Online Casino Echtgeld/Cosmo Casino Erfahrungen – Betrug oder seriös?

Cosmo Casino Erfahrungen – Betrug oder seriös?

Zuletzt aktualisiert & geprüft: 05.07.2019

Cosmo Casino
Die wichtigsten Punkte:
  • EU Lizenz aus Malta
  • Attraktiver Mix aus mehr als 550 Games
  • Qualitativ hochwertige Spiele unter anderem von NetEnt
  • Mehrere Bonusangebote für Neukunden
Wertung 74/100
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Bei dem Cosmo Casino handelt es sich nach unseren Erfahrungen mein Anbieter, der noch relativ neu auf dem Markt ist. Ein Grund für uns zu testen, ob der Anbieter seriös ist oder ob es Betrug gibt. Ein Blick auf die Glückspiellizenz zeigt, dass das Unternehmen mit der werthaltigen Genehmigung aus Malta arbeitet und daher Betrug und Abzocke ausgeschlossen werden können. Natürlich ist es nicht nur die Glücksspiellizenz, die darüber entscheidet, ob es sich um einen empfehlenswerten Anbieter handelt oder eben nicht. Daher fragen wir: Cosmo Casino Betrug oder seriös?

Kurzes Vorab-Fazit: Ein Blick in das Spieleportfolio zeigt, dass unter anderen die Games von NetEnt angeboten werden. Dadurch wird die hohe Seriosität noch einmal unterstrichen. Der Spielbetrieb verläuft daher fair und sicher. Bei den Zahlungsdienstleistern finden wir renommierte Zahlungsunternehmen, wie zum Beispiel Neteller, Skrill und die Kreditkarten Firmen Visa und Mastercard. Unsere Erfahrungen mit Cosmo Casino zeigen zudem, dass die Webseite leicht bedienbar ist. Gibt es nun Cosmo Casino Betrug und wie schneidet das Unternehmen unserem Test ab?

Stärken & Schwächen:
Unsere Cosmo Casino Erfahrungen

Stärken und Schwächen

  • Kundensupport unter anderem per Live Chat
  • Gute Auswahl an unterschiedlichen Spielen
  • Qualitativ hochwertige Games
  • Viele Promotionen und Aktionen
  • Glückspiellizenz aus der EU
  • Teilweise schwierige Bonusbedingungen

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1. Angebot an Casinospielen: mehr als 550 verschiedene Games


8/10

Nach eigenen Aussagen sind im Casino rund 550 Games vorhanden. Entwickelt wurden diese Spiele unter anderem von NetEnt, wodurch ein qualitativ hochwertiges Spielen möglich ist. Diese setzen sich aus verschiedenen Kategorien zusammen. Den größten Rahmen nehmen dabei die Spielautomaten ein. Hier finden wir klassische Slots mit Früchten auf den Walzen, aber auch innovative Spielautomaten mit modernen Titeln sind im Portfolio vorhanden. Wer möchte, kann auch einen progressiven Jackpot nutzen. Das bedeutet, dass von den Spieleinsätzen einige Cents in einen Jackpot wandern und dieser damit kontinuierlich anwächst, bis es ein Kunde schafft, den Jackpot zu knacken.

Cosmo Casino Spiele

Die beliebtesten Spiele zu Hause und mobil

Tisch- und Kartenspiele fehlen ebenfalls nicht. Den größten Rahmen im Portfolio nehmen wie üblich das Kartenspiel Blackjack und das Tischspiel Roulette ein. Doch auch Baccarat und einige weitere Tischspiele sind im Portfolio vorhanden, wie zum Beispiel Poker. Was uns fehlt für eine bessere Note ist das Angebot von einem Live Casino. Hier treten die Spieler nicht gegen den Zufallsgenerator an, sondern gegen einen Dealer aus Fleisch und Blut. Das Live Casino ist bei vielen Spielern beliebt und darf daher eigentlich im Portfolio eines Casinos nicht fehlen.

2. Casino-Bonus: 150 Freispiele plus Einzahlungsbonus


5/10

Unsere Cosmo Casino Erfahrungen mit dem Bonusangebot sind zweigespalten. Zunächst einmal gibt es für die Einzahlung von mindestens zehn Euro für neue Kunden 150 Chancen. Bei diesen 150 Chancen handelt es sich um Freispiele, die für den Slot mit progressivem Jackpot Mega Moolah gelten. Jedes Freispiel hat einen Wert von 0,25 €. Sobald die Freispiele genutzt worden sind, gibt es noch einen 100 % Einzahlungsbonus für die zweite Einzahlung neuer Kunden. Somit können Cosmo Casino Kunden gleich zweimal profitieren.

