Foxy Casino Betrug oder seriös?

Die angebotenen Spiele stammen von NetEnt – einem der bekanntesten Entwickler von Casino Spielen. Im Foxy Casino sind nach unseren Erfahrungen nicht nur moderne Videogames zu finden, sondern auch die klassischen Spielautomaten, bei denen es um das Sammeln von Sternen oder Früchten geht. Neben den Slots gibt es natürlich auch ein ansprechendes Angebot an Tisch- und Kartenspielen. Darunter Baccarat, Blackjack oder Roulette. Außerdem gibt es einige Pokertische und lukrative progressive Jackpots.

Zu den beliebtesten Casino Games im Foxy Casino zählen Starburst, Jack and the Beanstalk, Gonzos Quest sowie Dazzle Me. Außerdem wird der Spieleangebot laufend ausgebaut und es kommen immer wieder neue interessante Slots dazu. Im Bereich der Slots ist es möglich zwischen verschiedenen Kategorien zu wählen, diese setzen sich zusammen aus Allen Spielen, Top Spielen, Neuen Spielen und Jackpot Spielen. Außerdem ist ein attraktives Live Casino angegliedert, in dem Kunden anstatt gegen einem Zufallsgenerator auch gegen echte Croupiers spielen können. Das Spielangebot kann uns überzeugen, auch wenn die Auswahl etwas größer sein könnte. Somit gibt es noch etwas Luft nach oben.

Im Testkriterium Casino Bonus gehen wir der Frage nach, ob das Angebot vom Foxy Casino als bester Casino Bonus abschneiden kann. Derzeit gibt es ein sehr attraktives Angebot, einen 200 % Foxy Casino Bonus bis zu 200 £ und obendrauf noch einmal 350 Freispiele. Wer das Willkommenspaket in Anspruch nehmen möchte, muss mindestens ein Deposit von zehn £ vornehmen. Für den maximalen Bonus ist eine Einzahlung von 200 £ erforderlich. Die 350 Gratis Drehs setzen sich aus jeweils 50 Free Spins auf ausgewählte Slots in den ersten sieben Tagen zusammen.

Der Einzahlungsbonus unterliegt Umsatzbedingungen, bevor schadlos eine Auszahlung beantragt werden kann. Hierfür muss die Summe aus Bonus und Einzahlung 35-mal umgesetzt werden. Die Freispiele müssen täglich beantragt werden und die Gutschrift erfolgt nicht automatisch. Wenn ein neuer Kunde in der ersten Woche die Webseite aufsucht, wird er bei der Anmeldung gefragt, ob er 50 Freirunden beanspruchen möchte. Dabei gilt ein tägliches Zeitfenster von 10:00 Uhr bis 23:59 Uhr. Außerdem sind die Gewinne aus den Freispielen auf maximal 15 £ pro Tag begrenzt. Leider sind die Rollover Vorgaben sehr hoch gelegt, denn wer den vollen Bonus von 200 £ beantragen möchte, muss einen Umschlag von 10.500 £ vornehmen.

Am Kundenservice ist zu erkennen, ob beim Foxy Casino Betrug vorliegt. Nach unseren Foxy Casino Erfahrungen sind die gut geschulten und stets höflichen Mitarbeiter per Mail und per Telefon erreichbar. Allerdings gibt es keine deutschsprachigen Mitarbeiter und User müssen sich der englischen Sprache bedienen, um hier Antwort zu erhalten.

Die Kontaktaufnahme ist wie üblich per E-Mail möglich und es gibt eine Rufnummer, die allerdings aufgrund einer ausländischen Vorwahl mit entsprechenden Gebühren verbunden ist. Die Antwort auf eine E-Mail erfolgt unserer Meinung nach viel zu langsam, denn hier können schon 48 Stunden ins Land gehen, bevor eine Antwort erfolgt. Soll es daher schnell gehen, so raten wir zum Telefonanruf. Leider fehlt hier ein Live Chat, denn er hat sich in den letzten Jahren zum wichtigsten Kontaktkanal im Servicebereich entwickelt.

