Casino Room Betrug oder seriös? Unsere Erfahrungen: 67/100 Punkten

Die Spielauswahl im Casino Room könnte besser kaum sein. Die Kunden haben wie Wahl aus über 400 Games. Die Spiele stammen vornehmlich aus der Softwareschmiede von Net Entertainment. Abgerundet wird das Portfolio von Kreationen aus den Häusern Microgaming, Betsoft und von Quickfire. Das Angebot reicht von den modernsten Slotmaschinen über die Video Poker Automaten bis hin zu den klassischen Tisch- und Kartenspielen. Etwas „dünn“ sieht es noch im Live-Casino aus. Die Wahl besteht lediglich zwischen Roulette und Black Jack. Die Streams stammen übrigens ebenfalls von NetEnt.

Für höchste Gewinnchancen sorgen die progressiven Jackpotspiele. Mit 18 Pots ist der Casino Room hierbei sehr gut aufgestellt. Die Topgames sind Mega Moolah Isis, Mega Fortune, Major Millions, King Cashalot und The Dark Knights.

Der Casino Room Bonus ist seriös und sehr flexibel gestaltet. Die ersten fünf Einzahlungen der Kunden werden mit einem Bonus in Höhe von insgesamt 2.200 € belohnt. Zudem erhalten Neukunden 50 Freispiele ohne Einzahlung zusätzlich obendrauf. Der Casino Room No Deposit Bonus ist an dieselben Bonusbedingungen geknüpft, wie der Willkommensbonus. Die Aktivierung erfolgt in der Spielerlounge ohne Eingabe eines klassischen Bonuscodes. Als qualifizierende Mindesteinzahlungssumme schreibt der Anbieter 20 Euro fest. Beim Freispielen werden das Eigengeld und der Bonus getrennt. Die Prämiensumme ist innerhalb von einem Monat 35-fach umzusetzen, ehe die Auszahlungsreife erreicht ist. Zu beachten ist, dass nur Games von Net Entertainment als bonusrelevant gelten. Alle anderen Spiele auf der Webseite werden nicht in die Überschlagsberechnung einbezogen. Achtung: Die Wertigkeit der Neukundenofferte schwankt von Land zu Land. Via Geoanalytik bekommen Sie immer das für Sie gültige Bonusprogramm eingeblendet.

Der Kundensupport macht einen recht motivierten, freundlichen und fachkundigen Eindruck. Die Mitarbeiter sind offiziell rund um die Uhr erreichbar, wobei das deutschsprachige Team nur in den Hauptgeschäftszeiten arbeitet. Die einfachste Kontaktaufnahme ist via Live-Chat möglich. Steht dieser auf „Grün“ wartet am anderen Ende in jedem Fall ein deutschsprachiger Mitarbeiter. Als Alternative steht nur der Emailsupport bereit. Auf eine telefonische Hotline verzichtet der Casino Room aktuell.

Am Transferportfolio zeigt, dass Casino Room Betrug nicht vorhanden ist. Wer will, kann beim skandinavischen Anbieter sogar per Rechnung einzahlen. Voraussetzung ist a eine gute Bonität und b eine Kundenregistrierung bei den Finanzdienstleistern von Kriita oder Payleyo. Ansonsten offeriert das Online Casino ein sehr breites Einzahlungsangebot vor allem im Bereich der e-Geldbörsen. Unterstützt werden unter anderem Click2Pay, Clickandbuy, Neteller und Skrill by Moneybookers. Anerkannt werden natürlich die Prepaidmethoden der Paysafecard und von Ukash. Einzahlungen sind des Weiteren mit den Kreditkarten von Visa und MasterCard sowie mit den Direktbuchungssystemen von GiroPay und der Sofortüberweisung.de möglich. Die Gewinnabbebungen werden recht zügig vorgenommen. Im Normalfall dauert es nur zwei Tage bis die gewünschte Auszahlung auf dem eigenen Konto landet. Leider fehlt Paypal, das vor allem bei deutschen Usern so beliebte Einzahlungsmittel.

