Bingo.com Betrug oder seriös?
Unsere Erfahrungen: 82/100 Punkten

Im Rahmen der Bingo.com Erfahrung haben wir uns zunächst das Angebot an Bingo Games angeschaut und konnten dabei feststellen, dass zwei Bingo Varianten zur Auswahl stehen. Dabei handelt es sich um 75-Ball- sowie 90-Ball-Bingo. Insgesamt sind bei Bingo.com fünf feste Bingo Räume zu finden und zudem werden wechselnde Spiele offeriert.

Zwei Bingo Varianten sind bei Bingo.com zu finden

Die einzelnen Räume unterscheiden sich sowohl in der Höhe der Einsätze als auch in der Art und Höhe des Jackpots. In den meisten Räumen findet etwa alle 10 Minuten eine neue Partie statt und bestimmte Räume sind nur ab einer gewissen Uhrzeit zugänglich. In regemäßigen Abständen finden auch spezielle Games statt und dabei warten besonders hohe Gewinne auf die Spieler. Die Räume sehen gut aus und man kann sich innerhalb weniger Sekunden orientieren, da alles strukturiert und an Ort und Stelle ist. Auch die Spielanimationen sind schick und laufen ohne Ruckeln ab.

• Zwei Bingo Varianten und fünf Räume zur Auswahl
• Sowohl regelmäßige als auch spezielle Spiele vorhanden

Will man etwas darüber herausfinden, ob ein Angebot Betrug oder seriös ist, sollte man sich auf jeden Fall die Regelungen rund um Lizenzen und Aufsichtsbehörden anschauen. Im Test von Bingo.com konnten wir herausfinden, dass Unibet, das Unternehmen hinter dem Online-Angebot, über eine offizielle Lizenz aus Malta verfügt und auch die Regulierung erfolgt über die offizielle Glücksspielkommission des Landes.

Die Datenübertragung erfolgt mittels SSL-Verschlüsselung und dabei handelt es sich um einen international anerkannten Sicherheitsstandard. Weiterhin ist Bingo.com bemüht, über die Gefahren des Glücksspiels sowie über Glücksspielsucht aufzuklären und setzt sich für verantwortungsbewusstes Spielen ein.

• Lizenz und Regulierungsbehörde aus Malta
• SSL-Verschlüsselung und verantwortungsbewusstes Spielen

Die Bingo.com Erfahrung hat gezeigt, dass sich Neukunden über einen Einzahlungsbonus im Wert von bis zu 100 Euro freuen können. Dabei handelt es sich um einen 100 Prozent Bingo.com Bonus und damit wird der eingezahlte Betrag bis zur Maximalsumme verdoppelt. Im Bingo Bonus Vergleich kann dieses Angebot überzeugen, denn die Bonus Bedingungen sind sowohl transparent als auch nicht allzu schwer umzusetzen.

Wer eine Kontokapitalisierung vorgenommen hat, benötigt keinen speziellen Code und die Gutschrift des Gratisbetrags erfolgt ganz automatisch. Nach Erhalt kann der Bonusbetrag direkt zum Spielen verwendet werden, es ist aber nicht möglich, eine Auszahlung dieses Guthabens zu beantragen. Die damit erzielten Gewinne lassen sich dagegen auszahlen, allerdings erst nach Erfüllen der Bonusbedingungen. Hierzu muss der Bonusbetrag drei Mal bei Bingo Spielen umgesetzt werden.