Derzeit ist die Auswahl an Zahlungsmethoden für deutsche Kunden nicht riesig. An erster Stelle stehen die Kreditkarten Visa und Mastercard, mit denen eine Einzahlung erfolgen kann. Außerdem sind die entsprechenden Debit Versionen anerkannt und auch mit ihnen ist eine Einzahlung möglich. Hinzukommen einige wenige eWallets, wie zum Beispiel Neteller und wer eine anonyme Einzahlung vornehmen möchte, kann hierfür die Paysafecard nutzen. Abhängig von der gewählten Zahlungsvariante erfolgt die Gutschrift auf dem Spielerkonto sofort, sodass auch neue Kunden zeitnah mit dem Spielen loslegen können. Eine Besonderheit ist das Vorhandensein von PayPal, denn dies ist ein Indiz dafür, dass beim Foxy Casino Betrug nicht vorliegt.

Über die zuvor genannten Zahlungsmethoden sind nicht immer Auszahlungen möglich. So entfällt hier zum Beispiel die Paysafecard und auch nicht sämtliche Kreditkarten ermöglichen eine Auszahlung. Wir empfehlen daher bereits bei Wahl der Einzahlungsmethode auch an die Auszahlung zu denken. Wer im Casino neu ist, muss sich beim ersten Auszahlungsantrag einer Identitätsprüfung unterziehen. Hierfür sind die Einsendung eines Personaldokumentes sowie einer Rechnung eines Verbrauchers erforderlich. Am schnellsten erfolgen Auszahlungen über die elektronischen Geldbörsen, auch hier kann es laut eigenen Angaben allerdings bis mehrere Tage dauern, bis das Geld gutgeschrieben wird. Noch länger dauert es bei der Überweisung, denn hier kommt noch die Überweisungsdauer hinzu. Somit sind Auszahlungen beim Foxy Casino nach unseren Erfahrungen extrem langsam, denn die meisten Konkurrenten transferieren das Geld spätestens nach 48 Stunden.

Nach unseren Foxy Casino Erfahrungen ist die Navigation durch die Webseite besonders einfach, da es hierfür ein Suchfeld gibt, mit dem ein bestimmtes Casino Game oder ein Casino Slot gefunden werden können. Außerdem ist die Seite besonders gut strukturiert und die Games sind in verschiedene Kategorien eingeteilt, wodurch ebenfalls eine leichte Bedienbarkeit gegeben ist. Somit sind nur wenige Klicks erforderlich, um ein Spiel zu starten. Außerdem gibt es die meisten Games auch im Spielgeldmodus. Allerdings ist immer eine Registrierung und Anmeldung erforderlich, auch wenn ein Kunde nur mit Spielgeld zocken möchte. Hier arbeiten andere Casinos besser und ermöglichen es Interessenten das Casino risikolos im Spielgeldmodus ohne Anmeldung auszuprobieren.

In unserem Test konnte uns die Performance absolut nicht überzeugen, denn die Webseite reagierte sehr träge und benötigte lange, um sich aufzubauen. Das Design ist an dem Namen Foxy gelehnt und zeigt einen Fuchs. Die Spiele besitzen gute Effekte und eine tolle Grafik, was allerdings auch daran liegt, dass diese von dem renommierten Softwarehaus NetEnt zur Verfügung gestellt werden. Wer möchte, findet hier auch ein mobiles Casino und kann die App im Browser seines Smartphones starten. Denn bei der Foxy Casino App handelt es sich um eine sogenannte Web App, die ohne Download auskommt und auf fast allen Betriebssystemen läuft. Dadurch wird kein wertvoller Speicherplatz verschwendet und der User greift automatisch auf die aktuellste Version zu. Auch daran ist zu erkennen, dass sich das Foxy Casino Gedanken um seine Spieler macht und seriös und fernab von Betrug agiert.

