Neukundenbonus von bis zu 1.000 Euro
  • Web App ohne Download für alle Smartphones

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1. Angebot an Casinospielen: Über 2.000 Games unterschiedlicher Software-Hersteller


8/10

Die Vielfalt der Spielofferte hat nach unseren Frank Casino Erfahrungen einen einfachen Grund. Der Onlineanbieter arbeitet mit über 30 bekannten Software-Herstellern zusammen, die für die entsprechende Abwechslung sorgen. Angeführt wird die Liste der Provider von Microgaming, NetEnt, Play´n Go, Yggdrasil, ELK, NextGen Gaming, Amatic, Betsoft, EGT und Pragmatic Play. Neuere Spielhersteller wie Booming Games, Red Tiger, Wazdan oder Triple Edge haben aber zweifelsfrei ebenfalls ihren Reiz.

Frank Casino Spiele

Die Überzahl der rund 2.000 Games ist logischerweise in der Sektion der Spielautomaten zu finden. Die Slots sind allen bekannten Facetten vertreten. Zum Portfolio gehört zum Beispiel das aktuell wohl beste Casino Spiel – Book of Dead von Play´n Go. Weitere bekannte und beliebte Games sind unter anderem Immortal Romance, Rise of Merlin, das Book of Oz, Narcos, Hotline, der Playboy Slot, Reactoonz, The Dog House oder Danger High Voltage. Eine besondere Erwähnung verdienen die 45 progressiven Jackpots. Vornehmlich setzt das Frank Casino an dieser Stelle nach unseren Erfahrungen auf die Slots von EGT. Des Weiteren kann der Spielanbieter mit den besten Microgaming Jackpots aufwarten, sprich mit dem Mega Moolah, mit dem Major Millions oder mit dem King Cashalot.

Wer Roulette– oder Blackjack online spielen möchte, wird dies ohne Einschränkungen tun können. Die beiden Klassiker gibt’s in den unterschiedlichen Versionen. Die Offerte ist mehr als nur überdurchschnittlich. Andere wichtige Tischspiele wie Casino Holdem, Baccarat oder Casino Stud Poker runden das Spielangebot ab. Im Bereich der Video Poker Games kann beispielsweise zwischen Jacks or Better, Deuces Wild, Aces and Faces, Aces and Eights oder All American geswitcht werden. Die Sektion der Arcade Spiele wird von Bingo und Keno angeführt, flankiert von einigen Scratchcards sowie den virtuellen Sport-Games.

Nicht vergessen möchten wir das Live-Casino. Die Überzahl der Tische wird vom Marktführer Evolution Gaming gestreamt. Der Top-Provider ist mit seiner Komplettofferte präsent, heißt – mit Roulette, Blackjack, Baccarat, Tisch-Poker Games sowie den Spielshows wie Deal or No Deal oder Monopoly live. Des Weiteren gibt’s einige Live Roulette- und Blackjack-Tische von NetEnt.

Beliebte Slot Spiele

2. Casino-Bonus: Verdopplung der ersten Einzahlung bis zu 1.000€


9/10

Die neuen Mitspieler legen natürlich mit einem Frank Casino Bonus los. Der Casino-Anbieter offeriert einen 100% Einzahlungsbonus von bis zu 1.000€. Sprich, der Depositbetrag des neuen Kunden wird verdoppelt. Als Mindesteinzahlung sind nach unseren Erfahrungen 50€ vorgeschrieben. User, die diese niedrigste Summe wählen, starten mit einem Spielguthaben von 100€. Wer sich die maximale Neukundenprämie sichern möchte, zahlt 1.000€ ein, bekommt 1.000€ und startet mit 2.000€.