• 100 % Bonus bis 100 Euro für die Ersteinzahlung
• Faire Bonusbedingungen

Die besten Bingo Anbieter
3. Coral Bingo 83 / 100	500% bis 25€ Bonus Bedingung: Bonusbetrag muss 2x in 7 Tagen umgesetzt werden	Info: Coral Bingo Bonus Einlösen ***** AGB gelten, 18+
5. Costa Bingo 79 / 100	500% bis 200€ Bonus Bedingung: Bonusbetrag 2x in 30 Tagen umsetzen	Info: Costa Bingo Bonus Einlösen ***** AGB gelten, 18+

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Wer bei Bingo.com eine Einzahlung tätigt, hat dabei vielseitige Zahlungsmethoden zur Auswahl. So kann man beispielsweise eine Einzahlung per Banküberweisung vornehmen lassen oder per Visa Karte einzahlen. Weiterhin kann man auch die Paysafecard nutzen sowie Skrill oder Neteller. Seitens Bingo.com fallen bei keiner der Zahlungsmethoden Gebühren an, aber es können seitens der Payment-Anbieter oder der Hausbank Kosten entstehen. Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei 10 Euro. In den meisten Fällen erfolgt die Gutschrift innerhalb weniger Sekunden, aber die Banküberweisung kann bis zu drei Werktage in Anspruch nehmen.

Eine Auszahlung dauert in jedem Fall mehrere Tage und zwar zwischen 3 und 10 Tagen. Auch hier werden keine Gebühren erhoben und die möglichen Beträge beginnen bei 10 Euro. Hat man eine Auszahlung veranlasst, kann diese jederzeit storniert werden, solange die Bearbeitung andauert. Der Status lässt sich im persönlichen Kontobereich einsehen.

• Ein- und Auszahlungen ab 10 Euro möglich
• Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, Banküberweisung, Skrill, Neteller oder Paysafecard zur Auswahl

Im Großen und Ganzen konnten wir gute Erfahrungen mit dem Supportangebot von Bingo.com sammeln. Wie es auch bei der Webseite und der Kommunikation im Chat der Fall ist, steht der Kundensupport nicht in Deutsch zur Verfügung und dies stellt einen Nachteil für diejenigen dar, die dieser Sprache nicht mächtig sind. Alle anderen können sich über eine gute Beratung und Erreichbarkeiten rund um die Uhr freuen.

Sowohl per Mail als auch per Telefon und Live Chat kann man Kontakt mit dem Kundensupport aufnehmen und zwar an jedem Tag in der Woche. Weder beim Telefon noch beim Live Chat muss man mit langen Wartezeiten rechnen und auch die Antwort auf die E-Mail kommt meist innerhalb einer Stunde. Die Ansprechpartner sind stets bemüht, alle Fragen ausführlich zu beantworten und es wird eine hohe Beratungsqualität geboten.

• Support in englischer Sprache
• 24/7 Betreuung via Email, Telefon und Live Chat

Bei unserem Testbericht haben wir uns auch die Homepage von Bingo.com angeschaut und dabei herausgefunden, dass sowohl das Design als auch die Funktionalität einwandfrei ist. Größtenteils ist die Webseite in schlichten Farben gehalten und man kann auf einen Blick eine gute Übersicht darüber bekommen, was angeboten wird. Alle Bingo Räume werden direkt auf der Startseite vorgestellt und man kann auch direkt die aktuellen Gewinner der Bingo Spiele sehen.

So sieht die Webseite von Bingo.com aus

Die Navigation kann auf der Webseite rein intuitiv erfolgen und selbst der unerfahrene Spieler findet sich schnell zurecht. Hat man sich für ein Spiel entschieden, muss man keine langen Ladezeiten fürchten und innerhalb weniger Sekunden ist man im gewünschten Raum angekommen. Auch die Spiele laufen reibungslos ab und die Animationen sind schick und laufen ohne Ruckeln ab. Alles in allem können wir im Test eine gute Bewertung für den Webauftritt vergeben. Einziges Manko ist die Tatsache, dass alle Webinhalte ausschließlich auf Englisch vorhanden sind und sich diejenigen, die dieser Sprache nicht mächtig sind, zumindest am Anfang ein wenig verloren vorkommen werden.

