bet365 Casino Betrug oder seriös?
Unsere Erfahrungen: 87/100 Punkten

Das bet365 Casino ist bereits seit 2001 online. Damals gab es nur wenige Online-Casinos, so dass in den letzten Jahren viele Spieler Erfahrungen mit bet365 Casino gesammelt haben. Das bet365 Casino erfreut sich nach wie vor großer Beliebtheit. Allerdings heißt das noch lange nicht, dass das Casino auch seriös arbeitet und eine hohe Qualität hat. Ist das bet365 Casino Betrug oder seriös? Um diese Frage geht es in diesem ausführlichen Test.

Bet365 Casino
Die wichtigsten Punkte:
  • 100% bis 100€ Bonus
  • EU-Lizenziertes Casino
  • Schnelle Auszahlungen
  • Hohe Auszahlungsquote
87/100
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Die Erfahrungen im Test zeigen, dass bet365 besonders im Bereich der Live-Dealer-Spieler sehr gut aufgestellt ist. Die Bonus-Angebote sind gut und bei der Sicherheit gibt es keinen Grund zur Kritik. Auch der Support konnte im Test mit Kompetenz sowie Verfügbarkeit rund um die Uhr überzeugen.

Stärken & Schwächen:
bet365 Casino Erfahrungen

  • Exzellentes Live-Casino-Angebot
  • Über 500 verschiedene Spiele (Browser + Downloadversion möglich)
  • Schnelle Auszahlungen
  • Auszahlungsquote über 97 Prozent
  • Paypal wird für Ein-/Auszahlung angeboten

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1. Angebot an Casinospielen: Live-Spiele überzeugen besonders


10/10

Kartenspiele, Tischspiele, Videopoker, Spielautomaten, Keno und diverse andere Spiele werden in einer großen Vielfalt angeboten. Insgesamt gibt es mehr als 150 Casinospiele im bet365 Casino. Diverse Jackpots sorgen für zusätzliche Anreize. Die Spielauswahl umfasst Highlights wie Multi Wheel Roulette, Mini-Roulette, Captain America Scratch und Casino War. Das Portfolio ist so umfangreich, dass auch anspruchsvolle Glücksspiel-Fans problemlos über einen langen Zeitraum Beschäftigung finden sollten. Die Qualität der Spiele ist im elektronischen Bereich vorzüglich. Besonders die Spielautomaten mit den Jackpots haben uns beim Test sehr gut gefallen.

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Zu den großen Stärken des Anbieters gehören die Live-Dealer-Spiele. Angeboten werden im Live-Bereich unter anderem Roulette, Blackjack, Baccarat, Sic Bo und Casino Hold’em. Die Casinos, in denen die Spiele durchgeführt werden, stehen in Europa und Asien. Die Live-Dealer-Spiele werden rund um die Uhr angeboten. Bei den Live-Dealer-Spielen profitieren die Kunden davon, dass ein echter Mensch die Spielleitung übernimmt. Über einen Chat ist eine tadellose Kommunikation möglich. Wir finden die Live-Atmosphäre überragend und empfehlen jedem Glücksspiel-Fan, dass bet365 Live-Casino auszuprobieren.

White KingWhite King
Jekyll & HydeJekyll & Hyde
Wacky WatersWacky Waters

2. Casino-Bonus: Bis zu 500 Euro Bonus für Neukunden möglich


9/10

Bei der Einzahlung muss sich der Kunde für einen Bet365 Bonus entscheiden. Zur Wahl stehen ein Standard-Bonus über 100 Euro (100 Prozent) mit Bonus Code BONUS100, ein Slotmaschinen-Bonus über 200 Euro (200 Prozent) und ein VIP-Bonus von 500 Euro (50 Prozent). Wir finden es sehr positiv, dass es mehrere Bonusangebote gibt, denn es gibt auch unterschiedliche Spielertypen. Nicht jeder Kunde ist mit einer kleinen Einzahlung zufrieden. Für manche Glücksspiel-Fans ist es wichtig, einen möglichst hohen Bonus zu bekommen. In diesem Fall ist dann das VIP-Angebot die perfekte Wahl. Zugleich ist es für uns aber auch wichtig, dass die Kunden mit einem eher kleinen Budget gut bedient werden. Durch den 100 Prozent Neukundenbonus ist das der Fall.

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Der Standard-Bonus muss 20 Mal umgesetzt werden, der Slotmaschinen-Bonus und der VIP-Bonus 30 Mal. Das ist jeweils eine Aufgabe, die ohne außergewöhnlich viel Glück zu einem Gewinn führen kann. Die Umsatzvorgabe ist insgesamt fair gestaltet, so dass der Kunde nicht an irgendwelchen gut versteckten Hürden scheitern kann. Die Bonusbedingungen sind im üblichen Rahmen.