Frank Casino Bonus für Neukunden

Die Umsatzbedingungen besagen, dass der Einzahlungs- und der Bonusbetrag jeweils 35-fach durchzuspielen sind, um die Auszahlungsreife zu erreichen. Das klingt, gemessen am Bonusvergleich, erst einmal gut. Die Slots werden, bis auf ganz wenige Ausnahmen, vollwertig in den Rollover einbezogen. Ausgeschlossen sind jedoch alle progressiven Jackpots. Gleiches gilt für das Live-Casino sowie für die Video Poker Automaten. Die „normalen“ Tischspiele wie Roulette und Blackjack haben einen Umlagefaktor von zehn Prozent. Zu beachten ist während der Freispielphase das maximale Einsatzlimit von 5€ pro Spin, Runde oder Hand. Die Rollover Vorgaben müssen innerhalb von fünf Tagen erfüllt werden. Wir wollen an dieser Stelle nicht von Betrug sprechen, doch die Frist ist aus unserer Sicht deutlich zu niedrig angesetzt.

Des Weiteren gibt’s für die Neukunden einige alternative Bonus-Modelle. Die Highroller können sich beispielsweise für das 2% Cashback-Programm entscheiden. Zusätzlich kann eine kleine Prämie für in Form von 100 Franken (Treue-Währung) oder eine Free Spin Offerte gewählt werden. Wir halten die Zusatzangebote im Online Casino Test aber für nicht wirklich relevant. Wesentlich ist reguläre Einstiegsbonus.

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3. Support: 24/7 erreichbar, aber mit einigen Schwachpunkten


9/10

Der Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar. Die Höchstnote im Test gibt’s trotzdem nicht. Die Kontaktaufnahme ist lediglich per Live-Chat möglich. Auf weitere Kommunikationswege wird verzichtet. Der entscheidende Minuspunkt nach unseren Erfahrungen ist, dass das Frank Casino auf eine Hilfssektion auf der Webseite verzichtet. Es gibt kein FAQ-Menü. Bei Fragen und Problem muss immer der manuelle Kundenservice bemüht werden.

Positiv sei erwähnt, dass die Support-Mitarbeiter bemüht sind, den Spielern hilfreich zur Seite zu stehen. Normalerweise lassen sich kleine Schwierigkeiten schnell und problemlos aus dem Weg räumen.

4. Ein- und Auszahlungs­möglichkeiten: Kleines Transferangebot mit klaren Limits


8/10

Wer ein Online Casino mit PayPal sucht, wird es in Deutschland mittlerweile sehr schwer haben. Der amerikanische Finanzdienstleister hat sich aufgrund der unklaren Rechtslage hierzulande vom Markt zurückgezogen. Im Frank Casino gibt’s natürlich passende alternative Einzahlungsmöglichkeiten, wobei das Transferangebot nicht sonderlich umfangreich ist. Anerkannt werden die Kreditkarten von Visa und MasterCard sowie die einfache Bank-Maestro Karte. Die Banküberweisungen werden mit Trustly und Rapid beschleunigt, in Österreich auch mit EPS. Zum e-Wallet Angebot gehören EcoPayz, Skrill und Neteller. Folgend haben wir ihnen die Deposit-Varianten einschließlich der minimalen und maximalen Transferlimits nochmals zusammengestellt:

  • Kreditkarten & Maestro: 5€ bis 2.000€
  • Trustly: 5€ bis 500€
  • EcoPayz: 5€ bis 500€
  • Neteller: 50€ bis 2.000€
  • Skrill: 25€ bis 2.000€
  • EPS: 5€ bis 500€
  • Rapid: 50€ bis 500€

Seriös ist, dass alle Ein- und Auszahlungen gebührenfrei abgewickelt werden. Bei den Gewinnanforderungen ist zu beachten, dass das Online Casino die Gelder auf dem Einzahlungsweg zurückerstattet, sofern technisch möglich. Wesentlich ist zudem, dass jeder Spieler vor der Auszahlung den obligatorischen Legitimationscheck erfolgreich durchläuft. Offiziell gibt der Onlineanbieter die Auszahlungszeit mit „Sofort“ an, was nach unseren Frank Casino Erfahrungen aber nicht korrekt ist. Mit einer Wartezeit von bis zu 48 Stunden sollte in der Praxis schon gerechnet werden.