• Schöne Webseite und reibungsloser Spielablauf
• All Webinhalte ausschließlich auf Englisch vorhanden

Ebenso wie die Webseite und die Bingo Räume, ist auch die Kommunikation unter den Spielern ausschließlich in Englisch möglich. Selbst wenn man versuchen würde, sich auf Deutsch oder in einer anderen Sprache mit seinen Mitspielern zu unterhalten, würde es niemanden geben, der dies verstehen würde. Aktuell ist bei Bingo.com eine große, englischsprachige Community zu finden und wer keine Schwierigkeiten mit dieser Sprache hat, wird sich darüber freuen, dass man viel und freundlich miteinander kommuniziert und auch bereit ist, bei Fragen und Schwierigkeiten behilflich zu sein. Sogenannte Chat-Moderatoren sind ebenfalls vorhanden und diese sorgen zum einen dafür, dass die Kommunikation unter den Spielern nicht einschläft und auf der anderen Seite sind sie dafür zuständig, den Spielern in Fall der Fälle behilflich zu sein.

• Kommunikation ausschließlich in englischer Sprache
• Rege Kommunikation und Chat-Moderatoren

Wie der Test zeigen konnte, kann man sowohl mit kleinem als auch mit großem Budget an den Spielen bei Bingo.com teilnehmen. Bereits ab 15 Cent kann man sich ein Bingo Los kaufen und bi zu 1 Euro zahlt man, je nach Spiel, pro Los. Dabei gilt eine Faustregel, dass je höher die Einsätze sind, desto höher ist auch der Jackpot, der angeboten wird.

So sieht die Webseite von Bingo.com aus

Was die Jackpotgrößen angeht, so unterscheidet man zwischen festen und progressiven Jackpots. Progressiv bedeutet, dass dieser mit der Anzahl der Spieler und der erfolglosen Teilnahmen immer weiter wächst. Vor allem die progressiven Jackpots sind sehr attraktiv und es sind sogar Beträge im sechsstelligen Bereich vorhanden. Schaut man sich die täglichen Gewinner an, so sind die regulären Gewinnsummen etwa bei 75 Euro angesiedelt und somit höher als bei vielen anderen Bingo Anbietern.

• Bingo Lose ab 0,15 Euro erhältlich
• Feste und progressive Jackpots mit Gewinnen im sechsstelligen Bereich

Was die Bestandskundenaktionen angeht, so haben die Erfahrungen mit Bingo.com gezeigt, dass sich regelmäßiges Spielen lohnt. Je mehr Einätze der Spieler in Bingo Lose oder für andere Spiele tätigt, desto weiter füllt sich der sogenannte „Loyalty Meter“. Jeder Spieler hat eine eigene Anzeige und darauf ist der Loyalitätsstatus zu sehen. Ist die Anzeige voll, bekommt der Spieler die Möglichkeit, ein Mal am Glücksrad von Bingo.com zu drehen.

Bestandskunden können bei Bingo.com von einem Treueprogramm profitieren

Beim Glücksrad gibt es keine Nieten und der Spieler kann Bonusguthaben gewinnen. Jedes Mal, wenn die Anzeige voll ist und man am Glücksrad drehen darf, steigt man ein Level auf und je höher das Level desto höher sind auch die möglichen Gewinne. Weiterhin können Bestandskunden an Chat-Games teilnehmen und von Specials profitieren wie zum Beispiel von kostenlosen Bingo Games.

• Treueprogramm für Bestandskunden
• Bonusguthaben am Glücksrad zu gewinnen

Die Erfahrung mit Bingo.com hat gezeigt, dass keine spezielle App für Kunden angeboten wird. Allerdings kann die mobile Webseite durchaus überzeugen und bietet alle Funktionen der Desktop-Version. Auch sind in der mobilen Ausführung der Webseite alle Spiele zu finden und die Steuerung klappt einwandfrei. Die Darstellung der Bingo Räume ist auch auf dem Smartphone und Tablet schick und lange Ladezeiten sind auch hier nicht zu befürchten. Alles in allem können wir für die fehlende App in diesem Abschnitt keine volle Punktzahl vergeben, aber die HTML5 Webseite stellt eine adäquate Alternative dar.

• Keine App für Mobilgeräte vorhanden
• Mobile Webseite mit allen Spielen und Funktionen der Desktop-Version