3. Support: Gratis und in deutscher Sprache


9/10

Der Kundendienst von bet365 ist komplett gratis. Der Support hat auch eine kostenlose Rufnummer mit 0800er-Vorwahl. Zudem wird ein Live-Chat angeboten. Darüber hinaus wird ein Rückrufservice offeriert, so dass Kunden in keinem Fall die Gebühren bezahlen müssen für ein Telefonat. Inhaltlich konnte der Support im Test auch überzeugen. Einige für diesen Test gestellte Fragen wurden im Detail beantwortet und in einem Fall auch direkt ein Rückruf auf unsere Mail angeboten. Gut gefallen hat der Testredaktionen auch die Hilfe-Sektion auf der Webseite. Der Support ist insgesamt komplett in deutscher Sprache verfügbar. Deswegen gibt es keinen Anlass, dem bet365 Casino Betrug vorzuwerfen.

Wenn wir im bet365 eine Frage oder ein Problem haben, schauen wir zunächst in der Hilfe-Sektion nach. Oft findet sich dort eine gute Lösung. Die nächste Option es dann für uns der Live-Chat. Sollte es auf diesem Wege keine Lösung geben, nutzen wir die Hotline über den Rückrufservice. Es gibt auch noch einen E-Mail-Support, den wir aber nur für den Test genutzt haben. In der alltäglichen Praxis ist es nach unseren Erfahrungen ist es nicht erforderlich, diese Option zu nutzen. Es ist aber positiv anzumerken, dass die E-Mails innerhalb von 48 Stunden beantwortet werden. Dadurch ist eine relativ zeitnahe Lösung auch auf diesem Wege möglich, auch wenn es bei anderen Casinos teilweise sogar nur wenige Stunden dauert. Insgesamt ist der Support im bet365 Casino aber auf einem sehr guten Niveau.

4. Ein- und Auszahlungs­möglichkeiten: Gebührenfrei und schnell


9/10

Einzahlungen werden im bet365 Casino sofort gutgeschrieben, außer bei einer Banküberweisung. Das liegt aber nicht am bet365 Casino, sondern einzig und alleine an der Zahlungsmethode bzw. den Banken. Auszahlungen werden bei vielen Zahlungsmethoden innerhalb eines Tages abgewickelt. Das ist erstaunlich schnell. Künstliche Wartezeiten, wie sie bei vielen Konkurrenten üblich sind, gibt es im bet365 Casino nicht. Entscheidend ist für uns bei der Bewertung, dass die Bearbeitung sehr schnell nach der Antragstellung beginnt. Das ist die Voraussetzung dafür, dass der Kunde das Geld möglichst schnell bekommt.

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Wenn längere Wartezeiten entstehen, liegt das an der speziellen Zahlungsmethode. Ein Scheck kommt unter Umständen erst nach 28 Tagen an. Diese Zahlungsmethode ist deswegen nicht empfehlenswert. Insgesamt werden aber alle Transaktionen vergleichsweise schnell und gebührenfrei durchgeführt, so dass dem bet365 Casino Betrug nicht einmal im Ansatz nachgesagt werden kann. Diese Zahlungsoptionen stehen zur Wahl: Paypal, VISA Card, MasterCard, Maestro, Skrill, Neteller, Paysafecard, Click2Pay, Giropay, SOFORT Überweisung, Banküberweisung, Ukash, Entropay, Scheck. Bei dieser Auswahl dürfte es den meisten Kunden sehr leicht fallen, eine passende Zahlungsmethode für das bet365 Casino zu finden. Ebenfalls erfreut sich bet365 als PayPal Casino in Österreich großer Beliebtheit.

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5. Usability der Software: Kein Stress beim Spielen


7/10

Die Playtech-Software macht die bet365 Casino Erfahrungen zu einem unbeschwerten Vergnügen. Einige Spiele wirken optisch etwas altbacken, aber die Funktionalität wird dadurch nicht negativ beeinflusst. Bei einzelnen Spielen könnte die Bedienung etwas intuitiver sein. Beispielsweise sind die Poker-Varianten nicht optimal umgesetzt. Andere Anbieter haben etwas bessere Lösungen im Repertoire. Wir haben uns für diesen Test das Portfolio des bet365 Casinos gründlich angeschaut und dabei insgesamt eine sehr ordentliche Usability feststellen dürfen.

