Betser Casino Betrug oder seriös? Unsere Erfahrungen: 68/100 Punkte

Das Spielangebot von Betser ist zwar nicht riesig, dennoch sind die bekanntesten Software Entwickler mit ihren Spielen vorhanden. Darunter zum Beispiel NetEnt, Microgaming, Play’n Go, Yggdrasil und Quickspin. Somit ist ein sehr abwechslungsreiches Programm vorhanden. Sehr beliebt sind zum Beispiel die nordischen Mythen-Slots aus dem Hause Yggdrasil. Denn nur wenige andere online Casinos bieten diese Slots an. Neben den Spielautomaten finden wir natürlich auch einige klassische Casinospiele, wie zum Beispiel Blackjack, Baccarat und Roulette. Außerdem gibt es viele Slots mit Jackpots.

In diesem Testkriterium fällt negativ auf, dass es kein Live Casino gibt – einer der Gründe, warum es noch lange nicht zum Titel bestes online Casino langt. Für die meisten Spiele gibt es eine Spielgeldversion und außerdem stehen sie in einer Flashvariante zur Verfügung, wodurch der Download einer Software nicht erforderlich ist. Stattdessen werden die Games ganz einfach im Browser aufgerufen.

Nach unseren Erfahrungen mit Betser Casino gibt es zwar für neue Kunden dasselbe Willkommensangebot, wie für Kunden im Betser Sportwetten Bereich, allerdings kann der Bonus uns von seiner Höhe her überhaupt nicht vom Hocker reißen. Denn hierbei handelt es sich lediglich um eine Verdopplung der ersten Einzahlung neuer Kunden von bis zu 25 €. Die bonusqualifizierende Mindesteinzahlung beträgt zehn Euro. Die Gutschrift erfolgt sofort, allerdings ist das Bonusgeld erst dann auf dem Kundenkonto verfügbar, wenn der eingezahlte Betrag einmal im Casino umgesetzt wurde.

Ein neues Konto beim Betser Casino ist kostenlos

Die Auszahlungsbedingungen verlangen, dass der Bonus 40-mal im Casino umgesetzt werden muss. Wichtig ist zu berücksichtigen, dass nicht alle Games vollumfänglich zu Erfüllung der Wett Anforderungen gelten. Lediglich die Slots werden mit ihren gesamten Einsätzen gewertet, Tischspiele wie Roulette und Blackjack tragen nur zu 5 % bei. Für die Erfüllung der Vorgaben gibt es ein ausreichendes Zeitfenster von 30 Tagen. Während der Freispielphase darf der Einsatz pro Dreh nicht mehr als fünf Euro betragen. Damit handelt es sich um ein Angebot, das zwar nicht als bester Casino Bonus abschneiden kann, trotzdem ist das Angebot seriös und es liegt kein Betrug vor.

Wer den Kundenservice auf der Webseite von Betser sucht, der findet ihn nach unseren Erfahrungen im unteren Bereich der Webseite rechts hinter dem roten Button „Betser Chat“. Die E-Mail-Adresse ist etwas versteckt und wir mussten lange suchen, um sie zu finden. Des Rätsels Lösung: sie befindet sich auf der FAQ Seite im Footer des Hilfebereichs. Eine Telefonhotline gibt es nach unseren Betser Casino Erfahrungen derzeit nicht.

Der Live-Chat und E-Mail-Support sind die ersten Anlaufstellen

Zu den wichtigsten Spielzeiten befinden sich auch deutschsprachige Mitarbeiter im Live Chat, ansonsten sind aber immer englischsprachige anzutreffen. Die E-Mail kann rund um die Uhr versendet werden. Nach unseren Betser Casino Erfahrungen erfolgt die Antwort im Live Chat am schnellsten, während es bei der E-Mail bis zu einen Werktag dauern kann, bis die Antwort erfolgt. Wer es eilig hat, sollte sich auch einmal den FAQ Bereich anschauen, denn dieser ist sehr gut gestaltet und die meisten Fragen werden hier bereits im Vorfeld beantwortet.