Cosmo Casino Bonus

Bis zu 10 Euro Bonus für Neukunden

Ein Nachteil vom Cosmo Casino Bonus ist, dass die Bonusbedingungen teilweise etwas schwer sind. Daher hat das Angebot auch kein Potenzial, um bei uns als bester Casino Bonus abschneiden zu können. Die Gewinne aus den Freispielen müssen 30 Mal im Casino umgesetzt werden – das ist ein Umschlag, der noch akzeptabel ist. Der Bonus muss übrigens innerhalb von sieben Tage beansprucht werden. Etwas schwieriger ist der Umschlag vom zweiten Bonus, dem Einzahlungsbonus. Denn hier verlangt das Casino, dass das Bonusgeld 60-mal umgeschlagen werden muss.

3. Support: rund um die Uhr unter anderem per Live Chat


9/10

Der Kundensupport ist eines der Highlights in unserem online Casino Test. Denn die Erreichbarkeitszeiten sind enorm wichtig und hier zeigt sich, dass die Mitarbeiter 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche zur Verfügung stehen. Ein weiterer wichtiger Punkt sind auch die Kontaktmöglichkeiten. Wer einen Mitarbeiter aus dem Team ansprechen möchte, kann nach unseren Cosmo Casino Erfahrungen hierfür zum Beispiel den Live Chat nutzen.

Cosmo Casino Support

Kundenservice rund um die Uhr

Das Angebot von solch einem tollen Service zeigt, dass wir Cosmo Casino Betrug ausschließen können. Um als bestes online Casino in dem Testkriterium Kundensupport abschneiden zu können, fehlt allerdings die kostenlose Telefonhotline. Dafür ist der Kontakt aber auch per E-Mail möglich. Abgerundet wird der Kundenservice mit einem FAQ-Bereich. Wer sich also eigenständig helfen möchte, findet beim Cosmo Casino ein entsprechendes Angebot. An dieser Stelle werden die am häufigsten vorkommenden Fragen ausführlich beantwortet. So gibt es Fragen und Antworten zu den Themen „So beginnen Sie“, „Bank“ und noch vielen weiteren Punkten.

4. Ein- und Auszahlungs­möglichkeiten: kostenlose Einzahlungen und Auszahlungen


8/10

Da das Cosmo Casino mit einigen bekannten und renommierten Zahlungsdienstleistern zusammenarbeitet, können wir Cosmo Casino Betrug ausschließen. Denn nach unseren Erfahrungen arbeiten Finanzunternehmen nicht mit schwarzen Schafen der Casinobranche zusammen. Da aber für Einzahlungen die Kreditkarten Visa und Mastercard genutzt werden können, ist davon auszugehen, dass das Casino seriös ist. Wer möchte, kann auch die eWallets Skrill und Neteller für eine Einzahlung nutzen. Die Banküberweisung wird mit GiroPay und Sofortüberweisung.de in Echtzeit durchgeführt. Um hier die volle Punktzahl

Cosmo Casino Zahlungsmethoden

Verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten

Auch die Paysafecard kann für anonyme kleinere Zahlungen verwendet werden. Von der Bonusaktivierung ist übrigens keine Zahlungsoption ausgenommen und Spieler können das gesamte Zahlungsportfolio für die Bonuseinzahlung nutzen. Jeder Auszahlungsantrag wird von einem Teammitarbeiter geprüft, bevor er zur Zahlung freigegeben wird. Hierfür ist mit einer entsprechenden Bearbeitungszeit zu rechnen, die etwa zwei Werktage beträgt. Bei der Auszahlung schrumpft das Portfolio ein klein wenig, denn die Prepaidkarten und Direktbuchungssysteme werden aus technischen Gründen nicht mehr angeboten. Um der Geldwäsche vorzubeugen, können Spieler die Auszahlung mit dem Zahlungsmitteln vornehmen, die sie auch für eine Einzahlung verwendet haben. Mindestens 50 € müssen es sein, damit die Auszahlung durchgeführt wird. Bei der Banküberweisung ist es sogar noch etwas mehr. Um hier die volle Punktzahl zu erreichen, hätte PayPal im Zahlungsportfolio vorhanden sein müssen.