Es gibt in diesem Casino nicht viele Details, die nicht gut durchdacht sind. Nur bei wenigen Spielen haben wir den Eindruck gewonnen, dass es durchaus möglich wäre, die Struktur noch zu vereinfachen. Manchmal sind sehr viele Klicks erforderlich, obwohl es auch möglich wäre, in einem Schritt zum nächsten Spielabschnitt zu gelangen. Beim Spielen fällt das vermutlich nur den erfahrenen Glücksspiel-Experten auf. Dennoch sind wir sicher, dass auch Einsteiger beim Vergleich mit anderen Online-Casinos mit besserer Usability die Unterschiede sehr schnell bemerken. In diesem Bereich hat das bet365 Casino noch Verbesserungspotenzial. Wir empfehlen zum Vergleich das EuroGrand, was ebenfalls auf der Software Playtech basiert.

6. Grafisches Design: Dezente Farben begünstigen den Spielspaß


9/10

Einige Casino-Betreiber tendieren dazu, mit schrillen und wilden Farben zu arbeiten. Auch deswegen waren die Tester von den Erfahrungen im bet365 Casino sehr angetan. Größtenteils werden dezente Farben eingesetzt, die miteinander harmonieren. Das mag auf den ersten Blick vielleicht sogar etwas langweilig wirken, aber schrille Farben sind auf Dauer sehr anstrengend. Bei einzelnen Spieleffekten gibt es zudem durchaus auch einmal grelle Farben. Wichtig ist für uns aber, dass diese grellen Farben nicht den Gesamteindruck dominieren.

Die Anordnung der Spiele und die Spielstruktur sind insgesamt gut gelungen. Auch das ist ein wichtiger Teil des grafischen Designs. Nur wenn alle grafischen Elemente gut aufeinander abgestimmt sind, entsteht ein positiver Spieleindruck. Wir haben die Spiele zudem auf Monitoren unterschiedlicher Größe ausprobiert und dabei festgestellt, dass das grafische Design auch auf kleinen Bildschirmen tadellos funktioniert. Sicherlich gibt es noch das eine oder andere Detail, das noch besser sein könnte. Aber insgesamt sind wir mit dem optischen Erscheinungsbild des bet365 Casinos sehr zufrieden. Dass es noch besser geht, zeigt der CasinoClub.

7. Sicherheit: Kein Hinweis auf Probleme


10/10

Das bet365 Casino arbeitet mit einer Lizenz der Gibraltar Licensing Authority und fällt damit unter EU-Recht. Das ist nicht nur für uns, sondern auch für viele Glücksspiel-Fans ein sehr wichtiges Detail. Gibraltar hat sich einen Namen mit einer sehr strikten Lizenzpolitik gemacht. Nicht jedes Online-Casino, dass eine Lizenz in Gibraltar beantragt, bekommt automatisch eine Zusage. Vielmehr gibt es ein Lizenzverfahren, das nicht einfach zu bestehen ist. Wir finden das sehr positiv, denn nur auf diesem Wege ist es möglich, die seriösen von den nicht ganz so seriösen Online-Casinos zu unterscheiden. Mit der Gibraltar-Lizenz wird dokumentiert, dass das bet365 Casino ein sehr anspruchsvolles Lizenzverfahren erfolgreich bestanden hat.

Alle Finanztransaktionen werden mit einer modernen Verschlüsselung durchgeführt, so dass Unbefugte keine Chance haben, auf die Daten zuzugreifen. Seit der Gründung hat es nie einen ernsten Verdacht gegeben, dass beim bet365 Casino Betrug stattfinden könnte. Das Unternehmen arbeitet seriös und präsentiert sich transparent in der Öffentlichkeit. bet365 ist ursprünglich ein Sportwetten-Anbieter und deswegen kennen wir den Betreiber schon sehr lange. Wir haben durchweg sehr gute Erfahrungen gemacht bezüglich der Seriosität und der Sicherheit. Deswegen haben wir keinerlei Bedenken beim bet365 Casino.

8. Maximale und minimale Limits im Casino: Für normale Spieler gut geeignet


7/10

Der Mindesteinsatz ist abhängig von dem jeweiligen Casinospiel. Bei den meisten Spielen ist es möglich, mit einem sehr kleinen Betrag im Cent-Bereich zu starten. Das ist für uns sehr positiv, denn die meisten Glücksspiel-Freunde möchten keine großen Summen investieren. Im bet365 Casino ist es durchaus möglich, mit einem kleinen Budget sehr lange und sehr viel Spaß zu haben. Für uns ist das ein Qualitätskriterium bei einem Online-Casino, auch wenn wir uns wünschen würden, dass auch andere Spielertypen mit höheren finanziellen Ansprüchen noch mehr passende Angebote finden würden im bet365 Casino.