5. Usability der Software: Sehr gute Frank Casino Erfahrung im Test


8/10

Der Blick auf die Software-Gestaltung zeigt, dass das Frank Casino in den zurückliegenden Jahren mit der Zeit gegangen ist. Technisch gibt’s keinerlei Schwachstellen. Die Games aller Provider laden schnell und reibungslos. Die unterschiedlichen Spiele sind auf der Webseite ideal zusammengefügt. Mit Spielabbrüchen während einer Session ist nicht zu rechnen. Sollte die Internetverbindung trotzdem einmal stocken, kann das Spiel nach dem neuen Login an gleicher Stelle fortgesetzt werden.

Frank Casino Live Casino

Wer möchte kann sein Spielvergnügen natürlich auch von unterwegs frönen, sprich via Smartphone oder Tablet. Technisch arbeitet der Onlineanbieter mit der kundenfreundlichsten mobilen Version. Hinter der Frank Casino App verbirgt sich eine responsive Webseite. Es muss kein Download vollzogen werden. Das Spiel kann sofort nach der Browser-Anwahl gestartet werden. Die mobile Homepage passt sich automatisch an jedes neuere Smartphone oder Tablet an. Klassische Casino Apps für die iPhone, iPad und Android gibt’s nicht.

6. Grafisches Design: Optisch ansprechender Gesamteindruck


10/10

Optisch kann von einem ansprechenden Casino-Portal gesprochen werden. Ein besonderes Highlight ist das Design aber nicht. Der Casinoanbieter setzt auf einen schwarzen Hintergrund. Die gelb-goldene Menüführung ist sehr gut leserlich. Für die nötige Frische im Bild sorgen die Spiel- und die Werbeeinblendungen.

Frank Casino mobile Casino

Auf ein klassisches Main-Menü im Webseiten-Kopf wird verzichtet. Einige wenige Links lassen sich über den Drei-Streifen Button öffnen. Im eingeloggten Zustand hat der User oben rechts seine Spieler-Lounge inklusive der aktuellen Guthabens-Anzeige. Die Games sind in der Bildschirm-Mitte übersichtlich in folgenden Kategorien gelistet: Hot, Neue, Beliebte, Spielautomaten, Tischspiele, Live Casino, Jackpots, Video Poker, Andere. Nach unseren Erfahrungen wird sich jeder User im Frank Casino binnen weniger Minuten zurechtfinden.

7. Sicherheit: Frank Casino mittlerweile in der EU zu Hause


10/10

Kommen wir zum wesentlichsten Punkt im Erfahrungsbericht. Lässt sich Frank Casino Betrug komplett ausschließen? Die Frage kann ohne Einschränkungen positiv beantwortet werden. Betrieben wird das Online Casino mittlerweile von der Avento MT Limited. Das Unternehmen verfügt nicht nur über eine EU-Lizenz der Malta Gaming Authority, sondern weiterhin über eine Co-Genehmigung aus Curacao. Die Firma betreibt darüber hinaus andere bekannte Glücksspielportale, wie zum Beispiel das SlotV Casino oder das Casino Columbus.

Frank Casino Lizenz

Die Vorschriften zum Daten- und zum Spielerschutz werden tadellos eingehalten. Alle sensiblen Kundeninformationen werden verschlüsselt übertragen. Bei der Spielsucht-Prävention arbeitet das Frank Casino unter anderem mit GamCare, Gamblers Anonymus und BeGambleAware zusammen.

8. Maximale und minimale Limits im Casino: Zuschnitt vornehmlich auf die Freizeitspieler


10/10

Die Gestaltung der Limits kann im Test etwas zweischneidig gesehen werden. Grundlegend ist das Frank Casino klar auf die Freizeitspieler ausgerichtet. Die Slots lassen sich je nach Ebene und Gewinnlinien-Einstellung bereits mit wenigen Cent in Bewegung setzen. An den Tischen sind normalerweise bereits 50 Cent pro Runde oder Hand ausreichend, um im Spiel zu sein. Die Highroller werden indes im Instant Casino hier und da an ihre Grenzen kommen. Nicht alle Casino-Strategie lassen sich finanziell reibungslos umsetzen.

