bgo Casino Betrug oder seriös? Unsere Erfahrungen: 76/100 Punkte

Als ehemaliger reiner Bingo Anbieter kann nach unseren Erfahrungen mit bgo Casino der Casinobetreiber seine Wurzeln nicht verleugnen und auch beim Relaunch ist Bingo besonders stark aufgestellt. Es gibt sogar ein besonderes Treuepunkte-Programm für Bingo Spiele. Neben Bingo gibt es natürlich Spielautomaten aus den diversen Bereichen, wie zum Beispiel Vegas, Macau und Casino. Im Bereich Casino gibt es nicht nur die klassischen Slots, sondern auch einige Jackpots. Darunter die beliebtesten Vertreter vom bekannten und renommierten Softwareherstellern, wie beispielsweise Captain America oder Blade. Unter dem Menüpunkt Vegas sind ebenfalls viele Spielautomaten zu finden, auch diese haben progressive Jackpots und sind bestimmten Themen gewidmet. Somit können bgo Kunden auf viele verschiedene Slots zugreifen.

Wie lauten die bgo Casino Erfahrungen mit den Tisch- und Kartenspielen?

Neben den Spielautomaten gibt es natürlich auch die üblichen Tisch- und Kartenspiele, wie zum Beispiel Blackjack und Roulette. Bei beiden sind verschiedene Varianten zu finden, wie zum Beispiel Blackjack Switch oder Blackjack Surrender, beim Roulette gibt es das europäische Roulette, französisches und amerikanisches. Abgerundet wird das Programm mit Rubellosen und Videopoker. Die Softwarehersteller Playtech, NextGen Gaming, IGT, NetEnt, Blue Gem Gaming, Microgaming und bgo Studies sind vertreten. Außerdem ist ein Live Casino angegliedert, welches sich hinter dem Menüpunkt Macau verbirgt. Hier ist es möglich, gegen einen echten Croupier Roulette, Baccarat, Blackjack oder Casino Holdem zu spielen.

• Book of Dead Slot
• Reactoonz Slot
• Legacy of Egypt Slot
• Ramses Book Slot
• Gonzos Quest Slot
• Danger High Voltage Slot
• Hong Kong Tower Slot
• Jack and the Beanstalk Slot
• White Rabbit Slot
• Wild Toro Slot
• Vikings Slot
• Dragon Maiden Slot

In unserem Online Casino Test bieten die meisten von uns untersuchten Casinos einen Willkommensbonus an, um neue Kunden anzulocken. Solch ein Willkommensgeschenk kommt entweder in Form von Freispielen oder als zusätzliches Guthaben auf dem Kundenkonto. Beim bgo Casino gibt es nach unseren Erfahrungen bis zu 50 Fair Spins für eine Mindesteinzahlung in Höhe von zehn Euro. Wer sich beim bgo Casino anmeldet und eine Einzahlung tätigt erhält pro eingezahlten Euro einen kostenlosen Fair Spin. Die Fair Spins gelten für Slots Starburst, Hansel&Gretel, Aloha und Shangri La. Das tolle an dem Angebot: es gibt keinen Maximalgewinn und die Gewinne aus den Fair Spins können sofort ausgezahlt werden.

Neue Spieler erhalten Fair Spins – die idealen Fair Spins

Wie lauten die Bonusbedingungen beim bgo Casino Bonus?

Die Besonderheit an den Fair Spins ist, dass keinerlei Bonusbedingungen eingehalten werden müssen. Normalerweise ist es erforderlich, dass Gewinne aus Fair Spins in einer vorgegebenen Häufigkeit und in einer bestimmten Zeitspanne in Casino umgesetzt werden müssen. Dies ist bei dem bgo Casino nicht der Fall. Stattdessen ist es möglich ohne Umsatz die mit dem Bonus generierten Gewinne auszahlen zu lassen, denn sie werden sofort in Echtgeld umgewandelt.

Für den Bonus ist eine Mindesteinzahlung in Höhe von zehn Euro erforderlich und da es pro eingezahlten Euro einen Fair Spin gibt, ist für den vollen Bonus eine Einzahlung in Höhe von 50 € erforderlich.