5. Usability der Software: einfach bedienbare Webseite


8/10

Bei der Software greift das Cosmo Casino auf den Spitzenhersteller Microgaming zurück. Wer möchte, kann daher die Spiele entweder sofort aus dem Browser heraus nutzen oder aber eine entsprechende Software herunterladen und installieren. Die Bedienbarkeit wird auch von Einsteigern als einfach eingeschätzt, denn die Beschriftung der Buttons ist selbsterklärend.

In der oberen Zeile geht es zu der Startseite, zum Anmeldebonus, zu den Casino Spielen, zu der Gewinner Liste, zum Kontakt und zu Jetzt Spielen. Danach ist das Spieleportfolio unterteilt in Slots, Blackjack, Roulette, Videopoker und progressive Jackpots.

6. Grafisches Design: Einfaches Design für gute Übersichtlichkeit


9/10

In unserem Test hat sich die Webseite schnell geladen. Abzüge für eine schlechte Performance gibt es daher nicht. Auch wenn das Design sehr einfach gehalten ist, ist dies kein Nachteil. Denn dadurch ist eine hervorragende Übersichtlichkeit gegeben.

Cosmo Casino Mobil

Das Cosmo Casino begleitet Dich überall

Durch die gute Strukturierung ist eine einfache Navigation möglich und genau das ist es, was eine gute Webseite auszeichnet. Etwas gewöhnungsbedürftig ist es, dass die Informationen alle untereinander stehen und daher viel Scrollen erforderlich ist.

7. Sicherheit: EU Lizenz aus Malta


9/10

Die Frage: Cosmo Casino Betrug oder seriös? lässt sich am schnellsten mit einem Blick auf die Glückspiellizenz klären. Hier zeigt sich, dass das Casino im Besitz einer EU Lizenz aus Malta ist. Die maltesische Regulierungsbehörde ist in Spielerkreisen hoch anerkannt, denn sie ist bekannt für ihre strengen Kontrollen. Daher ist davon auszugehen, dass es sich bei dem Cosmo Casino um einen sicheren und seriösen Anbieter handelt.

Cosmo Casino Lizenz

Die EU Malta-Lizenz bürgt für Seriosität

Dazu trägt ebenfalls bei, dass ein hoher Wert auf Datensicherheit gelegt wird. Denn Zahlungen werden mit einer SSL Verschlüsselung übertragen. Das Gleiche gilt auch bei allen anderen Datentransfers. Somit sind die Kundendaten erfolgreich vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt. Wer sich daher beim Cosmo Casino als neuer Kunde anmeldet, muss sich keine Sorgen machen, dass seine Daten verkauft werden oder anderswo landen.

8. Maximale und minimale Limits im Casino: Limits vor allen auf den Einsteiger gemünzt


8/10

Limits gibt es im Casino einige unterschiedliche. Zunächst einmal erläutern wir die Einsatzlimits. Diese liegen im Vergleich im unteren Bereich, dadurch fokussiert sich das Casino ganz eindeutig auf den Hobbyspieler. Wer möchte, kann die Slots mit einem Einsatz von wenigen Cents nutzen. Beim Videopoker und auch bei den Tisch- und Kartenspielen ist ein höherer Einsatz möglich.

Bei den Einzahlungen müssen es mindestens zehn Euro sein, damit die Zahlung durchgeführt wird. Bei Auszahlung selbst das Casino sogar 50 € voraus. Spieler, die Probleme mit der Spielsucht haben, können sich zudem im Kundenbereich selber Limits setzen. So ist es zum Beispiel möglich zu bestimmen, wie viel Geld pro Monat auf das Casino Konto eingezahlt werden kann.

9. Auszahlungsquote: liegt im mittleren Bereich


8/10

Eine Auszahlungsquote gibt an, wie viel Prozent der Einsätze der Kunden beim Spieler in Form von Gewinnen landen. Außerdem kann sich der Spieler so ausrechnen, wie hoch die Gewinnmarge des Casinos ist. Nach unseren Erfahrungen pendelt sich die Auszahlungsquote beim Cosmo Casino zwischen 95 und 96 % ein. Das ist ein Wert, der im Mittelfeld liegt.