Für High Roller gibt es nur wenige interessante Angebote. Die Zielgruppe umfasst vor allem Gelegenheitsspieler und ganz normale Glücksspiel-Fans, die in der Freizeit gerne im Casino spielen. Extrem hohe Limits sind deswegen mit wenigen Ausnahmen nicht zu finden. Das dürfte zwar für die meisten Spieler kein Problem sein, aber wir kennen doch den einen oder anderen enttäuschten High Roller, der lieber bei konkurrierenden Anbietern spielt. Aus unserer Sicht ist es nicht ganz nachvollziehbar, warum die Limits relativ niedrig angesetzt sind, denn gerade die High Roller können für ein Online-Casino sehr lukrativ sein. An dieser Stelle sollte das bet365 Casino die Limitstruktur noch einmal überdenken.

9. Auszahlungsquote: Dauerhaft hohe Werte


8/10

Die durchschnittliche Auszahlungsquote liegt in den letzten Jahren durchweg über 97 Prozent. Das ist ein respektabler Wert, der längst nicht von allen Online-Casinos erreicht wird. Mit der hohen Auszahlungsquote wird sichergestellt, dass die Kunden insgesamt eine sehr gute Gewinnchance haben. Auch wenn es durchaus Unterschiede gibt zwischen den einzelnen Casinospielen bei bet365, lässt sich doch feststellen, dass die Auszahlungsquote durchweg hoch ist. Insbesondere bei den Online-Slots ist uns aufgefallen, dass die Auszahlungen deutlich über dem Branchenschnitt liegen. Die angegebenen Auszahlungsquoten passen insgesamt sehr gut zu unseren umfangreichen bet365 Casino Erfahrungen beim Test. Eine noch bessere durchschnittliche Auszahlungsquote wäre möglich, aber große Schritte nach oben sind schon aus theoretischen Gründen nicht umsetzbar.

10. Zusatzangebote / Besonderheiten des Casinos: Flash-Casino als Lite-Version und VIPs


9/10

Im Flash-Casino stehen dem Spieler mehr als 500 Spiele zur Auswahl. Das ist ungefähr das Doppelte dessen, was bei der regulären Software angeboten wird. Wir haben allerdings in letzter Zeit festgestellt, dass das Angebot weiter ausgebaut wird. Das Ziel, das Browsercasino zu einer gleichwertigen Alternative zum Download-Casino zu machen, ist damit bereits mehr als erreicht. Wir sehen das bet365 Casino dabei auf einem weiterhin guten Weg, beide Optionen weiter auszubauen.

Zum VIP wird bei bet365 automatisch jeder Kunde, der regelmäßig spielt. Das bet365 VIP-Programm ist gut, aber nicht herausragend. Die gesammelten Punkte können umgetauscht werden gegen Prämien. Immerhin gibt es aber überhaupt ein Programm für Stammkunden, die sehr aktiv sind. Wir kennen viele Online-Casinos, in denen es weder Bonusangebote noch Treuepunkte oder Prämien für Stammkunden gibt. Dennoch wäre es schön, wenn die Qualität des Treueprogramms noch ein wenig verbessert würde.

Neben dem Casino können registrierte User auch alle weiteren Angebote von bet365 wahrnehmen. So steht neben dem gesamten Sportwetten-Programm auch Bingo, Rubbellose sowie Poker jedem User zur Verfügung. Ein durchaus rundes Angebot, das Kunden von bet365 sehr zu schätzen wissen.

Fazit: Ist das bet365 Casino Betrug oder seriös?


87/100

Nach dem Test steht die Seriosität des bet365 Casinos außer Frage. An keiner Stelle gab es auch nur einen leichten Verdacht, dass ein Betrug stattfinden könnte. Das Unternehmen hat einen sehr guten Ruf und wird diesem auch nach vielen Jahren auf dem Markt vollends gerecht. Schnelle Auszahlungen, gute Live-Dealer-Angebote und ein Gratis-Support in deutscher Sprache zeigen, dass das Online-Casino seriös ist.

Der Support könnte hinsichtlich der Mail-Bearbeitungszeiten noch minimal besser sein. Dem bet365 Casino Betrug vorzuwerfen, weil manche Support-Anfragen vielleicht nicht direkt beantwortet werden sondern die "innerhalb 48h-Regel" gilt, ginge aber am Thema vorbei. Insgesamt war die Testredaktion trotz kleiner Mängel zufrieden mit dem bet365 Casino. Für Kunden ist aber nicht nur wichtig, dass kein Betrug stattfinden. Letztlich kommt es auch darauf an, dass das Angebot eine gute Qualität hat. Das ist bei bet365 als Netent Casino mit PayPal durchaus gegeben, weshalb unser Testbericht positiv ausfällt und eine Empfehlung für die Anmeldung in diesem Casino aussprechen.

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Autor: Thomas Schneider
bewertet am:
bewertet wurde: bet365 Casino Erfahrungen
Autor Bewertung:  
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