Am Kundenservice ist zu erkennen, ob beim bgo Casino Betrug vorliegt, denn er gilt als Aushängeschild. Zwar gibt es hierbei nach unseren bgo Casino Erfahrungen keinen Betrug und das Casino arbeitet seriös, allerdings kann uns der Support auch absolut nicht überzeugen und ist stark verbesserungswürdig. Nicht nur, dass der Live Chat fehlt, so gibt es auch keine Telefonnummer, unter die ein Supportmitarbeiter telefonisch erreichbar wäre.

Stattdessen beschränkt sich das Casino alleine auf ein E-Mail Formular und auf den Briefverkehr. Das entspricht nicht dem heutigen Standard und aus diesem Grund kann der Internetanbieter auch nicht als bestes online Casino abschneiden. Zwar soll die Antwort nach eigenen Angaben bei dem Großteil der Anfragen innerhalb von 2 Stunden erfolgen, sofern diese innerhalb der Geschäftszeiten gestellt werden, aber das reicht nicht aus und hier gibt es noch viel Luft nach oben. Die Geschäftszeiten sind übrigens recht großzügig gewählt und fangen an um 8:30 Uhr morgens und gehen bis Mitternacht. Es gibt einen FAQ-Bereich, der von uns wiederum positiv eingestuft wird, denn hier werden die wichtigsten Fragen bereits im Vorfeld beantwortet.

Positiv bewerten wir es, wenn PayPal für die Einzahlung und Auszahlung zur Verfügung steht. Denn das Vorhandensein dieses Zahlungsmittels beantwortet auch im Vorfeld die Frage: bgo Casino Betrug oder seriös? Schließlich sucht sich der Zahlungsdienstleister seine Kooperationspartner nach strengen Maßstäben aus und wer PayPal als Zahlungsmittel anbietet, gilt als sicherer Anbieter. Ansonsten ist die Auswahl an Zahlungsmethoden ausreichend, denn unter anderem ist eine Einzahlung mit Kreditkarte möglich. An weiteren eWallets stehen neben PayPal auch Neteller und Skrill zur Einzahlung bereit. Wer gerne anonym einzahlt, kann die Prepaidkarten Paysafecard und Ukash hierfür nutzen.

Welche bgo Casino Auszahlung ist möglich?

Wie üblich greift auch das bgo Casino nach unseren Erfahrungen bei der Auszahlung auf die Methode zurück, mit der die Einzahlung vorgenommen wurde. Allerdings ist dies technisch nicht immer möglich. Das betrifft überwiegend Prepaidkarten, aber auch einige Kreditkartenanbieter oder Direktbuchungssysteme. Denn diese können lediglich für eine Einzahlung genutzt werden. Die Auszahlung wird von einem Service Mitarbeiter manuell geprüft, weshalb sie bis zu zwei Tage dauern kann. Handelt es sich bei der Auszahlungsanforderung um einen neuen Kunden, so wird in diesem Zuge auch eine Identitätsprüfung vorgenommen, um sicherzugehen, dass das Geld auch beim Richtigen landet.

Die Webseite wirkt nicht überladen und fokussiert sich auf die wichtigsten Punkte. Dadurch, dass die Games in verschiedene Bereiche strukturiert sind, ist die Navigation selbsterklärend und kinderleicht. Wer einen bestimmten Slot sucht, muss nicht lange suchen, sondern kann hierfür auch die Suchfunktion nutzen. Somit ist die Webseite nicht nur von fortgeschrittenen Spielern, sondern auch von Einsteigern leicht bedienbar. Der einzige Knackpunkt: das Live Casino verbirgt sich hinter dem Button Macau. Wer daher gegen einen echten Croupier spielen möchte, muss unter Umständen erst einmal etwas suchen.