Spieler, die das erste Mal den Kassenbereich von Betser aufsuchen, werden vermutlich erstaunt sein, wie wenig Zahlungsoptionen es gibt. Im Zeitpunkt von unserem Test konnten wir lediglich die Banküberweisung, die Kreditkarten Visa und Mastercard, die eWallets Skrill, Neteller, Zimpler und iDeal finden. Mehr gibt es nicht. Es gibt somit weder Direktbuchungssysteme, noch gibt es eine Einzahlung mit einer Prepaidkarte. Die Zahlungsdauer hängt von dem gewählten Zahlungsmittel ab. Am längsten dauert es mit der Banküberweisung, da es hier auch keine Direktbuchungssysteme gibt, die die Transferdauer von mehreren Werktagen beschleunigt.

Die Möglichkeiten an Einzahlungen könnten noch verbessert werden

Bei den eWallets fehlt PayPal, während mit iDeal und Zimpler zwei Zahlungsmittel an Bord sind, die den meisten deutschen Spielern unbekannt sein werden. Somit ist die Auswahl nur begrenzt, trotzdem sind alle Zahlungsmittel sicher und das beim Betser Casino Betrug l vorliegt, kann durch die Zusammenarbeit mit seriösen Finanzdienstleistern ausgeschlossen werden. Ein weiteres Indiz für die hohe Seriosität ist auch die Tatsache, dass Einzahlungen generell kostenlos sind, während bei der Auszahlung eine im Monat ohne Spesen möglich ist. Werden weitere Auszahlungen beantragt, dann fallen hierfür Gebühren in Höhe von 2,5 % des ausgezahlten Betrages an. Nach unseren Betser Casino Erfahrungen werden Auszahlungen innerhalb von drei Werktagen bearbeitet und die Auszahlung wird mit der Methode vorgenommen, mit der auch die Einzahlung erfolgte. Dies ist bei allen genannten Zahlungsoptionen möglich und es gibt keine Einschränkungen technischer Natur. Wir bemängeln, dass nicht nur PayPal fehlt, sondern auch die Paysafecard, GiroPay und Sofortüberweisung.de. Somit sollte der Casinobetreiber in diesem Testkriterium dringend nachbessern.

Die Software stammt von so renommierten Softwareentwicklern wie Microgaming, NetEnt, Quickspin, Yggdrasil und noch einigen mehr. Damit sind die beliebtesten Hersteller vertreten, wobei uns hier noch Merkur und Novoline fehlt. Kein Wunder also, dass die Bedienung intuitiv und kinderleicht ist. Auf einen Download kann verzichtet werden, denn die Games stehen auch in einer Flash Version zur Verfügung. Damit ist das Casino auch auf mobile Endgeräte optimiert und unabhängig vom Betriebssystem kann das Casino mit den gängigen Smartphones und Tablet PCs genutzt werden.

Die Webseite verzichtet auf grafische Effekte und Highlights, sondern beschränkt sich auf eine gute Usability. Bei den Spielen selbst geht es allerdings rund, hier wird auf grafische Effekte und tolle Sound Highlights gesetzt. Wer möchte, kann die Spiele auch im kostenlosen Spielgeldmodus ausprobieren. Hierfür ist noch nicht einmal eine Registrierung erforderlich, dies gibt in diesem Testkriterium Pluspunkte. Erst dann, wenn auch um echtes Geld gespielt werden soll, ist es erforderlich, ein Spielerkonto zu eröffnen und eine Einzahlung zu tätigen. Die Performance in unserem Test kann überzeugen, denn es kam an keiner Stelle zu Verzögerungen oder zu Abbrüchen. Stattdessen lädt die Seite sehr schnell.