Die Frage Foxy Casino Betrug oder seriös? ist am besten mit einem Blick auf die Lizenzierung zu erkennen. Das Foxy Casino ist im Besitz einer anerkannten und sicheren Lizenz der Regulierungsbehörde aus Gibraltar. Aus diesem Grund müssen sich Kunden keine Gedanken über die Seriosität und Sicherheit machen. Schließlich werden das Casino und der Zufallsgenerator in regelmäßigen Abständen von der Behörde überprüft. Sollte es zu Unzulänglichkeiten kommen, so droht der Entzug der Lizenzierung. Der Zufallsgenerator wird übrigens von der RNG überprüft und das Casino ist im Besitz eines entsprechenden Labels. Damit sind Manipulationen ausgeschlossen und die Spielergebnisse werden seriös ermittelt.

Außerdem sind die Kundendaten beim Foxy Casino gut geschützt, denn diese werden über eine sichere SSL Datenverbindung übertragen. Dadurch ist es nicht möglich, dass sie in die Hände unberechtigter Dritter gelangen. Hinzu kommt, dass das Foxy Casino nach unseren Erfahrungen die Adressen der Kunden nicht verkauft, was im Übrigen auch einen Lizenzentzug mit sich bringen würde. Wer ein- oder auszahlt, muss demnach keine Angst haben, dass die Daten seiner Bankverbindung oder Kreditkarte missbraucht werden. Außerdem widmet das Casino dem Schutz der Spieler vor Spielsucht einen eigenen Bereich und kooperiert hier mit verschiedenen Organisationen. All das sind Indizien dafür, dass sich Spieler im Foxy Casino in einem sicheren Spielumfeld befinden und sich keinerlei Gedanken machen müssen.

Zu den Limits im Casino und somit zu den maximal möglichen Spieleinsätzen bzw. den Höchstgewinnen konnten wir weder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, noch Kleingedruckten Angaben finden. Allerdings haben User die Möglichkeit selbst verschiedene Limits zu setzen. Dies kann eine Begrenzung der maximal möglichen Einzahlung sein, aber auch das Setzen eines Verlustlimits. Außerdem können sich Spieler selber vom Spielgeschehen ausgrenzen um so einer möglichen Spielsucht entgegenzuwirken und eine bessere Kontrolle über das Spielverhalten zu gelangen.

Wer sich bei einem Casino anmeldet, möchte natürlich gerne gewinnen. Und die Chance auf Gewinn wird mit der sogenannten Auszahlungsquote angegeben. Je höher diese Prozentzahl ist, desto höher ist mathematisch der Betrag, der vom Spieleinsatz der Kunden in Form von Gewinne zurückfließt. Leider konnten wir wie bei den Limits auch zu den Auszahlungsquoten im Foxy Casino keinerlei Angaben finden. Das ist zwar kein Zeichen für Foxy Casino Betrug, trotzdem hätten wir uns an dieser Stelle eine bessere Transparenz und eine Offenlegung der Auszahlungsquote gewünscht. Denn dies ist ein Zeichen von Fairness den Kunden gegenüber und auch von Seriosität. Trotzdem liegen die Quoten nach unseren Erfahrungen gut und im durchschnittlichen Bereich zwischen 94 und 96 %. In diesem Testkriterium besteht somit Nachbesserungsbedarf und wir würden uns wünschen, dass die Auszahlungsquote künftig transparent auf der Startseite dargestellt würde, damit sich ein Spieler schon vor Anmeldung einen Überblick über seine Gewinnchance machen kann.

Einen VIP Club oder ein Treueprogramm konnten wir beim Foxy Casino nicht finden. Dafür gibt es im Zusatzangebot ein spannendes Live Casino. Hier konnten wir alle wichtigen Games finden, wie zum Beispiel Poker, Blackjack Roulette und Casino Hold’em. Wer möchte, kann demnach gegen einen lebensechten Dealer spielen und dadurch kommt echte Casino Atmosphäre auf. Außerdem gibt es einen gut aufgestellten Foxy Bingo Bereich. Verwunderlich ist allerdings, dass Bingo im Live Casino nicht am Start ist.