Dass bgo Casino verwendet nach unseren Erfahrungen die bekanntesten Softwarelösungen. Diese sind nicht nur für die Spiele, sondern auch für die Technik verantwortlich. Da sich das Casino auf die beliebtesten renommiertesten Anbieter beschränkt, sind diese auch qualitativ entsprechend hochwertig und bieten eine leichte Navigation, hohe Zuverlässigkeit und eine sehr gute Sicherheit.

Mit der bgo Casino App können Kunden einen Teil des Spielangebots auch von unterwegs nutzen. Da es sich hierbei um eine HTML5 Version der Desktopseite handelt, läuft die Applikation auf so gut wie allen Betriebssystemen. Außerdem ist es möglich im Spiegelmodus bestimmte Games ohne Anmeldung zu spielen. Die Web App kommt ohne Download aus und muss auch nicht aktualisiert werden, da der User automatisch auf die jeweils aktuellste Version zugreift. Die mobile Webseite erkennt, dass es sich bei dem aufrufenden Gerät um ein Gerät mit geringer Bildschirmgröße handelt und passt sich automatisch dementsprechend an.

Bei dem Punkten Lizenzierung und Sicherheit spielt das Thema Betrug ebenfalls eine große Rolle. Schließlich möchte kein Kunde sein Geld einem Casino anvertrauen, bei dem er sich nicht sicher ist, dass das Geld bei ihm in guten Händen ist. Nach unseren Erfahrungen arbeitet das bgo Casino mit gleich zwei Lizenzen: einmal besteht eine Lizenzierung der britischen Gambling Commission. Zum anderen gibt es eine zweite Lizenz von Alderney. Dadurch ist sichergestellt, dass der Zufallsgenerator regelmäßig überprüft wird und der Casinobetreiber strenge Vorgaben und Regeln einhält.

Die sensiblen Kontodaten und Anmeldedaten der Kunden werden mit einer sicheren SSL Verschlüsselung übertragen, wodurch sie vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt sind. Außerdem widmet das bgo Casino dem Schutz seiner Spieler eine wichtige Rolle und bietet entsprechende Hilfeangebote.

Welche Limits gelten, ist von den gewählten Spielen abhängig. Die Spielautomaten können zum Beispiel bereits mit kleinen Einsätzen ab zehn Cent gespielt werden. Meistens sind auch Einsätze von fünf Euro möglich. Dahingegen sind die Einsätze an Roulettetischen oder bei Blackjack deutlich höher und hier können Einsätze von 1000 € platziert werden. Die Limits bewegen sich nach unseren Erfahrungen beim bgo Casino im normalen Rahmen.

Die Auszahlungsquote gibt an, wie hoch rein rechnerisch die Chance auf Gewinn ist. Allerdings können Kunden auch durch das geschickte Ausnutzen von bestimmten Slots ihre Chance auf Gewinn maßgeblich steigern. Denn Spielautomaten, die mit einer hohen Auszahlungsquote ausgestattet sind, machen sich langfristig am Kontostand bemerkbar. Aus diesem Grund schauen auch erfahrene Spieler bei der Auswahl eines Casinos auf die Auszahlungsquote. In der Regel liegt diese im Durchschnitt bei allen Games zwischen 95 und 96 %. Beim bgo Casino konnten wir leider keinerlei Angaben zu einer durchschnittlichen Quote finden.

Das bgo Casino schreibt die Treue seiner Kunden groß und bietet nicht nur für das Casino eine entsprechende Vergütung an, sondern auch für den Bingo Bereich. Generell gibt es ein VIP Programm, welches in sechs Stufen unterscheidet. Abhängig von den getätigten Einzahlungen und der Aktivität beim Spielen steigen die Kunden entsprechend auf und erhalten mehr Vorteile.

Die Stufen lauten: Lobby, Executive Room, Premier Room, Junior Suite, Executive Suite und Penthouse, in denen sie mit einen Aufzug von der Lobby hinauf gebracht werden. So gibt es beispielsweise für jeden Geburtstag eine Vergütung von 100 Punkten in der untersten Stufe, der Lobby. Wer hingegen das Penthouse erreicht hat, profitiert von einem 24 Stunden VIP Service.