Kick-Tipp: Eine wesentliche Ausnahme gibt’s aber. An den Live-Tischen von NetEnt werden beim Roulette bis zu 200.000€ pro Runde als Einsatz akzeptiert. Zum Vergleich: Die Evolution Gaming Spiele sind im Frank Casino maximal bis zu 5.000€ freigeschalten.

9. Auszahlungsquote: Stabiler RTP aufgrund namhafter Software-Provider


10/10

Das Online Casino kann für die Auszahlungsquote kein externes Prüfzertifikat vorlegen. Aus diesem Fakt kann jedoch kein Frank Casino Betrug abgeleitet werden. Als Garanten für die fairen und hohen Auszahlungen sind die Game-Provider im Hintergrund anzusehen. Insbesondere Microgaming und NetEnt stehen seit über zwei Jahrzehnten für absolute Fairness im Online-Spiel.

Die Spielautomaten arbeitet fast durchweg mit einer Auszahlungsquote von 94% bis 96,5%, lediglich die progressiven Jackpots sind etwas niedriger angesiedelt. Höher ist der Return To Player bei den Tisch- und Kartenspielen sowie bei den Video Poker Automaten.

10. Zusatzangebote / Besonderheiten des Casinos: Klare Geschäftsausrichtung auf dem Spielsektor, ohne Wenn und Aber


10/10

Nach unseren Erfahrungen wird das Frank Casino seinem Namen voll und ganz gerecht. Casino heißt Casino, ohne Wenn und Aber. Auf zusätzliche Rahmenofferten, wie einem Sportwetten-Sektor oder einer Pokerarena, wird bewusst verzichtet.

Fazit: Ist das Frank Casino Betrug oder seriös?


92/100

Die Frage nach Frank Casino Betrug oder seriös kann abschließend ohne Einschränkungen positiv beantwortet werden. Abzocke in jeglicher Form ist auszuschließen. Das Online Casino gehört zu einer Anbieterfirma, die mit mehreren bekannten Portalen am Markt vertreten ist. Der entscheidende Pluspunkt ist zweifelsfrei die EU-Lizenz der Malta Gaming Authority. Alle Vorschriften zum Spieler- und zum Datenschutz werden erfüllt. Obwohl es keinen verifizierten Auszahlungsschlüssel gibt, ist Betrug beim Return to Player aufgrund der namhaften Game-Provider im Hintergrund gänzlich von der Hand zu weisen. Das Neukundenangebot ist zwar summarisch interessant, die Rahmenbedingungen aber weit vom besten Casino Bonus entfernt. Etwas Luft sehen wir in den Service-Sektionen. Der Kundensupport ist bemüht, aus unserer Sicht aber nicht ideal erreichbar. Die Konzentration auf den Live-Chat ist etwas spärlich, vor allem da kein FAQ-Menü vorhanden ist. An der Kasse fehlen ebenfalls wichtige Transferwege, beispielsweise alle Prepaidmethoden. Positiv ist jedoch, dass die Ein- und Auszahlungen kostenlos erfolgen und die Gewinne zuverlässig ausgezahlt werden.

Die beste Frank Casino Erfahrung ist das Spielangebot selbst. Mit über 2.000 Games auf dem Bildschirm mischt der Onlineanbieter im Ranking im Spitzenfeld mit. Alle Spielkategorien sind umfangreich bestückt. Ein Extralob verdienen die zahlreichen progressiven Jackpots sowie das ansprechende Live-Casino. Egal ob das eigene Faible den Slots, den Tisch- und Kartenspielen, den Video Poker Automaten oder den Arcade Spielen gilt, jeder User wird im Frank Casino fündig.

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Autor: Thomas Schneider
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bewertet wurde: Frank Casino Erfahrungen
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