96 % bedeutet beispielsweise, dass bei einem Einsatz von mehreren Spielern in Höhe von 100 € durchschnittlich 96 € wieder in Form von Gewinnen ausgezahlt werden. Lediglich vier Euro landen beim Casino und dienen unter anderem dafür, um die entstandenen Kosten zu decken.

10. Zusatzangebote / Besonderheiten des Casinos: VIP Club mit Treuepunkte System und Applikation


9/10

Wer sich im Cosmo Casino als neuer Kunde registriert, kann Mitglied im VIP Club werden. In diesem Fall gibt es für alle Umsätze im Casino Punkte. Je mehr nun gespielt wird, desto mehr VIP Punkte gibt es. Die Mitglieder vom VIP-Club und Teilnehmer am Treuepunkte System können von diversen Promotionen profitieren, die es im Casino gibt. Dabei handelt es sich um Aktionen, die für alle Spieler gültig sind und öffentlich bekannt gegeben werden. Genauso gibt es aber auch Aktionen, über die die Mitglieder nur per E-Mail informiert werden. Die gesammelten Treuepunkte können später gegen Echtgeld eingetauscht werden.

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Von Vorteil ist, dass die Treuepunkte beim Cosmo Casino nicht verfallen. Für 1000 Treuepunkte gibt es zehn Euro. Außerdem gibt es viele weitere Belohnungen, wie zum Beispiel spezielle Boni, Reloadboni, Cashboni oder ein persönlicher Kundenbetreuer und zahlreiche Sach- und Geldpreise. Ein weiteres Zusatzangebot ist die Cosmo Casino App. Hierbei handelt es sich um eine Applikation, die wahlweise heruntergeladen oder aus dem Browser heraus genutzt werden kann. Die Web App funktioniert zum Beispiel auf allen gängigen Betriebssystemen und erfordert keine Installation. Trotzdem greift der Spieler automatisch auf die neueste Version zu. Die App ist so optimiert, dass sie automatisch erkennt, wenn ein Smartphone oder Tablet PC die Webseite aufruft. In diesem Fall wird die Bildschirmanzeige verkleinert. Außerdem sind die wichtigsten Kontoverwaltungsfunktionen integriert, wer möchte, kann daher von unterwegs auch Einzahlungen und Auszahlungen vornehmen.

Fazit: Ist Cosmo Casino Betrug oder seriös?


74/100

Betrug und Abzocke können wir beim Cosmo Casino ausschließen. Hierbei handelt es sich um einen seriösen Anbieter, der sich nicht hinter den alten Hasen auf dem Casino Markt verstecken muss. Natürlich gibt es einige Punkte, in denen noch Nachbesserungsbedarf besteht, wie zum Beispiel beim fehlenden Live Casino und bei den Bonusbedingungen, die etwas hochgesteckt sind. Trotzdem kann das Spielportfolio mit mehr als 550 Games überzeugen, denn diese sind qualitativ sehr hochwertig und stammen von Microgaming. Die Auswahl an Slots und Tisch- und Kartenspielen ist somit gegeben.

Ebenfalls überzeugend ist die Tatsache, dass die Supportmitarbeiter rund um die Uhr 24 Stunden am Tag zur Verfügung stehen. Für den Kontakt wurde auch ein Live Chat entwickelt der in unserem Test tadellos funktionierte. Das Angebot an Zahlungsoptionen ist zwar nicht riesig, trotzdem sind die wichtigsten Zahlungsmittel vorhanden. Hier gibt es allerdings ebenfalls einen kleinen Nachteil, denn Auszahlungen sind nur mit einem Betrag ab 50 € aufwärts möglich. Bei der Banküberweisung müssen es sogar mehrere 100 € sein. Mit 150 Freispielen für eine Einzahlung von zehn Euro gibt es einen Bonus, der lukrativ ist. Hier stimmen die Bonusbedingungen auch noch. Etwas schwieriger wird es dann bei dem zweiten Einzahlungsbonus für Neukunden, denn ein 60-facher Bonusumschlag ist sehr hochgehalten. Im Gesamtpaket entscheiden sich Spieler bei Registrierung für einen empfehlenswerten Anbieter mit interessanten Promotionen, unter anderem einem VIP Club mit Treuepunkte System für Bestandskunden.

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Autor: Thomas Schneider
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