Das Unternehmen Betser ist nach unseren Erfahrungen in Malta lizenziert und damit im Besitz einer werthaltigen EU Glücksspiellizenz. An der Lizenzierung und Zertifizierung ist zu erkennen, ob Betser seriös ist oder ob es Betrug gibt. Somit beantwortet sich an dieser Stelle die Frage von alleine – Betser Betrug oder seriös? Die maltesische Gaming Authority ist bekannt für ihre strengen Kontrollen und Regulierungen. Damit ist jederzeit eine hohe Zuverlässigkeit und Seriosität garantiert. Der Zufallsgenerator wird regelmäßig überprüft, schließlich ist er dafür verantwortlich, ob ein Spiel für den Kunden gewinnbringend ausgeht.

Lizenzen aus Malta und Curacao sorgen für Transparenz und Sicherheit

Sämtliche Slots werden überprüft, genauso wie alle Tisch- und Kartenspiele. Dabei wird die Auszahlungsquote bei jedem Game transparent angegeben. Nur eine gesamte Durchschnittsquote suchen wir vergeblich. Die Daten bei Registrierungen, Geldtransfers und anderen Datenübermittlungen sind mit einer sicheren SSL Verschlüsselung vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt. Hierbei wendet das Casino eine Verschlüsselungstechnik an, die auch beim Online Banking zum Einsatz kommt. Außerdem widmet sich das Casino nach unseren Erfahrungen dem Schutz der Kunden vor der Spielsucht und arbeitet hier mit verschiedenen Organisationen zusammen.

Weder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, noch im Hilfebereich konnten wir nähere Angaben zu den Limits im Casino finden. Nach unseren Erfahrungen gibt es Games, die schon mit wenigen Cents gespielt werden können, während andere Spielautomaten einen Mindesteinsatz von einem Euro erfordern. Nicht anders sieht es bei den Tisch- und Kartenspielen aus, wobei hier generell höhere Einsätze erforderlich sind, als bei den Slots. Nähere Informationen zu den Limits gibt es allerdings bei den Spielen selber, die vor dem jeweiligen Spielbeginn angezeigt werden.

Mit der Auszahlungsquote können Spieler erkennen, wie viel von seinen Spieleinsätzen beim Casino als Gewinn bleibt. Bei den Slots liegen die Quoten in der Regel zwischen 90 und 97 %. Ein Auszahlungsschlüssel von 97 % bedeutet demnach, dass sich das Casino eine Gewinnmarge in Höhe von 3 % einbehält. Allerdings finden wir beim Betser Casino keinerlei Angaben über einen Durchschnitt auf alle Spiele gesehen. Hier würden wir uns etwas mehr Transparenz wünschen.

Wie bereits eingangs geschildert haben, fokussiert sich Betser auf den Sportwetten Bereich und das Casino wird noch etwas sträflich vernachlässigt. Somit ist klar, dass Kunden, die gerne auch auf Sportwetten tippen, beim Betser Casino sehr gut aufgehoben sind. Mit zum Zusatzangebot gehört auch eine hervorragende Casino App, die nicht nur intuitiv aufgrund einer hervorragenden Strukturierung bedienbar ist, sondern auch sehr durchdacht ist. Die Kundenbedürfnisse stehen hier ganz klar an erster Stelle und selbst Einsteiger sollten sofort mit der Applikation zurechtkommen.

Die beliebtesten Slots sind sofort sichtbar

Spieler, die sich im Betser online Casino anmelden, profitieren von ständig wechselnden Promotionen, darunter auch ab und an einmal ein Betser Casino Bonus ohne Einzahlung oder Free Spins. Hinzu kommt ein Treuepunkte System, bei dem Kunden für viele verschiedene Aktionen mit den sogenannten Balls und Brains belohnt werden. Im Sportwetten Bereich gibt es zur Belohnung für das Platzieren von Sportwetten die Balls, während es im Casino für jeden Spieleinsatz in Höhe von 15 € die Brains gibt. Damit haben Betser Casino Kunden einen echten Mehrwert und können Punkte sammeln, die sie anschließend für verschiedene Dinge nutzen können. Sie lassen sich gegen Echtgeld, gegen Freispiele oder verschiedene Wetten eintauschen. Welche Möglichkeiten es gibt, ist im „Locker Room“ ersichtlich.