Die Webseite ist nach unseren Casino Room Erfahrungen sehr einfach und selbsterklärend gehalten. Über das Hauptmenü lassen sich die einzelnen Spielkategorien aufrufen. Die Games sind übersichtlich in der Seitenmitte angeordnet. Mit einem Klick aufs Bild kann der User zwischen dem Echtgeld- und Funmodus wählen. Die Ladezeiten sind schnell. Mit ernsthaften, technischen Spielbeeinträchtigungen ist im Casino Room nicht zu rechnen.

Es gibt eine alte Weisheit, die besagt, dass der erste Eindruck bleibend ist. Nach unseren Erfahrungen mit dem Casino Room würde dies bedeuten, dass der Anbieter noch lange auf einen durchschlagenden Erfolg warten muss. Auf den ersten Blick ist nicht wirklich erkennbar, dass der Kunde sich in einer virtuellen Spielhalle befindet. Das Outfit erweckt eher den Eindruck, als ob der Casino Room seine Kunden im Kindergarten sucht. Die undefinierbaren Flugobjekte am linken und rechten Bildrand hätte man sich wahrlich sparen können. Die einzige Wirkung des grafischen Designs ist, dass der Onlineanbieter wertvollen Platz verschenkt. Der Auftritt vom Casino Room ist alles andere als seriös.

Um bei den alten Weisheiten zu bleiben, möchten wir gleich das nächste passende Motto hinterher schicken: „Lass Dich niemals von Äußerlichkeiten blenden“. Auch dieser Spruch trifft uneingeschränkt auf den Casino Room zu. Trotz des „schlechten“ Erscheinungsbildes kann jeglicher Betrug komplett aufgeschlossen werden. Hinter der Spielplattform steht die Ellmount Gaming Limited mit Sitz in Malta. Das Unternehmen, welches skandinavische Gründer hat, besitzt eine werthaltige EU-Lizenz der dortigen Lotterie & Gaming Authority. Einige Spiele sind darüber hinaus von den Aufsichtsbehörden in Curacao genehmigt. Die dortige Lizenz wird vom Tochterunternehmen der Ellmount NW gehalten.

An den minimalen und maximalen Limits sollte sich nach unseren Casino Room Erfahrungen kein Freizeitzocker stoßen. Die Spielautomaten werden in der Regel bereits mit einem oder zwei Cent in Bewegung gesetzt. An den Tischen müssen mindestens zehn Cent pro Spielrunde investiert werden. Die Maximaleinsätze bei den klassischen Spielen liegen im unteren vierstelligen Bereich. Echte High Roller werden damit nicht zufrieden sein, wobei dies vermutlich auch nicht die Zielstellung des Casino Rooms ist.

Jeder erfahrene Spielfreak kennt die Games von Net Entertainment, Microgaming, Betsoft oder Quickfire. Die damit verbundene Auszahlungsquote der Spiele liegt in der Regel deutlich über 95 Prozent. Schade ist, dass der Anbieter nach unseren Erfahrungen auf ein unabhängiges Prüfzertifikat verzichtet. Es wäre sicherlich falsch an dieser Stelle von Casino Room Betrug zu sprechen, aber ein aufschlussreicher Langzeittest würde weitere Sicherheit schaffen.

Positiv hervorzuheben ist die Casino Room mobile App. Der Onlineanbieter ist mit einer sehr schicken und einfach bedienbaren HTML5 Version am Start. Am besten läuft die optimierte Webseite auf allen iOS- und Android-Geräten. Kunden, welche Windows oder Blackberry nutzen, müssen mit kleineren unwesentlichen Qualitätseinschränkungen rechnen.

Das Treueprogramm des Online Casinos ist hingegen noch etwas unübersichtlich und verwirrend gestaltet. Mit jeder Aktion auf der Webseite werden sogenannte XP Points gesammelt. Diese Zähler lassen sich später gegen Echtgeldprämien oder Sonderboni eintauschen. Von einem „echten“ VIP Programm mag man im Casino Room aber nicht sprechen.